Odalarınızın üst satışını yapmak

Son güncelleme: 3 ay önce | 3.5 dk okuma süresi
Kaydet

Odalarınızın üst satışını yapmak, en az çabayla gelirinizi artırmak için harika bir yoldur. Bunun için neler gerektiğini öğrenin. 


Bu makalede bahsedilen konular


Üst satış nasıl çalışıyor?

Odaların üst satışı (“ücretli yükseltme” olarak da bilinir), rezervasyonları onaylanmış olan konuklarınıza bu rezervasyonları yükseltme fırsatı sunma anlamına gelir. Üst satış genellikle konuklara belirli olanaklara ve özelliklere daha iyi ulaşabilecekleri farklı odalara erişim imkanı sunmakla ilgilidir.

Üst satış işlemi check-in sırasında da gerçekleşebilse de (örneğin ön büro çalışanlarınız aracılığıyla), oda yükseltme imkanını otomatik hale getirip konuklar tesisinize ulaşmadan önce sunduğunuzda gelirinizi artırma ve hataları azaltma olasılığınız daha yüksek olur.


Odalarınızın üst satışını yapmak

Odalarınızın üst satışını yapmanıza yardımcı olmak için özel olarak oluşturulmuş bir üst satış özelliği getirdik. Normal komisyonun bir parçası olarak tüm ortaklarımız bundan faydalanabilir. Yapmanız gereken tek işlem, tüm odalarınızı extranetinize eklemektir.

Odaların üst satışı neden önemli?

Siz tüm müsait odalarınızı ekledikten sonra biz de:

  • Konuklarınıza yükseltme tekliflerinin gönderilmesini otomatik hale getirerek zamanlamanın doğru olmasını ve konuklarınızın tekliflerinizi kendileri için en önemli olduğu anda almalarını sağlarız
  • Müsait odalarınıza dayalı olarak, mevcut rezervasyonlar ile yükseltme tekliflerinizin yan yana net bir şekilde gösterildiği karşılaştırma sayfaları aracılığıyla konukların karar verme süreçlerine yön veririz
  • Takviminizi ve kontenjanınızı entegre ederek başarılı yükseltme işlemleri sonrasında odalarınızın anında yeniden rezerve edilebilir hale gelmesini, hiçbir zaman fazladan rezervasyon gerçekleşmemesini ve odaların asla bloke edilmemesini sağlarız

Elbette her şeyden önemlisi, odaların üst satışı yalnızca birden fazla oda tipiniz varsa gerçekleştirilebilir. Tesisiniz bu açıklamaya uygunsa, odaların üst satışı özelliğimizden yararlanmak için tek yapmanız gereken tüm odalarınızı extranete eklemektir.

Şimdi odaları ekle


Bir konuk üst satış teklifini kabul ettiğinde ne olur?

Bir konuk, üst satış teklifini kabul ettiğinde ve rezervasyonu değiştirildiğinde rezervasyon bilgileri sayfanıza otomatik olarak bir bildirim eklenir. Bu bildirim, değişikliğin ayrıntılarını açıklar.

Rezervasyon onay numarası, konuk bilgileri, tarihler veya konuk sayısında herhangi bir değişiklik olmayacaktır.

Konukların rezervasyonlarında değişiklik yapıldığında, bu konuklara otomatik olarak konuyla ilgili bir onay göndereceğiz. 


Oda üst satışı için uygunluk kriterleri

Rezervasyon ancak aşağıdaki durumlarda üst satışa uygundur:

  • Konuk tesiste ödeme yapmayı seçmişse
  • Rezervasyon, ortak tarafından belirlenmiş bir mühlet içeren esnek veya iade edilmez koşullarla yapılmışsa ve konuk da üst satış teklifini bu mühlet içinde kabul etmişse
  • Tesisinizde aynı kapasite ve yatak düzenine sahip daha yüksek fiyatlı bir oda varsa

Bu makale faydalı mıydı?