İade edilmez rezervasyonların tarihlerini değiştirmek

Updated 3 ay önce | 3 dk okuma süresi
Kaydet

Platformumuzda arama yapan gezginler rezervasyonlarının değişen koşullara uyum sağlayacak kadar esnek olduğundan emin olmak istiyor. İade edilmez koşulla rezerve edilen seyahat tarihlerinde değişikliğe izin vermek, esneklik arayan konuklara ulaşmanıza ve gelirinizi güvence altına almanıza yardımcı olabilir.


Bu makalede bahsedilen konular


İade edilmez rezervasyonlarda tarih değişikliğine ilişkin koşullar

Gelirinizi garanti altına almanın en kolay yolu, iade edilmez rezervasyonlar için tarih değişikliği sürecini otomatik hale getirmektir. Bu işlemin ardından konuk yalnızca belirli koşullar altında tarih değişikliği yapabilecektir. Ayrıca bu seçeneği tesis sayfanızda da görebilecektir.

Tarih değişikliklerine ilişin koşullar şunlardır:

  • Konuklar yalnızca aynı veya daha yüksek fiyatlı konaklamalar için yeniden planlama yapabilir
  • Konukların rezervasyon koşulları değişmeyecektir
  • Konuklar rezervasyon tarihlerini yalnızca bir kez değiştirebilirler
  • Yaptıkları değişiklikler gerçek zamanlı müsaitlik durumunu, fiyatları ve kısıtlamaları yansıtır

Ayrıca ilave kısıtlamalar da ekleyerek tüm sürecin kontrolünü elinizde bulundurabilirsiniz. Bir konuğun rezervasyon tarihlerini ne kadar süre önceden (ör. check-in işlemine en fazla üç, beş veya yedi gün kala) değiştirebileceğini sınırlandırın. Veya konukların değişiklik yapamayacağı tarihler için istisnalar ayarlayın.  


İade edilmez rezervasyonlar için tarih değişikliği özelliğini ayarlamak

İade edilmez rezervasyonlarda değişiklikleri otomatik hale getirmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

  1. Extranette oturum açın
  2. Önce Tesis sekmesine tıklayın ve ardından Koşullar seçimini yapın
  3. Daha sonra İade edilmez rezervasyonlar için tarih değişiklikleri bölümünün altındaki Düzenle butonuna tıklayın
  4. Konukların tarihleri değiştirmesine izin vermenizi sağlayan kutucuğu işaretleyin ve ardından değişiklikler için bir son tarih seçin
  5. Gerekirse tarih değişikliği işlemleri için istisnalar ekleyin
  6. Değişiklikleri kaydetmek için Tercihleri güncelle butonuna tıklayın

Sıkça sorulan sorular

Konuk, tarihleri değiştirerek gece sayısı daha az olan bir rezervasyon yapabilir mi?

Evet, toplam rezervasyon değeri asıl rezervasyona eşit veya bu rezervasyonun tutarından daha yüksek olduğu sürece bu işlemi gerçekleştirebilir. 

Konuk farklı iade koşullarına sahip oda veya birimler için tarih değişikliği yapabilir mi?

Hayır, konuk sadece aynı (iade edilmez) koşula sahip tarihler için değişiklik yapabilir.

Rezerve edilen yeni tarihlerin fiyatı asıl rezervasyondan daha yüksekse ödeme süreci nasıl işliyor?

Booking.com’dan Ödemeleri kullanıyorsanız aradaki fark mevcut sanal kredi kartına eklenecektir.

Başka bir ödeme yöntemi kullanıyorsanız, aradaki farkı asıl ödeme yöntemini kullanarak konuklardan tahsil edebilirsiniz. Konuklardan 24 saat içinde ücret alınacak veya rezervasyonun iptal edilmesini önlemek için yeni bir kredi kartı sağlamaları gerekecektir.

Bu özellik, ücreti sanal kredi kartıyla alınan rezervasyonlarda da kullanılabiliyor mu?

Evet. Sanal kredi kartı tarihleri yeni check-in tarihlerine göre düzenlenecektir.

Bu makale faydalı mıydı?