Fatura ödeme geçmişinizdeki sorunu çözdük

Kısa süre önce extranette yaşanan teknik bir sorun nedeniyle fatura ve ödeme geçmişinize yönelik gösterilen bilgilerin güncel olmayabileceğini fark ettik. An itibarıyla sorunu çözdüğümüzü ve hem faturalarınızın hem de yaptığınız son ödemelerin güncel durumda olduğunu bildirmekten mutluluk duyuyoruz.

 

Bu duruma ilişkin bizimle iletişime geçmenize gerek yok. Dahili ödeme sistemlerimizin hiçbir noktada bu sorundan etkilenmediği ve hem fatura hem de ödeme kayıtlarınızın süreç boyunca doğru şekilde muhafaza edildiği konusunda sizi temin etmek isteriz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

 

Booking.com’dan ortaklara destek

Güncellendi 1 week önce

İpucu: Aşağıdaki kaynaklara erişmek için ilgili bağlantılara tıklamanız yeterli.

Seyahat değişiyor, dolayısıyla biz de değişiyoruz. Hem geçmişte hem de günümüzde olduğu gibi, değişen bu tabloda ortaklarımızı desteklemenin yollarını aramaya devam edeceğiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek için; Booking.com’la başarıya giden yolda size ihtiyacınız olan her şeyi sağlamak üzere tasarlanmış, her zaman kolayca kullanılabilen eksiksiz bir ekosistemi korumak adına büyük yatırımlar yaptık.

Yolculuğunuz boyunca size yardımcı olmak için elimizden geldiğince her şeyi paylaşıyoruz

Size verdiğimiz taahhüt, sektörümüzü birlikte yeniden yapılandırmaya yardımcı olmak. Her ne kadar mevcut gerçeklikler beraberinde zorluklar getirmeye devam etse de, bu taahhüdümüzün arkasında duracak ve en çok önem verdiğiniz unsurlar aracılığıyla 7/24 dijital varlığımızı geliştirmeyi sürdüreceğiz:

  • Ortaklar için Yardım Merkezinde kontenjanınıza, fiyatlarınıza, koşullarınıza ve bunlarla alakalı tüm konulara dair sorularınızın cevapları, bilgiler ve rehberler
  • Extranet Fırsat Merkezinde sadece size özel ticari tavsiyeler
  • Çözümler sayfamızda gösterilen, performans artırıcı ürünlere dair öne çıkan noktalar
  • Faydalı olabilecek fikirler ve sektöre ilişkin uzman yorumları (Click. Dergi aracılığıyla)
  • Diğer Booking.com ortaklarından tavsiye alabileceğiniz, geri bildirimlerinizi paylaşabileceğiniz ve sohbetlere katılabileceğiniz Ortak Topluluğu (artık İtalyanca olarak da mevcut).
  • Nerede olursanız olun rezervasyonları yönetmek ve konuklarınızla iletişim halinde kalmak da dahil olmak üzere işlerinizin takibini yapabilmenizi sağlayan Pulse uygulaması

Bu kaynaklar bir araya geldiğinde, en bilinçli kararları almak ve tesisinizin Booking.com’da ışıldamasını sağlamak için ihtiyacınız olan tüm rehberliği, desteği, ilhamı ve beraberlik duygusunu size sunar.

Daima yanınızdayız ve bu asla değişmeyecek

Son zamanlar oldukça zor geçti. Bu zorlukları bizzat hissettik ve yaşadık. Ancak bizimle birlikte yeniden yapılanmaya devam etmenize yardımcı olmak için en iyi uzmanlarımız tarafından paylaşılan içgörüleri bir araya getirdik.

Bu kaynaklardan sonuna kadar faydalanarak konaklama sektöründe hepimizin karşı karşıya olduğu riskleri azaltabilir ve hem kendinizi hem yakınlarınızı hem de konuklarınızı güvende tutabilirsiniz.

Daha fazla desteğe ihtiyacınız olduğunda bize ulaşın

Booking.com’un her bir çalışanı, ne zaman olursa olsun ihtiyaç duyduğunuz tüm desteğe erişebildiğinizden emin olmak istiyor. Bu nedenle extranette kullandığınız birincil e-posta adresine düzenli olarak sizin için faydalı olacağını düşündüğümüz haberlerin, içgörülerin ve güncellemelerin bulunduğu e-postalar gönderiyoruz.

Her ne kadar Ortaklar için Yardım Merkezi aracılığıyla size rehberlik edip sorularınızı cevaplasak veya Ortak Topluluğunda sizlerin birbirinizle bağlantı kurmanız için yeni yollar sunsak da, mesaj göndererek ya da extranetinizin Gelen kutusu sekmesinde mevcut olan telefon numarasını arayarak daima bize ulaşabileceğinizi unutmayın.

Hem bugün hem de gelecek için hazırlıklı olduğunuzdan emin olun

Kaynaklarımız, size yapacaklarınız konusunda güç verdiği ölçüde değerlidir. Tüm e-posta iletişimlerimizi almanız, tüm hizmet ve özelliklerimize tam olarak erişim sağlamanız ve Partner Hub web sitesinde aktif olarak bulunmanız için extranet bilgilerinizin daima güncel olduğundan emin olmanızı teşvik ediyoruz.

Bu, birincil e-posta adresiniz gibi iletişim bilgilerinizin extranetinizde doğru şekilde kaydedildiğini kontrol etmeniz anlamına geliyor. Bu sayede önemli haberleri sizinle paylaşabileceğiz.

Bilgilerimi kontrol et

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?