Fatura ödeme geçmişinizdeki sorunu çözdük

Kısa süre önce extranette yaşanan teknik bir sorun nedeniyle fatura ve ödeme geçmişinize yönelik gösterilen bilgilerin güncel olmayabileceğini fark ettik. An itibarıyla sorunu çözdüğümüzü ve hem faturalarınızın hem de yaptığınız son ödemelerin güncel durumda olduğunu bildirmekten mutluluk duyuyoruz.

 

Bu duruma ilişkin bizimle iletişime geçmenize gerek yok. Dahili ödeme sistemlerimizin hiçbir noktada bu sorundan etkilenmediği ve hem fatura hem de ödeme kayıtlarınızın süreç boyunca doğru şekilde muhafaza edildiği konusunda sizi temin etmek isteriz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

 

Bir oda ismini nasıl değiştirebilir veya özel isimleri nasıl ekleyebilirim?

Güncellendi 4 ay önce

Oda isimlerini standart oda isimleri listemize bağlı kalarak talep üzerine güncelliyoruz.

Standart oda isimleri, konuklar için bilgilerin anlaşılır olmasını sağlarken web sitesinde ve kapsadığımız 43 dilin tamamında isimlerin birbiriyle tutarlı olmasına olanak tanır. Bu isimlerin daha fazla sayfa/site ziyaretçisinin gerçek rezervasyon yapanlara dönüştürülmesine yardımcı olduğunu da biliyoruz. İlave özellikler ve özel ayrıntılar oda ve tesis açıklamalarında belirtilebilir.

Bir oda ismini değiştirmek istiyorsanız extranetinize giriş yapıp şu adımları izlemeniz yeterlidir:

1. "Tesis" sekmesine gidip tesisiniz için neyin göründüğüne bağlı olarak "Tesis planı" veya "Oda bilgileri"ni seçin.

2. Değiştirmek istediğiniz oda/birimin altından "Düzenle"yi seçin.

3. Değişiklik yapmak için şu kategorilerin altından ilgili aşağı açılır menüyü seçin:

  • "Oda tipi" sunulan belirli konaklama türünü açıklar
  • "Oda adı" 42 dile tercüme edilmiş olan ve Booking.com'da isimleri net ve tutarlı halde tutan standart isim seçeneklerini size sunar
  • "Özel isim" standart bir oda adını extranetinizde kolayca tanımlayabilmeniz için kendi size özgün isminizle etiketlemenize izin verir. Bu sadece sizin kendi kullanımınız içindir.

4. Değişikliklerinizi kaydetmek için "İlerle"ye tıklayın.

Halihazırda yaklaşan rezervasyonları olan bir oda için bir oda adını değiştirmek istiyorsanız lütfen "Gelen kutusu" sekmenizden bizimle iletişime geçin (konu olarak "Tesis bilgileri"ni ve ardından "Oda bilgileri"ni seçin).

Önemli! "Oda adı" veya "Oda tipi" ni güncelleyerek gelecek rezervasyonları veya tesisinizin gelecek konuklarının deneyimlerini etkileyebilirsiniz. Bu yüzden önce yaklaşan rezervasyonlarınızı kontrol etmenizi öneririz.

Herhangi bir değişiklik için odaya ait doğru fiyat ve kontenjan bilgilerini yüklediğinizden emin olun. Yardım almak üzere ortaklar için yerel destek ekibinizle iletişime geçebilirsiniz.

Hem kendi kolaylığınız hem de odalarınız ile rezervasyonlarınızı yönetmenizde yardımcı olması için özel isimler oluşturabilirsiniz. Bu özel isimler rezervasyon yapanlar tarafından görülmez ancak özel ismi (ve buna karşılık gelen standart oda ismini) siz extranetinizde görebilirsiniz.

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

Kara Cuma Fırsatı başladı

Rezervasyonlarınızı hem bu yılın sonu hem de 2021’in tamamı için artırmak amacıyla bu fırsatı etkinleştirin.

Daha fazla bilgi