Sezon sonu talebini yakalamak için, verilerle desteklenen rehberimizi kullanın.

Üst kategori oda satışı yapmak

Son güncelleme: 1 ay önce | 4 dk okuma süresi
Kaydet

Üst kategori oda satışı (“ücretli yükseltme” olarak da bilinir), rezervasyonları onaylanmış olan konuklarınıza bu rezervasyonları yükseltme fırsatı sunma anlamına gelir. Ayrıca en az çabayla gelirinizi artırmak için harika bir yoldur. Üst kategori oda satışı yapmak için neler gerektiğini öğrenin.


Bu makalede bahsedilen konular


Üst kategori satışı nasıl çalışıyor?

Üst kategori satışı genellikle, konuklara daha iyi olanaklı ve özellikli farklı odalara erişim imkanı sunmakla ilgilidir.

Üst kategori satış işlemi check-in sırasında da gerçekleşebilse de (örneğin ön büro çalışanlarınız aracılığıyla), oda yükseltme imkanını otomatik hale getirip konuklar tesisinize ulaşmadan önce sunduğunuzda gelirinizi artırma ve hataları azaltma olasılığınız daha yüksek olur.


Üst kategori oda satışı yapmak

Üst kategori oda satışını yapmanıza yardımcı olmak için bir üst satış özelliği oluşturduk. Normal komisyonun bir parçası olarak tüm ortaklarımız bundan faydalanabilir. Yapmanız gereken tek işlem, tüm odalarınızı extranetinize eklemektir.

Odaların üst kategori satışı neden önemli?

Siz tüm müsait odalarınızı ekledikten sonra biz de:

  • Konuklarınıza yükseltme tekliflerinin gönderilmesini otomatik hale getirerek zamanlamanın doğru olmasını ve konuklarınızın tekliflerinizi kendileri için en önemli olduğu anda almalarını sağlarız
  • Müsait odalarınıza dayalı olarak, mevcut rezervasyonlar ile yükseltme tekliflerinizin yan yana net bir şekilde gösterildiği karşılaştırma sayfaları aracılığıyla konukların karar verme süreçlerine yön veririz
  • Takviminizi ve kontenjanınızı entegre ederek başarılı üst kategori satış işlemleri sonrasında odalarınızın anında yeniden rezerve edilebilir hale gelmesini, hiçbir zaman fazladan rezervasyon gerçekleşmemesini ve odaların asla bloke edilmemesini sağlarız

Elbette her şeyden önemlisi, üst kategori oda satışı yalnızca birden fazla oda tipiniz varsa gerçekleştirilebilir. Tesisiniz bu açıklamaya uygunsa, üst kategori oda satış özelliğimizden yararlanmak için tek yapmanız gereken tüm odalarınızı extranete eklemektir.

Şimdi odaları ekle


Bir konuk üst kategori satış teklifini kabul ettiğinde ne olur?

Bir konuk, üst kategori satış teklifini kabul ettiğinde ve rezervasyonu değiştirildiğinde rezervasyon bilgileri sayfanıza otomatik olarak bir bildirim eklenir. Bu bildirim, değişikliğin ayrıntılarını açıklar.

Rezervasyon onay numarası, konuk bilgileri, tarihler veya konuk sayısında herhangi bir değişiklik olmayacaktır.

Konukların rezervasyonlarında değişiklik yapıldığında, bu konuklara otomatik olarak konuyla ilgili onay göndereceğiz.


Üst kategori oda satışı için uygunluk kriterleri

Rezervasyon ancak aşağıdaki durumlarda üst kategori satışına uygundur:

  • Konuk tesiste ödeme yapmayı seçmişse
  • Rezervasyon, ortak tarafından belirlenmiş bir mühlet içeren esnek veya iade edilmez koşullarla yapılmışsa ve konuk da üst kategori satış teklifini bu mühlet içinde kabul etmişse
  • Tesisinizde aynı doluluk ve yatak düzenine sahip daha yüksek fiyatlı bir oda varsa

Odalar arası farklılık aracı, üst kategori oda satışını yapmanıza nasıl yardımcı olabilir?

Extranetin odalar arası farklılık aracı, daha pahalı oda ve birim tipleriniz için daha fazla rezervasyon almanıza yardımcı olur. Bu araç, tesisinizdeki odalar ve birimler arasında kendilerine en uygun seçeneği bulmaları konusunda gezginlere yardımcı olma prensibiyle çalışır. Bunu başarabilmek için de her bir odayı veya birimi diğerlerinden belirgin kılan özellikleri öne çıkarmanıza yardım eder.

Aracın kullanımı

Odalar arası farklılık aracını kullanmanın avantajlarından bazıları şunlardır:

  • Odalarınız veya birimleriniz birbirinden farklı özelliklere ya da olanaklara sahipse, ekstra para karşılığında ne alacağı açık olan konukların daha pahalı bir seçenek için rezervasyon yapma olasılıkları daha yüksektir.
  • Ayrıca belirli özellikleri veya olanakları öne çıkardığınızda tesisiniz bu özellikler için arama yapan gezginlerin arama sonuçlarında daha görünür olabilir.
  • Üstelik odalarınıza ve birimlerinize ilişkin farklılıkları netleştirmek, rezervasyonla check-in arasındaki dönemde daha fazla konuğu ücretli yükseltme yaparak daha pahalı bir seçeneğe geçmeye teşvik edebilir.
  • Her bir odada veya birimde sunulanlar hakkında ekstra netlik sağlamak, bilgi alma amacıyla gezginler tarafından size gönderilen mesajların sayısını azaltarak zamandan tasarruf etmenize yardımcı olabilir.

Aracı dene

 

Bu makale faydalı mıydı?