Booking.com Genius programı

Bir Genius ortağı olarak bilmeniz gereken her şey

 

Genius’a Giriş

Genius programı, en iyi ortaklarımızla Booking.com’un en seçkin konukları arasında bağlantı kurmak için tasarlanmış etkili bir pazarlama aracıdır. Sadece Genius üyelerine özel ilave değer sunan ortaklara biz de ekstra görünürlük sunuyoruz.

Genius üyelerinin kendilerine en uygun tesisleri keşfetmelerini kolaylaştırmak için Genius tesisler özel etiketleme ve Genius sıralamalarıyla filtreleri vasıtasıyla arama sonuçlarında yukarıda gösterilir ve ekstra görünürlük elde eder. Böylece bu tesisler aynı bölgedeki diğer tesislerin önüne geçer ve tesis sayfalarında daha fazla trafik artışı sağlar. Bunun sonucunda tüm yıl boyunca daha yüksek dönüşüm oranları görülür ve hem doluluk hem de gelir artar. 

Genius programının kalitesini sağlama almak için sadece belirli tesisler katılmak üzere davet edilir. Bir ortağın Genius programına katılmaya uygun olması için 7,5 ya da üzeri bir ortalama puana ve en az 3 değerlendirmeye sahip olması gerekir. Ayrıca tesisin fiyatlandırma kriterlerimizi de karşılaması gerekir. Yerel düzenlemelere uygun olarak fiyatlandırmada farklı ülkeler için istisnalar yapılabilir.

Genius ortakları, ayarlarını yönetmek ve programın etkisini takip etmek için diledikleri zaman Genius Merkezine erişim sağlayabilir. Extranetteki “Fırsatlar” sekmesinin altından buraya ulaşabilirsiniz. Buraya girdiğinizde ayrıca programdan tam anlamıyla nasıl faydalanabileceğiniz hakkında daha fazla öneri de bulabilirsiniz.

Sadece birkaç saniye içinde uygun olup olmadığınızı öğrenin

Genius’ın avantajları

Genius, görünürlükte artış anlamına gelir.

Oturumu açık olan Genius üyeleri Booking.com’da Genius ortaklarının bulunduğu bölgedeki tesisleri ararken ortaklar görünürlük artışı elde eder. Bu sayede üyeler kendilerine daha fazla değer sunan tesisleri daha kolay şekilde bulur ve Genius ortakları arama sonuçlarımızda %40’a kadar daha fazla görüntülenme alır.

Görünürlük artışı sağlayan birçok unsurdan bazıları şunlardır:

  • Genius tesisler için arama sonuçlarında otomatikleştirilmiş görünürlük artışı
  • Hem web sitesindeki hem de uygulamadaki tesis sayfalarında gösterilen Genius logosu
  • Genius tesislerini Booking.com’daki arama sonuçlarının üst kısımlarına çıkaran özel Genius sıralaması (alternatif sıralama) ve filtreleri
Resim
trips_refresh@2x

Elbette her bölgedeki talebin zaman içinde değiştiğini biliyor ve Genius ortaklarının stratejilerini uygun şekilde ayarlamak istemelerini anlıyoruz. Bu nedenle her yıl en fazla 30 gün olmak üzere tüm Genius promosyonlarının geçici olarak askıya alınması esnekliğini sunuyoruz. Ortaklar bu işlemi Genius merkezindeki “Genius indirimini askıya alın” sekmesinin altından gerçekleştirebilir.

Genius, dolulukta artış ve daha fazla gelir demektir

Sadece Genius üyelere özel fiyatlar sunmanın, arama sonuçlarında yükselme elde etmenin ve birkaç diğer unsurun bir araya gelmesiyle Genius ortağı olarak rezervasyon alma ihtimaliniz artar. Ortalama olarak, bir ortak Genius’a katıldığında rezervasyonlarında %18’lik artış görülüyor.

Ancak Genius programına dahil olmak sadece başlangıç. Genius ortakları ayrıca tesislerinin rekabet gücünü artırmak ve iş hedeflerine ulaşmak için tanıtım stratejilerini belirli bir kitleye yönlendirme konusunda kendilerine yardımcı olacak ilave fırsatlar elde ediyor. 

Buradan tesisiniz için öneriler hakkında daha fazla bilgi alın

Genius tesislerinin artış yaşadığı unsurlar sadece görünürlük ve dolulukla sınırlı değil: Ortalama olarak, Genius ortakları gelirlerinde de %17 artış görüyor (Genius konuklarına sundukları tüm indirimlerin masrafı dahil).

Extranetteki Genius raporu ortakların zaman içinde Genius programı aracılığıyla elde ettikleri geliri takip etmelerine imkan sağlar.

Resim
genius chart 2020 _ EN UK.png

Genius, yüksek değerli konukların tesisinize daha fazla ilgi göstermesi anlamına gelir

Genius ortakları, Booking.com’un en yüksek değerli konukları olan Genius üyelerinin arama sonuçlarında gösterim önceliği elde eder. Genius üyeleri ortalama olarak daha fazla harcama yapan ve daha fazla rezervasyon yapan deneyimli konuklardır. Daha güvenilir olan ve rezervasyonları tamamlamaya daha fazla bağlılık gösteren bu konuklar, bir Genius fiyatıyla rezervasyon yaptıklarında iptal ihtimali azalır ve doğal olarak kullanılmayan rezervasyon sayısı da düşer.

Ayrıca Genius üyelerinin Genius üye olmayan konuklara kıyasla daha fazla uluslararası seyahat gerçekleştirdiklerini, daha uzun süre önceden rezervasyon yaptıklarını ve daha yüksek konuk değerlendirmeleri bıraktıklarını söyleyebiliriz. Bu yüksek değerli Kapalı Kullanıcı Grubuna (CUG) özel promosyonlar sunmalarının karşılığında biz de Genius ortaklarının bu konukların ilgisini çekmelerini ve rekabet güçlerini artırmalarını kolaylaştırıyoruz. 

Genius’ın sonuçları

Extranetteki kişiselleştirilmiş Genius raporunda ortaklarımıza Genius’ın zaman içinde tesis performansına etkisini takip edebilmeleri için ana performans göstergeleri sağlıyoruz. 

  • Aylık rezervasyonlar: Normal konuklara kıyasla Genius üyeleri tarafından konaklaması gerçekleştirilen toplam rezervasyon
  • Rezervasyon başına ortalama harcama tutarı, konaklama süresi ve rezervasyon aralığı 
  • İptal oranı
  • İlave gelir 

Bu raporda gösterilen performans içgörüleri Genius üyeleri tarafından tamamlanan rezervasyonlara dayanır. Lütfen unutmayın: Ortakların programa katıldığı ilk günlerde konaklaması gerçekleşmiş Genius rezervasyonlarının sayısı yeterli olmayabileceği için tüm veri içgörüleri hemen görünmeyebilir.

Ayrıca extranetteki “Kullanıcı raporları” güncel konuklarınızın geldikleri yerler konusunda size daha fazla veri sağlar. Bu raporlara dayanarak hem hedef stratejinizi optimize etmek hem de daha fazla rezervasyon almak için bir Genius ülke fiyatı kurabilirsiniz.

Genius oda kurulumu

Başlangıç mahiyetinde, ortaklarımızın en düşük fiyatlı ve/veya en popüler odalarında %10’luk zorunlu Genius indirimini otomatik olarak etkinleştirerek yüksek değerli Genius konuklarının ilgisini çekmek üzere tesisin görünürlüğünü artırıyoruz.

Farklı oda tipleri sunan Genius ortaklarının sadece en çok satan odaları için değil, diğer oda tipleri için de sıklıkla rezervasyon aldıklarını görüyoruz. Birden fazla oda tipiniz varsa ve Genius programından tam anlamıyla faydalanmak istiyorsanız, bu odaların kurulumunu mutlaka Genius promosyonlarını içerecek şekilde yapmanızı öneriyoruz.

Ortaklar, eklemek istedikleri odaları Genius merkezi üzerinden seçebilirler. En düşük fiyatlı odanın en popüler odayla aynı olmadığı durumlarda indirim her iki oda tipine de uygulanacak. Genius ortakları, Genius merkezi üzerinden tercihlerine bağlı olarak ilave odalar seçebilirler.

Genius üyelik seviyeleri

Genius üyelerimizin gerçek anlamda neleri sevdiklerini tespit etmek için yaptığımız kapsamlı araştırmalara dayanarak sadece Genius 2. Seviye üyelerine özel Genius promosyonları oluşturduk.

  • Genius 1. Seviye konuklar: Son 2 yılda 2’den fazla konaklaması gerçekleşmiş rezervasyon
  • Genius 2. Seviye konuklar: Son 2 yılda 5’ten fazla konaklaması gerçekleşmiş rezervasyon 

Bu promosyonları sunan ortaklar daha ilgi çekici hale geldiği ve arama sonuçlarında özel olarak tasarlanmış sıralama ve ekstra etiketlemeler sayesinde platformumuzda fazladan görünürlük elde ettiği için tesislerine ilave rezervasyonlar alıyor.  Buna ek olarak bir başka avantaj ise tesise ilgi gösteren konukların iptal etmeye daha az meyilli olan ve daha uzun süre önceden rezervasyon yapan konuklar olması.

Sahtecilik faaliyetlerinde bulunan veya uygunsuz davranışlar sergileyen konukları Booking.com programlarından kaldırarak bu programları kullanan konukların kalitesinin yüksek kaldığından emin oluyoruz.

Genius promosyonları

Genius ortaklarına tanıtım stratejilerini optimize etmeleri ve seçili Genius kitlesini hedef almaları için promosyon kurma fırsatı sunuyoruz. Bu sayede rekabet güçlerini artıran ortaklar aynı zamanda tesislerine daha fazla iş çekme ihtiyacı hissettikleri dönemlerde ilave rezervasyonlar alıyor. Ortaklar bu promosyonlar için uygunluk kriterlerini karşılarsa, tesislerine yönelik talebe bağlı olarak bu promosyonları kendi istekleri doğrultusunda etkinleştirme, açma ya da kapama esnekliğine sahip olurlar.

Genius promosyonları tamamen esnektir ve bir tesis sahibi ya da yöneticisi daha fazla harcama ve rezervasyon yapmaya, daha az iptal gerçekleştirmeye meyilli olan yüksek değerli konuklara karşı daha fazla görünürlüğe ihtiyaç duyarsa bu promosyonları etkinleştirebilir.

Genius merkezinde promosyonlar hakkında daha fazla bilgi alın

Genius üyelerine özel ilave indirimler

%5 ilave indirim sunmanın avantajları: 

  • Gelir daha hızlı şekilde güvence altına alınır 
  • %30’a kadar daha fazla rezervasyon elde edilir 
  • Kurulumunu yapmak ve kontrolünü sağlamak kolaydır 

Ekstra %5 indirim sunmaya başlayan ortaklar daha fazla harcama yapan ve daha uzun süre önceden rezervasyon yapan konukları tesislerine çekiyor. Bu promosyon sadece Genius 2. Seviye üyelerine özeldir. İlave indirimi sunan ortakların indirimi sunmayan ortaklara kıyasla %30’a kadar daha fazla rezervasyon elde ettiğini görüyoruz. 

Özel Genius indirimleri hakkında daha fazla bilgi alın

Oda tipi yükseltme promosyonları

Oda tipi yükseltme promosyonları sadece Genius 2. Seviye üyelerine özeldir ve ortakların daha yüksek oda tiplerinin satışını artırmaları için etkili bir yöntemdir. Bu promosyonu kuran ortaklar Genius 2. Seviye üyeleri web sitemizde gezinirken arama sonuçlarında ekstra görünürlük elde ederler.

Oda yükseltme promosyonu rezerve edildiğinde yükseltilen oda sistemde otomatik olarak ayırtılır. Bu sayede ortaklarımızın iş yükü hafifler ve fazladan rezervasyonların önüne geçilir. Oda tipi yükseltmesi indirimden farklıdır ve Genius 2. Seviye üyelerinin bu promosyonu iptal etme ihtimallerinin daha az olduğunu görüyoruz. 

Oda tipi yükseltmesi sunmanın avantajları şunlardır:

  • Arama sonuçlarında görünürlük artışı
  • Yüksek oda tipini Genius 2. Seviye üyelerine satarken aynı zamanda en çok satan odayı diğer konuklar için müsait tutmak 
  • Tesis sayfasına daha fazla trafik çekmek ve toplam satılan oda sayısını artırmak
  • Rezervasyon sistemde otomatik olarak ayırtılır. Bu sayede fazladan rezervasyon, herhangi bir karışıklık ve ekstra iş yükü ortaya çıkmaz 
  • Daha az iptal edilme ihtimali 

Kendi oda tipi yükseltmelerinizi uygulayın

Kahvaltı promosyonları

Kahvaltı promosyonları kuran ortaklar rezervasyonlarında ortalama %24’lük bir büyüme görüyor. Arama sonuçlarında öne çıkarılan bu ortaklar Genius 2. Seviye üyeleri tesis araması yaptıklarında sıralamalara ve filtrelere dahil ediliyor. Ayrıca ortaklar, tercih ettikleri odaları seçerek daha yüksek oda tipi satışlarını artırma konusunda stratejik bir yaklaşım benimseyebilirler. 

Kahvaltı promosyonu sunmanın avantajları:

  • Arama sonuçlarında fazladan etiketlenme
  • Daha yüksek oda tiplerinin satışında artış 
  • Konuk tatmininin iyileştirilmesi 
  • “Kahvaltı dahil” filtresinden ve “Genius 2. Seviye avantajları” sıralamasından faydalanma 
  • Günlük ortalama fiyat (ADR) düşük kalırken rezervasyonlarda artış
  • Masrafların ve yemek israfının azaltılması 

Kahvaltı promosyonunuzu kurun

%5 ilave indirim, oda tipi yükseltme promosyonu veya kahvaltı promosyonu kuran ortaklar bunları sadece Genius 2. Seviye üyelerine sunar. Bu sayede ortaklar, tesis sayfalarına göz atan kişilerden rezervasyon alma konusunda daha fazla hedefli fiyatlandırma stratejisi düzenleyebilirler.

Genius iş fiyatları

Bunlara ek olarak, ortaklar fiyat ve bütçe konularında daha hassas ve bilinçli olan münferit iş amaçlı kullanıcıları tesislerine çekmek için Genius iş fiyatları kurabilirler. Bu gezginler seyahat amaçları, geçmişte rezerve ettikleri iş gezileri ve arama davranışları da dahil olmak üzere çeşitli kriterlere dayanarak seçilir. Rezervasyon yaptığı konuma ileride tekrar gelme ihtimali daha yüksek olan bu gezginler ayrıca daha az sıklıkla iptal gerçekleştirirler. 

Sadece Genius iş konuklarına özel promosyonlar sunmanın avantajları: 

  • Booking.com’daki her 5 konuktan 1’i iş amaçlı seyahat ediyor. 
  • Genius iş, iş amaçlı yapılan rezervasyonları ortalama %16 artırıyor. 
  • İş amaçlı gezginlerin aynı konuma tekrar gelme sıklığı %60 daha fazladır.
  • İş amaçlı gezginler ortalama %50 daha az iptal gerçekleştirir. 
  • İş amaçlı gezginler, tesisinizdeki ek hizmetlere daha fazla harcama yapmaya meyillidir. 
  • İş amaçlı gezginlerin hafta içi günlerini rezerve etme ihtimali daha yüksektir.

Sadece iş amaçlı seyahat eden Genius üyelerine indirimleri fiyatlar sunmak isteyen ortakların Genius ortağı olmaları gerekir.

İş fiyatlarınızı kurun 

Genius ülke fiyatları

Genius ülke fiyatı, sadece belirli bir bölgeden veya ülkeden gelen Genius konuklarına sunulan özel bir fiyattır. Bu fiyat, seçtiğiniz bölge veya ülke harici yerlerde gösterilmeyecek. Üstelik Genius kapalı bir kullanıcı grubu programı olduğu için fiyat herkese açık olmayacak. Son 12 ay içinde tesisinizde konaklamış olan Genius konuklarına dayanarak tesisiniz için bu fiyatları nasıl kurabileceğinize dair size özel önerileri Genius merkezinde paylaşıyoruz.

  • Belirli bölgelerdeki Genius üyelerinden gelen rezervasyonları artırın. 
  • Sadece belirli bir bölge veya ülkedeki Genius üyelerine özeldir.
  • Gelirinizi artırmak için hedeflemenizin faydalı olacağı bölgeleri kolayca seçmenize yardımcı olmak üzere özel öneriler ve veri içgörüleri alın.

Genius ülke fiyatları hakkında daha fazla bilgi alın

 

Sizin için doğru olanı bulun

Zaten bir Genius ortağıysanız veya Genius ortağı olmayı düşünüyorsanız, zaman içinde elde ettiğimiz bir deneyimi sizlerle paylaşmak istiyoruz.

Kapsamlı bir fiyatlandırma stratejisi oluşturmak için 3 unsur kullanmanız gerekir:

  • Fiyat planları
  • Hedefli fiyatlar
  • Promosyonlar

Booking.com’da bu bileşenleri farklı şekillerde birleştirebilirsiniz. Genius promosyonlarının fiyat kurulumunuzla birlikte nasıl işlediğini öğrenin.

Kendi fiyatlandırma stratejinizi oluşturun

Elbette tesis tipinize bağlı olarak extranet üzerinden programdan ayrılarak veya extranet “Gelen Kutusu” sekmesi aracılığıyla bizimle iletişime geçerek Genius konuklarına indirim sunmayı bırakabilirsiniz. Bu sayede sayfanızı güncelleyebiliriz.

Unutmayın; ayrıldıktan sonra programa tekrar katılmak için altı ay beklemek zorundasınız.