Sezon sonu talebini yakalamak için, verilerle desteklenen rehberimizi kullanın.

Ukrayna’dan gelen mültecilere destek olmak

Son güncelleme: 1 ay önce | 3 dk okuma süresi
Kaydet

Ukrayna'da devam eden savaş ve orada yaşayan insanların karşı karşıya olduğu insani kriz nedeniyle, belirli ülkelerdeki ortaklarımızın mültecilere ücretsiz olarak veya önemli ölçüde indirimli fiyat karşılığında konaklayacak bir yer sunarak destek olmalarını sağlıyoruz. Elbette Booking.com, bu rezervasyonlar için komisyon ücretinden feragat edecektir. 

Desteğimizin ihtiyaç sahiplerine ulaştığından emin olmak için ortağımız UNHCR’den (BM Mülteci Örgütü) aldığımız uzmanlık ve tavsiyeler için minnet duyuyoruz.


Hangi ortaklar Ukrayna'dan gelen mültecilere özel bir fiyat sunabilir?

Belirli ülkelerde tesisleri bulunan ortaklar, Ukrayna'dan ayrılan mültecilere ücretsiz olarak veya önemli ölçüde indirimli fiyat karşılığında konaklayacak bir yer sunabilir. Bu kapsamda tesisiniz için “Ukrayna’dan Gelen Mültecilere Yönelik Fiyat” oluşturabilirsiniz. Elbette Booking.com, bu rezervasyonlar için komisyon ücretinden feragat edecektir.

Mevcut durumda, şu ülkelerdeki ortaklar bu fiyatı oluşturabilir: Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Estonya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Moldova, Hollanda, Kuzey Makedonya, Polonya, Portekiz, İrlanda Cumhuriyeti, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsviçre, Ukrayna ve Birleşik Krallık.

Bu özel fiyat şu anda en geç 30 Eylül 2022 tarihinde olan rezervasyonlar ve konaklamalarda geçerlidir.

Kimler bu fiyatla konaklama rezervasyonu yapabilir?

Bu özel fiyat, ortakların Ukrayna'dan ayrılan mültecilere ücretsiz olarak veya önemli ölçüde indirimli fiyat karşılığında konaklayacak bir yer sunmasını sağlar. Konuklar tesisinize vardığında, söz konusu fiyatın uygun konuklar tarafından rezerve edildiğini doğrulamak için onlardan bir kimlik belgesi istemenizi öneririz.

Çok kısa bir sürede hazırlanıp evlerinden ayrılmak zorunda kalmış olabileceklerini de lütfen unutmayın. Bu nedenle pasaportları, kimlik kartlarını ve konuklarınızın Ukrayna’da ikamet ettiğini gösteren diğer herhangi bir tür belgeyi kabul etmenizi öneririz.

Bu fiyatın uygun konuklar tarafından rezerve edilmediğini tespit ederseniz rezervasyonu gerekçeli olacak şekilde iptal edebilirsiniz.

Fiyat bilgileri ve iptal koşulları

Ukrayna’dan ayrılan insanların karşı karşıya olduğu son derece zorlu koşullar göz önüne alındığında, bu fiyatı yalnızca Tamamen Esnek fiyatlarla birlikte kullanabilirsiniz. Bu, yardım ettiğiniz kişilerin rezervasyonları üzerinde mümkün olduğunca fazla kontrol ve esnekliğe sahip olmalarını sağlar. Bu kişiler rezervasyonlarını istedikleri zaman ücret ödemeden iptal edebilecekler. Tesisiniz için bir Tamamen Esnek fiyat oluşturmadıysanız lütfen bu özel fiyatı oluşturmadan önce bunu yapın.

Bu fiyatı oluşturduğunuzda şunlardan birini seçebilirsiniz:

  • Standart fiyatlarınız üzerinden %50 ila %99 arasında indirim sunmak veya
  • Ücretsiz konaklama sunmak. Bu durumda, teknik nedenlerden dolayı oda veya birimin fiyatını 0.01 EUR (herhangi bir vergi ve ücret hariç) ya da yerel para biriminizdeki karşılığı olarak göstereceğiz. Ancak konuklarınızın herhangi bir ödeme yapmasına gerek kalmayacak.

Bulunduğunuz ülkedeki ilgili yasa ve yönetmeliklere göre rezervasyonlar için vergi ya da diğer ücretlerin alındığı durumlar kontrolümüz dışında olduğu için ilgili vergi veya ücretleri her zamanki gibi işleme almanız gerekir. Ancak rezervasyonla ilgili temizlik ücretleri gibi ek ücretlerden feragat etmenizi öneririz.

Rezervasyon süreci nasıl işliyor?

Bu fiyat şu anda en geç 30 Eylül 2022 tarihinde olan rezervasyonlar ve konaklamalarda geçerlidir. Son dakika rezervasyonları check-in’den 0 ila 3 gün önce ve konaklama süresi en fazla 30 gün olacak şekilde yapılabilir. Bu koşul, tesisinizde fazladan rezervasyon yaşanmasını önleyerek ihtiyaç sahipleri için yer açmanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Bu konukları en iyi şekilde desteklemek için, ödemeyi (varsa) “tesiste ödeme koşulunu” kullanarak check-in sırasında almanızı öneririz. Ancak bu mümkün değilse ödeme seçenekleri konusunda size destek olacağız. Ayrıca, Ukrayna’dan Gelen Mültecilere Yönelik Fiyatı yalnızca Tamamen Esnek fiyatlarla birlikte kullanabileceğiniz için bu konuklar rezervasyonlarını istedikleri zaman ücretsiz olarak iptal edebilecek ve kullanılmayan rezervasyonlar için herhangi bir ücret ödemeyecekler. Elbette Booking.com, bu rezervasyonlar için komisyon ücretinden feragat edecektir.

Bu fiyatı oluşturmak

Tesisiniz bu özel fiyatı oluşturmaya uygunsa ve Ukrayna’dan ayrılan insanlara konaklayacak bir yer sunarak yardım etmek istiyorsanız şu adımları takip ederek fiyatı kurun:

  1. Extranette oturum açın
  2. Promosyonlar”a tıklayın
  3. İnsani yardım” bölümünde yer alan “Ukrayna’dan Gelen Mültecilere Yönelik Fiyat”ın yanındaki ”Yardımcı ol”a tıklayın
  4. Standart fiyatlarınız üzerinden yüzdelik bir indirim mi yoksa ücretsiz konaklama mı sunmak istediğinizi seçin
  5. Yüzdelik bir indirim sunmayı seçerseniz seçtiğiniz yüzde oranını girin (%50 ila %99)
  6. Söz konusu fiyatı uygulamak istediğiniz fiyat planlarını ve oda ya da birimleri seçin
  7. Gözden geçir”e tıklayın
  8. Girdiğiniz bilgileri kontrol ettikten sonra “Etkinleştir”e tıklayın

Uygun olmayan rezervasyonları iptal etmek

Bir konuk, Ukrayna’dan Gelen Mültecilere Yönelik Fiyatla rezervasyon yaparsa ancak buna uygun değilse, rezervasyonu iptal etmeniz gerekecektir. Bu işlemi, konuğa rezervasyonun yanlışlıkla yapıldığını düşündüğünüzü belirten bir not eşliğinde iptal talebi göndererek gerçekleştirebilirsiniz. Alternatif olarak, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz; iptal işleminde size destek olacaklardır.

Bu makale faydalı mıydı?