Fatura ödeme geçmişinizdeki sorunu çözdük

Kısa süre önce extranette yaşanan teknik bir sorun nedeniyle fatura ve ödeme geçmişinize yönelik gösterilen bilgilerin güncel olmayabileceğini fark ettik. An itibarıyla sorunu çözdüğümüzü ve hem faturalarınızın hem de yaptığınız son ödemelerin güncel durumda olduğunu bildirmekten mutluluk duyuyoruz.

 

Bu duruma ilişkin bizimle iletişime geçmenize gerek yok. Dahili ödeme sistemlerimizin hiçbir noktada bu sorundan etkilenmediği ve hem fatura hem de ödeme kayıtlarınızın süreç boyunca doğru şekilde muhafaza edildiği konusunda sizi temin etmek isteriz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

 

Hesabıma yeni bir doğrulanmış telefon numarasını nasıl ekleyebilirim?

Güncellendi 4 week önce

Booking.com hesabınıza bağlı iki telefon numaranız vardır. Bunlardan ilki sizinle iletişime geçmek için kullandığımız iletişim numarasıdır. Bu numarayı “Hesap bilgileri” sayfasına eklersiniz. İkincisi ise doğrulanmış bir telefon numarasıdır. Bunu “Güvenlik” sayfasına ekleyebilirsiniz.

Extranete giriş yapmak iki aşamalı kimlik doğrulaması gerektirebilir. Bu nedenle “Güvenlik” sayfasında belirtilen telefon numarasına PİN doğrulama kodları gönderiyoruz. Hem “Hesap bilgileri” hem de “Güvenlik” sayfalarında aynı telefon numarasını kullanabilecek olsanız da PİN doğrulama kodlarını sadece “Güvenlik” sayfasına eklediğiniz ve doğruladığınız telefon numarasına alacaksınız.

İlave bir doğrulanmış telefon numarası eklemek istiyorsanız aşağıdaki adımları takip edin:

  1. Extranete giriş yapın.
  2. Önce sayfanın sağ üst köşesindeki “Hesap” kısmına, ardından “Güvenlik” bölümüne tıklayın.
  3. Sayfanın sağ bölümünde yer alan “Yeni numara ekle”ye tıklayın ve yeni telefon numarasını girin
  4. Bu telefon numarasına Kısa mesajlar ve telefon aramaları ya da Sadece telefon aramaları almak arasındaki tercihinizi seçin.
  5. Numarayı doğrula”ya tıklayın; içinde doğrulama kodunun olduğu bir e-posta alacaksınız.
  6. Doğrulama e-postasını açın ve işlemi tamamlamak için “Onayla”ya tıklayın.

Telefon numarası onaylandıktan sonra PİN doğrulama kodlarını ilgili numaraya alabileceksiniz. Extranete giriş yapmayı her denediğinizde hesabınızdaki tüm doğrulanmış telefon numaralarına PİN doğrulama kodu göndereceğiz.

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?