Sezon sonu talebini yakalamak için, verilerle desteklenen rehberimizi kullanın.

Extranette oturum açma bilgilerinizi değiştirmek veya sıfırlamak

Son güncelleme: 3 gün önce | 2 dk okuma süresi
Kaydet

Extranet hesabınızın şifresini istediğiniz zaman değiştirebilir ya da unutmanız halinde sıfırlayabilirsiniz. Oturum açarken kullandığınız e-posta adresini değiştiremezsiniz ancak gerekli olması durumunda yeni bir kullanıcı hesabı ekleyebilir ve eskisini silebilirsiniz. 


Bu makalede bahsedilen konular


Extranet şifresini değiştirmek

Extranette oturum açmak için kullandığınız şifreyi şu şekilde değiştirebilirsiniz:

  1. Extranette oturum açın
  2. Önce “Hesap”a, ardından “Şifreyi değiştir”e tıklayın
  3. İlk olarak mevcut şifrenizi, daha sonra da iki defa yeni şifrenizi girin
  4. Kaydet”e tıklayın

Şifrenizi veya kullanıcı adınızı (“Hesap adı” ya da “Kullanıcı numarası” olarak da bilinir) unuttuysanız öncelikle bunları sıfırlamanız gerekecektir.


Extranet şifresini sıfırlamak

Beş başarısız oturum açma denemesinden sonra hesabınız kilitlenir. Oturum açmayı tekrar denerseniz, e-posta adresinizi doğrulamanızı isteyen bir mesaj penceresi açılır. “Evet, şifremi oluştur”a tıkladıktan sonra şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız.

Kullanıcı adınızı da unuttuysanız, destek ekiplerimizden biriyle iletişime geçmek için “Kullanıcı adınızı mı unuttunuz?”u seçin.

Extranet hesabınızın şifresini şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:

  1. Extranet giriş sayfasına gidin
  2. Önce “Giriş yapmakla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?”a, ardından “Şifrenizi mi unuttunuz?”a tıklayın
  3. Kullanıcı adınızı girip “Sıfırlama bağlantısını gönder”e tıklayın
  4. Şifrenizi sıfırlamak için bizden aldığınız e-postadaki bağlantıya tıklayın

Yeni kullanıcı eklemek

Extranette oturum açmak için siz ya da başka biri tarafından kullanılan e-posta adresini değiştiremezsiniz. Ancak hesap yöneticisi (“yönetici kullanıcı” olarak da bilinir) farklı bir e-posta adresi kullanarak kolaylıkla yeni bir kullanıcı hesabı oluşturabilir ve ardından eskisini kaldırabilir. Yapılması gerekenler şu şekildedir:

  1. Extranette oturum açın
  2. Önce “Hesap”a, ardından “Kullanıcı oluştur ve yönet”e tıklayın
  3. Kullanıcı ekle”ye tıklayıp ardından “Yeni kullanıcı”yı seçin
  4. Kullanıcının adını ve e-posta adresini girdikten sonra “Sonraki adım: erişim hakları”na tıklayın
  5. Kullanıcının ihtiyacı olan erişim haklarını seçin ve “Davet gönder”e tıklayın

Kullanıcılar, daveti kabul ettikten sonra yeni e-posta adresini kullanarak extranette oturum açabilirler. Gerekli olması durumunda, extranette tesisinizin iletişim bilgilerini de güncellediğinizden emin olun. Yönetici kullanıcı, eski kullanıcı hesabını kaldırmak için şu adımları izlemelidir:

  1. Extranette oturum açın
  2. Önce “Hesap”a, ardından “Kullanıcı oluştur ve yönet”e tıklayın
  3. Eski kullanıcı hesabının yanındaki “Yönet” seçeneğine tıklayın
  4. Kullanıcıyı kaldır”ı seçin

Bir hesaba başka bir tesis eklemek için üç seçenek mevcuttur: 

  1. Eklemek istediğiniz tesis henüz platformumuzda yayınlanmıyorsa öncelikle bu makaledeki talimatları izleyerek ilgili tesisi kaydetmeniz gerekir.
  2. Eklemek istediğiniz tesis, ana hesabınızın bağlı olduğu tüzel kişiye aitse, extranetinizin gelen kutusu aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz halinde bu işlemi sizin için gerçekleştirebiliriz.
  3. Eklemek istediğiniz tesis aynı tüzel kişiye ait değilse, ilgili tesisi ana hesabınıza ekleyemezsiniz. Bu tesis için, ana hesap olmayan ayrı bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir. Bunu şu makaledeki adımları izleyerek gerçekleştirebilirsiniz. Ana hesabınız için kullandığınızdan farklı bir kullanıcı adı seçmeyi unutmayın.

Beş veya daha fazla tesisin ekli olduğu bir extranet hesabına erişim sağlamak için kullandığınız e-posta adresini değiştirmek istiyorsanız yerel ortak destek ekibinizle iletişime geçmeniz gerekecektir.

Bu makale faydalı mıydı?