Meta kanal sorunlarını bildirmek

Meta kanallar, farklı platformlardan envanter ve bilgi toplayan web siteleridir. Bu kanallar (ör. Google, Trivago, Hotel Finder), kullanıcıların tüm online seyahat acentesi (OTA) platformlarında kontenjanı kontrol etmelerini sağlar. Bu kanalların yapısından dolayı, içerik uyumsuzluğu veya tesis tıklama uyumsuzluğu ile karşılaşabilirsiniz.

Bu makalede bahsedilen konular

Meta kanallarla ilgili olası sorunlar

Meta kanallarla ilgili olarak size destek sağlayabileceğimiz iki olası sorun vardır:

• İçerik uyumsuzluğu – meta web sitesindeki içerikler, resimler ve değerlendirmeler aslında ilişkili oldukları tesise ait değil
• Tesis tıklama uyumsuzluğu – meta web sitesinde tesis bağlantısına tıklayan kullanıcılar web sitemizdeki farklı bir tesise yönlendiriliyor

Bildirim süreci

Şu anda yalnızca en büyük üç meta ortağımızla ilgili içerik ve tesis tıklama uyumsuzluklarını bildirebilirsiniz: Google Hotel Ads, TripAdvisor ve Trivago. Bunun nedeni, bu kanalların tüm bildirimleri ayda bir kez gözden geçirme taahhüdünde bulunmasıdır.

Bu üç kanaldan birinde sorun yaşıyorsanız bunu bize mesaj göndererek veya bizi arayarak bildirebilirsiniz. Bildirimlerin çözüme kavuşturulmasının iki ay kadar sürebileceğini lütfen unutmayın.

Başka bir meta kanalda bir uyumsuzluk yaşıyorsanız veya içerik ya da tesis tıklama uyumsuzlukları haricinde sorunlar yaşıyorsanız, bunu doğrudan söz konusu kanala bildirmeniz gerekir.