Booking.com’la nasıl iletişime geçebilirim?

Güncellendi 2 month önce
Kaydet

Aklınızdaki tüm sorulara cevap bulmak için başvurabileceğiniz birkaç yöntem vardır. Üstelik biz de size yardımcı olmak için daima buradayız.

Diğer ortaklardan yardım alın

Hızlı bir şekilde yardım almanız gerekiyorsa sorunuzu Ortak Topluluğunda sorun (İngilizce ve İtalyanca olarak mevcut).

Ortaklar için Yardım sayfasını keşfedin

Hem sizi hem de sorularınızı göz önünde bulundurarak Ortaklar için Yardım sayfasını oluşturduk. Burada kendinizle en alakalı konuları ele alan makaleler bulacaksınız. Ayrıca geri bildirimleriniz doğrultusunda bu makaleleri düzenli olarak güncelliyoruz. Anahtar kelimeleri kullanarak ilgilendiğiniz konu için arama yapın ve her bir sayfanın sağ tarafında yer alan ilgili makale bağlantılarına göz atın.

Bize mesaj gönderin

Belirli bir konu hakkında yardımımıza ihtiyacınız varsa bize mesaj gönderebilirsiniz. Bunu gerçekleştirebilmek için extranette “Gelen Kutusu” sekmesine tıklayın veya Pulse uygulamasındaDaha fazla” seçeneğine dokunun. Size 24 saat içinde cevap vermek için elimizden geleni yapacağız ancak bazen bu süre biraz uzayabilir. Mesajınız için doğru konu ve alt konu başlıklarını seçerek sorunuzu daha hızlı cevaplamamız noktasında bize yardımcı olabilirsiniz.

Bizi arayın

Tesisiniz hakkında veya bizimle olan ortaklığınıza ilişkin acil bir sorunuz varsa bizi arama seçeneğiniz de mevcut. Arayabileceğiniz ilgili bir telefon numarası bulmak için extranette oturum açıp önce “Gelen Kutusu” sekmesine, ardından “Booking.com mesajları” seçeneğine tıklayın. Bu hizmeti sadece mevcut ortaklarımıza sunduğumuz için telefon numaralarını bu sayfada paylaşmıyoruz.

Ayrıca bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak, finansal konularla ilgili sorularınız için de bizi arayabilirsiniz. Bu seçeneği kullanabiliyorsanız, extranette oturum açıp önce “Finans” sekmesine ve ardından “Finansal genel bakış” ifadesine tıkladıktan sonra finansla ilgili özel bir telefon numarası bulacaksınız. Finans ekibimizin Pazartesi’den Cuma’ya sadece çalışma saatleri içinde ulaşılabilir olduğunu unutmayın.

Is this article helpful?