Ortak Topluluğu yönergeleri

Booking.com Ortak Topluluğuna hoş geldiniz. Burada sizin gibi diğer ortaklara yardımcı olmak için ipuçları, fikirler ve deneyimler paylaşabilirsiniz. Ayrıca sektördeki meslektaşlarınızla ilham verici sohbetlerin kıvılcımını ateşleyebilirsiniz.

Ortak Topluluğuna git

Bu makalede bahsedilen konular

Birlikte güvenli bir ortam oluşturmak

İlkelerimize karşılıklı saygı gösterilmesinin ve şeffaflığın, bu topluluğu hoşgörülü ve kapsayıcı bir ortam haline getirmenin önemli bir parçası olduğuna inanıyoruz. Bu yüzden, herkesin kim olduğu veya nerede bulunduğu fark etmeksizin hem birbirleriyle bağlantı kurarak paylaşımda bulunabileceği güvenli ve olumlu bir ortam inşa etmek hem de bu ortamın devamlılığını sağlamak amacıyla bu yönergeleri oluşturduk.

Bu yönergeler, topluluk moderasyonu ve içerik politikamız için bir başvuru görevi görmektedir. Size yardım etmek için tasarlanmıştır. Nezaket, empati, saygı, hoşgörü ve iş birliği müşterek değerlerimizdir; ortaklarımızın her birinin kendisini buraya ait olma duygusunu hissetmesini isteriz. Ortak Topluluğunu kullanırken lütfen şunları dikkate alın:

• Birbirinize saygılı ve hoşgörülü olun
• Dostça olmayan veya aşağılayıcı dil kullanmayın
• Gönderinizi yayınlamadan önce kontrol edin, net olun ve konu dışında yorumlar yapmayın
• Gönderinizi ya da yorumunuzu nerede ve ne şekilde yayınladığınıza dikkat edin
• Bu yönergeleri ihlal etmenin sonuçlarının farkında olun

Ortak Topluluğunda gönderi ve yorum hakkında daha fazla bilgi için buradaki kılavuzumuzu okuyun.

Birbirinize saygılı ve hoşgörülü olun

Böylesine çeşitli ve uluslararası bir topluluğa sahip olduğumuz için şanslıyız. Bu sesler ve görüşler çeşitliliğinin arasında, topluluğun yardımcı ve iş birliğine açık bir topluluk olarak devam edebilmesi için birbirimize saygıyla davranmamız son derece önemlidir.

Yani harekete geçmeden, yazmadan ve göndermeden önce düşünmeli ve Ortak Topluluğunu yalnızca kullanılma nedeni olan ipuçları ile deneyimleri paylaşma ve tavsiye isteme amacıyla kullanmalıyız.

Dostça olmayan veya aşağılayıcı dil kullanmayın

İletişim sırasında empati ve sabır, size oldukça fayda sağlayabilir. Topluluk üyelerinin birbirleriyle ve moderatörlerle iletişim esnasında kullandıkları tona, dile ve ifadelere dikkat etmenin yanı sıra düşünceli bir şekilde hareket etmesini bekleriz. Yani kaba olmamalı, küfretmemeli ve iğnelemeler ile şakalar konusunda dikkatli hareket etmeliyiz. Topluluğun parçası olsun ya da olmasın, başka bir kişinin moralini bozabilecek veya kendine saygısını etkileyebilecek şeyleri göndermekten kaçının. 

Başkalarının iyi niyetle hareket ettiğini varsaymak genel bir ilkedir. Bu yüzden, geri bildirim verirken lütfen yapıcı olun ve karşılığında geri bildirim almaya açık olun. İletişim hatalarının olabileceğini anlıyoruz, ancak görüşmeler daima birbirimize karşı saygıyla dengelenmelidir.

Gönderinizi yayınlamadan önce kontrol edin, net olun ve konu dışında yorumlar yapmayın

Ortak Topluluğu, kısmen bilgilerinin erişilebilirliği ve netliği nedeniyle değer taşımaktadır. Konu başlıkları ve sohbetlerin bilgilendiriciliğini korumak için şunları rica ederiz:

• İlgilendiğiniz konular hakkındaki mevcut gönderileri arayın. Zaten bir gönderi varsa, lütfen yeni bir sohbet başlatmak yerine mevcut konu başlığına katkıda bulunun.
• Gönderi sırasında net olun. Bilgilerinizin doğruluğundan emin olun ve diğer üyeler için yeterli bağlamı sunan, açıklayıcı bir konu satırı kullanın.
• Tartışmalara değer katmayı amaçlayın. Konu dışı yorumlar yapmayın veya sohbetin temel konusundan sapmayın.

Bu örnek uygulamalar, başkalarının topluluktaki sohbetlerden yararlanmasına yardımcı olur. Aktif kullanıcı veya usta katılımcılardansanız, diğer üyeleri yorum yapmak veya soru sormak için en ilgili yerlere yönlendirmenizi rica ederiz.

Gönderinizi ya da yorumunuzu nerede ve ne şekilde yayınladığınıza dikkat edin

Ortak Topluluğunda gönderim sırasında aşağıdakileri aklınızda bulundurun:

Yabancı dillerde gönderi: Tüm gönderiler ve yorumlar, erişilebildiğinden emin olmak için ilgili topluluğun dilinde olmalıdır. Örneğin Küresel veya Amerika Birleşik Devletleri topluluklarındaki gönderiler İngilizce, İtalya topluluğundaki gönderiler İtalyanca olmalıdır. Bir topluluğun yerel dilinde yazılmamış gönderileri veya yorumları kaldıracağız. Bunu önlemek için Google Translate gibi bir ücretsiz çeviri aracının kullanılmasını öneririz. Yakında başka dilleri de dahil etmeyi umuyoruz.

Hataların raporlanması: Özellikler ve hatalar ile ilgili her türlü geri bildirimi memnuniyetle karşılarız ancak bunlar hakkındaki bildirimler extranet üzerinden iletilmelidir. Ortak Topluluğu ekibi, hataların veya özelliklerin düzeltilmesine aktif şekilde müdahale edemez.

Destek ile iletişim: Ortak Topluluğunda yardım istediğinizde Booking.com destek ekipleriyle değil, sizin gibi diğer ortaklarla konuştuğunuzu unutmayın. Yardım için extranet üzerinden destek ekibi ile iletişime geçin. Yalnızca destek ekibi size yardım etmek için gereken bilgiye sahiptir. Gizlilik kanunları nedeniyle topluluk moderatörleri ve danışmanların tesisinize veya rezervasyon bilgilerine erişimi bulunmamaktadır ve bu yüzden size özelleştirilmiş destek sunamazlar.

Gizli bilgilerin paylaşılması: Booking.com, ortaklarımız, iştirakler, tedarikçiler veya herhangi bir üçüncü taraf hakkındaki gizli bilgileri asla paylaşmayın. Bunlara konuk bilgileri dahildir.

Kötü niyetli gönderiler: Kötü niyetli yazılımlar, casus yazılımlar, virüsler, istenmeyen reklamlar ve tanıtımlar ya da kasıtlı olarak başka türlü yanlış bilgiler içeren gönderilere veya yorumlara karşı sıfır müsamaha politikamız vardır. Lütfen dikkatli olun ve şüpheli bağlantılara tıklamayın.

Kendi reklamını yapma: Kullanıcıları çıkar çatışması nedeniyle veya kendi işletmenizin tanıtımını yapmak için bizim platformumuzdan ayrılıp başka online platformlara yönlenmeye teşvik etmeyin.

Telif hakkı: Başkalarının fikri mülkiyetine saygılı olun. Kendinize ait olmayan veya herhangi bir telif hakkını ihlal edebilecek olan hiçbir resmi ya da videoyu gönderilerinizde, yorumlarınızda veya profil fotoğrafınızda paylaşmayın. Gerekirse, içerik sahibinin rızasını aldığınızdan emin olun ve gerektiği şekilde atıfta bulunun. Toplulukta fikri mülkiyeti paylaşmadan önce rıza almaktan sorumlusunuz. Sahibinin izni olmadan yüklenen içerik, telif hakkı sahibinin talebi üzerine kaldırılacaktır.

Ticari marka ihlali hakkında dikkatli olmalı, markaları ve logoları olumsuz bir şekilde ya da bağlı bir kuruluşmuş intibası uyandırmak için kullanmamalısınız. Sohbetin konusuna bağlı olarak, güvenli internet sitelerinin ve uygulamalarının bağlantılarının tartışmaya değer katmaları halinde paylaşılmasını rica ederiz. Ancak bu bağlantılar asla yönergelerimizle ve içerik politikalarıyla çelişmemelidir. Ayrıca, bağlantı verdiğiniz site veya uygulamaların ücretli olup olmadığını belirtmelisiniz.

Topluluk profiliniz: Profiliniz, sizin kişisel alanınızdır ve kimliğinizi yansıtmalıdır. Diğer üyelerin size hitap etmesi için kendinize özel bir profil adı seçin. Bir profil fotoğrafı seçerken kendinizin veya kendi tesisinizin fotoğrafını yükleyin. Ünlü kişiler dahil olmak üzere başkalarının fotoğraflarını veya kamusal alan resimlerini kullanmayın ve müstehcen, pornografik, yasa dışı ya da saldırgan olarak algılanabilecek herhangi bir şeyi tasvir etmekten kaçının.

Gönderdiğiniz içeriği bazen başka amaçlarla, örneğin yayınlarımızda veya pazarlama kampanyalarımızda kullanabiliriz. Böyle bir durumda planlarımızı açıkça size ileterek tüm fotoğrafları düzenleme, kırpma, geliştirme veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız.

Kişisel bilgilerin paylaşılması: Kişisel bilgilerinizi asla Ortak Topluluğunda paylaşmayın. Paylaştığınız her şeye internet üzerinde herkes tarafından serbestçe erişilebilir ve bunlar, size ulaşacak şekilde geriye doğru izlenebilir. Bilgilerinizle başkalarının neler yapacağını kontrol edemeyiz ve bu yüzden hiçbir kötüye kullanımdan sorumlu tutulamayız. Ortaklar Topluluğunda sunulan her türlü kişisel veriyi gizlilik bildirimimiz kapsamında işleriz.

Bu yönergeleri ihlal etmenin sonuçlarının farkında olun

Bu yönergelerin amacı, topluluk moderasyon politikalarımızı ve üye beklentilerimizi anladığınızdan emin olmaktır. Ancak burada ayrıntılı bir şekilde tanımlanmış olmasa bile bazı davranışları veya materyalleri yine de uygunsuz bulabiliriz.

Bu yönergeleri veya içerik politikalarımızı ihlal ederseniz, gönderinizi veya yorumunuzu kısmen ya da tamamen kaldırma ve Ortak Topluluğu hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutarız.

Bu yönergeleri “üç hata” politikasıyla uygulamaktayız:

1. İlk kusurlu harekette: Geri bildirim alacaksınız
2. İkinci kusurlu harekette: Uyarı alacaksınız
3. Üçüncü kusurlu harekette: Hesabınızı askıya alacak veya kaldıracağız

İstisnai durumlarda, hesabınızı hemen ve önceden uyarıda bulunmaksızın kapatma hakkımızı saklı tutarız.

Bu yönergelerde ve diğer bilgilerdeki güncellemeler

Bu yönergeler, bildirimde bulunulmaksızın güncellemelere tabidir, bu yüzden üyelerimizin bu yönergeleri düzenli olarak okumasını ve incelemesini tavsiye ederiz. Booking.com Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikası, Ortak Topluluğuna katılımınız için de geçerlidir. Buraya katıldığınızda, Hizmet Koşullarına ve Gizlilik Politikasına uymayı kabul etmiş olursunuz.

Sorumluluk reddi

Ortak Topluluğu, “olduğu haliyle” ve “kullanılabildiği haliyle”, bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü belirli bir amaca uygunluk, ticari satılabilirlik, ihlalde bulunmama ve mülkiyet hakkındaki zımni garanti dahil olmak üzere sarih veya zımni hiçbir garantide bulunulmaksızın sunulmaktadır. Booking.com, Ortak Topluluğunu kullanımınız ile bağlantılı veya ilgili olarak herhangi bir üçüncü şahsın hareketleri, ihmalleri veya davranışlarıyla ilgili her türlü ve tüm yükümlülüğü reddeder. Ortak Topluluğunu kullanmanızın tüm sorumluluğunu siz üstlenmelisiniz.

Booking.com, Ortak Topluluğunda sunulan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği veya kalitesi hakkında sorumluluk üstlenmez ve Booking.com, Ortak Topluluğundaki içeriğin doğru, eksiksiz veya güncel olduğu hakkında sarih veya zımni hiçbir beyan, garanti ya da taahhütte bulunmaz. Ayrıca Booking.com, Ortak Topluluğunu ziyaret etmeniz, kullanmanız ve/veya buradan herhangi bir türdeki verileri indirmeniz ile bağlantılı olarak virüslerin (veya solucanlar, kilitlenmeler, kullanım sayacı ya da kendini imha etme mekanizmaları gibi diğer benzer mekanizmaların) bilgisayarlarda veya diğer terminal ekipmanlarında yol açabileceği hiçbir zarar veya bozma işleminden yükümlü değildir. Ekipmanlarınızı virüslere ve internetteki diğer risklere karşı uygun şekilde korumaktan şahsen sorumlusunuz.

Bu topluluğun içeriği, bağlantıları ve kaynakları yalnız genel bilgilendirme için sunulmaktadır. Bir kullanıcı olarak güvenerek hareket edebileceğiniz bir tavsiye olarak kullanımı amaçlanmamaktadır. Bu topluluğun içeriğine dayanarak herhangi bir işlemde bulunmadan veya işlemde bulunmaktan kaçınmadan önce profesyonel veya uzman tavsiyesi almalısınız.

Booking.com, kendi iradesine göre bu Ortak Topluluğundaki her türlü blog ve gönderiden gelen içeriği izleme ve/veya kaldırma hakkını saklı tutar ancak bu konuda yükümlülüğü reddeder. Booking.com, Ortak Topluluğunun ve kullanıcılarının web sitesinde gezinme kalıplarını ve kullanım eğilimlerini, toplanan genel bilgilerle analiz edebilir. Booking.com, Ortak Topluluğunda kullanıcıların iletiler aktardığı veya gönderdiği tüm alanların yanı sıra bu iletilerin içeriğini izleyebilir veya inceleyebilir, ancak bunları yapmakla yükümlü değildir.

Bu Şartlar ve Koşulları kabul etmezseniz, lütfen Ortak Topluluğunu kullanmayın, hiçbir materyal sunmayın ve Ortak Topluluğundan hiçbir materyali indirmeyin. Bu Şartlar ve Koşulların bağlayıcılığını artık kabul etmezseniz veya Ortak Topluluğu ve/veya içeriğinden memnun kalmazsanız Ortak Topluluğunu kullanmayı bırakmalısınız.

İnternet sitesi ve ilgili materyaller "olduğu gibi" ve "kullanılabildiği gibi" sunulmaktadır. Geçerli kanunların izin verdiği en geniş ölçüde Booking.com, bunlarla sınırlı olmaksızın ticari satılabilirlik ve belirli bir amaca uygunluk ya da fikri mülkiyetin ihlal edilmemesi gibi tüm zımni garantiler dahil olmak üzere her türlü sarih veya zımni garantiyi reddeder. Booking.com, bu Ortak Topluluğunun ihtiyaçlarınızı karşılayacağına, bu Ortak Topluluğunu kullanımınızın kesintisiz, dakik, güvenli veya hatasız olacağına ilişkin hiçbir beyan veya taahhütte bulunmaz. Booking.com ayrıca Ortak Topluluğunun kullanımından elde edilebilecek sonuçlara ilişkin hiçbir beyan veya taahhütte bulunmaz. Booking.com, Ortak Topluluğunun işleyişi veya Ortak Topluluğunda yer alan bilgiler, içerik, materyaller ya da ürünler bakımından sarih veya zımni hiçbir türde hiçbir beyan veya taahhütte bulunmaz.

Booking.com veya herhangi bir iştiraki, temsilcisi, satıcısı veya tedarikçisi hiçbir durumda her ne sebeple olursa olsun Ortak Topluluğunun kullanılması, kötüye kullanılması veya kullanılamamasından kaynaklanan hiçbir zarardan (bunlarla sınırlı olmaksızın kâr kaybı, iş kesintisi, bilgi kaybı dahil), bunların meydana gelme olasılığı Booking.com’a bildirilmiş olsa dahi sorumlu olmayacaktır.

Tazmin

Booking.com’u, iştiraklerini, temsilcilerini, satıcılarını veya tedarikçilerini bunlarla sınırlı olmaksızın bu Şartlar ve Koşullara aykırı davranmanız, sizin veya başka herhangi bir abonenin ya da kullanıcının hesabınızı, herhangi bir fikri mülkiyet hakkını veya herhangi bir şahsın ya da kuruluşun diğer haklarını ihlal etmenizden kaynaklanabilecek her türlü ve tüm talep, zarar, masraf ve makul vekalet ücretleri dahil giderler karşısında savunmayı, zararlarını tazmin etmeyi ve ber’i kılmayı kabul etmektesiniz.

Geçerli hukuk

Bu Şartlar ve Koşullar, her türlü uluslararası anlaşma hariç bırakılmak ve her türlü kanunların çelişmesi ilkesi hariç bırakılmak kaydıyla Hollanda maddi hukuku uyarınca yorumlanacak ve idame ettirilecektir. Münhasır yargı yeri Hollanda’nın Amsterdam şehri olacaktır.

Ortak Topluluğuna git