Sezon sonu talebini yakalamak için, verilerle desteklenen rehberimizi kullanın.

İade edilmez rezervasyonların tarihlerini değiştirmek

Son güncelleme: 5 gün önce | 5 dk okuma süresi
Kaydet

Platformumuzda arama yapan gezginler rezervasyonlarının değişen koşullara uyum sağlayacak kadar esnek olduğundan emin olmak ister. İade edilmez rezervasyonlarda değişiklik yapılmasına izin vermek, hem esnekliğe olan talepten faydalanmanıza hem de geliriniz ile iş yükünüzün kontrolünü elinizde tutmanıza ve daha iyi nakit akışı yönetimi yapmanıza yardımcı olabilir.


Bu makalede bahsedilen konular


İade edilmez rezervasyonlar için tarih değişikliği nasıl çalışır?

Platformumuzdaki çoğu konuk, planlarını son dakikada değiştirmek zorunda kalmaları durumuna karşı esnek fiyatlardan rezervasyon yapar. Konukların rezervasyonlarını değiştirmek istemelerinden kaynaklanan iptallerin yarısından fazlası, tarih değişikliği ihtiyaçları nedeniyle gerçekleşir. Bunun karşın gelir güvenliğine ihtiyacınız olduğunu da biliyoruz.

Bu nedenle iade edilmez rezervasyonlar için tarih değişikliği imkanı sunuyoruz. Konuklar bu sayede rezervasyonlarının diğer kısımlarını etkilemeden konaklama tarihlerinde bir defa değişiklik yapabilirler. Bu ilave güvence, iptal riskini azaltır.

Bir miktar esneklik sayesinde, iade edilmez fiyatınızı daha iyi hale getirerek güvenli gelirden faydalanırsınız ve konukların ihtiyaçlarını karşılayabileceğinize dair güven sunmuş olursunuz. 


İade edilmez rezervasyonlarda tarih değişikliğine ilişkin koşullar

Gelirinizi garanti altına almanın en kolay yolu, iade edilmez rezervasyonlar için tarih değişikliği sürecini otomatik hale getirmektir. Bu işlemin ardından konuklar yalnızca belirli koşullar altında tarih değişikliği yapabilecektir. Ayrıca bu seçeneği tesis sayfanızda da görebilecektir.

Tarih değişikliklerine ilişin koşullar şunlardır:

  • Konuklar yalnızca aynı veya daha yüksek fiyatlı konaklamalar için yeniden planlama yapabilirler
  • Konukların rezervasyon koşulları değişmeyecektir
  • Konuklar rezervasyon tarihlerini yalnızca bir kez değiştirebilirler
  • Yaptıkları değişiklikler sadece gerçek zamanlı müsaitlik durumunu, fiyatları ve kısıtlamaları yansıtabilir

Ayrıca ilave kısıtlamalar da ekleyerek tüm sürecin kontrolünü elinizde tutabilirsiniz. Örneğin bir konuğun rezervasyon tarihlerini ne kadar süre önceden (ör. check-in işlemine en fazla üç, beş veya yedi gün kala) değiştirebileceği konusunda sınır koyabilirsiniz. Ayrıca konukların tarihleri değiştirememesini istediğiniz dönemler için de tarihleri bloke edebilirsiniz.  


İade edilmez rezervasyonlar için tarih değişikliği özelliğini ayarlamak

İade edilmez rezervasyonlarda değişiklikleri otomatik hale getirmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

  1. Extranette oturum açın
  2. Önce “Tesis” sekmesine tıklayın ve ardından “Koşullar”ı seçin
  3. Daha sonra “İade edilmez rezervasyonlar için tarih değişiklikleri” bölümünün altındaki “Düzenle” butonuna tıklayın
  4. Konukların tarihleri değiştirmelerine izin vermenizi sağlayan kutucuğu işaretleyin ve ardından değişiklik yapılabilecek bir son tarih seçin
  5. Gerekirse tarih değişikliği işlemleri için istisnalar ekleyin
  6. Değişiklikleri kaydetmek için “Tercihleri güncelle” butonuna tıklayın 

SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Hayır, değişiklik sonucunda eşit veya daha yüksek bir değer olması gerekmektedir.

  • Konuklar rezervasyon başına bir adet değişiklik yapabilirler.

  • Evet, toplam rezervasyon değeri asıl rezervasyona eşit veya bu rezervasyonun tutarından daha yüksek olduğu sürece bu işlemi gerçekleştirebilir.

  • Hayır, konuklar sadece aynı (iade edilmez) koşula sahip tarihler için değişiklik yapabilirler.

  • Booking.com’dan Ödemeleri kullanıyorsanız aradaki fark mevcut sanal kredi kartına eklenecektir. 

    Başka bir ödeme yöntemi kullanıyorsanız, aradaki farkı asıl ödeme yöntemini kullanarak konuklardan tahsil edebilirsiniz. Konuklardan 24 saat içinde ücret alınacak veya rezervasyonun iptal edilmesini önlemek için yeni bir kredi kartı sağlamaları gerekecektir.

  • Evet. Sanal kredi kartı tarihleri yeni check-in tarihlerine göre düzenlenecektir.

Bu makale faydalı mıydı?