Oturum açma bilgilerinizi nasıl değiştirebilir veya sıfırlayabilirsiniz?

Güncellendi 1 week önce

Ortağımız olarak giriş bilgilerinizi değiştirmek için lütfen aşağıdaki talimatları takip edin.

İçerik tablosu

Şifrenizi nasıl değiştirebilirsiniz?

Şifrenizi nasıl sıfırlayabilirsiniz?

Nasıl yeni bir kullanıcı adı oluşturabilirsiniz?


Şifrenizi nasıl değiştirebilirsiniz?

Şifrenizi şu şekilde değiştirebilirsiniz:

  1. Extranete giriş yapın
  2. Önce “Hesap”a, ardından “Şifreyi değiştir”e tıklayın
  3. İlk olarak mevcut şifrenizi, daha sonra da iki defa yeni şifrenizi girin
  4. Kaydet”e tıklayın

Mevcut şifrenizi veya kullanıcı adınızı (“Hesap adı” ya da “Kullanıcı numarası” olarak da bilinir) unuttuysanız öncelikle bunları sıfırlamanız gerekecektir.


Şifrenizi nasıl sıfırlayabilirsiniz?

Şifrenizi unuttuysanız şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:

  1. Extranet giriş sayfasına gidin
  2. Önce “Giriş yapmakla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?”a, ardından “Şifrenizi mi unuttunuz?”a tıklayın
  3. Kullanıcı adınızı girip “Onayla”ya tıklayın
  4. Şifrenizi sıfırlamak için bizden aldığınız e-postadaki bağlantıya tıklayın

Beş tane başarısız giriş denemesinin ardından hesabınız kilitlenmiş olsa bile yukarıdaki adımları izlemeye devam edebilirsiniz. Bu işlem sırasında bir mesaj penceresi açılacak ve sizden e-posta adresinizi doğrulamanız istenecek. “Evet, şifremi oluştur”a tıkladıktan sonra şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız.

Kullanıcı adınızı da unuttuysanız, destek ekiplerimizden biriyle iletişime geçmek için “Kullanıcı adınızı mı unuttunuz?”u seçin. 


Nasıl yeni bir kullanıcı adı oluşturabilirsiniz?

Oturum açmak için kullandığınız e-posta adresini değiştiremezsiniz. Ancak hesap yöneticisi (“yönetici kullanıcı” olarak da bilinir) farklı bir e-posta adresi kullanarak yeni bir giriş hesabı oluşturabilir ve ardından eskisini kaldırabilir. Yapmanız gerekenler şu şekildedir:  

  1. Extranete giriş yapın
  2. Önce “Hesap”a, ardından “Kullanıcı oluştur ve yönet”e tıklayın
  3. Kullanıcı ekle”ye tıklayıp ardından “Yeni kullanıcı”yı seçin
  4. Kullanıcının adını ve e-posta adresini girdikten sonra “Sonraki adım: erişim hakları”na tıklayın
  5. Kullanıcının ihtiyacı olan erişim haklarını seçin ve “Davet gönder”e tıklayın

Kullanıcılar, daveti kabul ettikten sonra yeni e-posta adresini kullanarak extranete giriş yapabilirler. “Yönetici kullanıcı”nın eski giriş hesabını kaldırmak için yapması gerekenler şu şekildedir:

  1. Extranete giriş yapın
  2. Önce “Hesap”a, ardından “Kullanıcı oluştur ve yönet”e tıklayın
  3. Eski giriş hesabının yanındaki “Yönet” seçeneğine tıklayın
  4. Kullanıcıyı kaldır”ı seçin

“Yönetici kullanıcı”nın hesaba farklı bir tesis eklemek için yapması gerekenler şu şekildedir:

  1. Extranete giriş yapın
  2. Önce “Hesap”a, ardından “Kullanıcı oluştur ve yönet”e tıklayın
  3. Önce “Kullanıcı ekle”ye, ardından “Mevcut kullanıcı”ya tıklayın
  4. Tesisin kullanıcı adını ve e-posta adresini girin
  5. Erişim haklarını görüntüle”ye ve daha sonra “Daveti gönder”e tıklayın

Daveti kabul ettikten sonra tesis de hesaba erişim sağlayabilir.

Beş veya daha fazla tesisin ekli olduğu bir extranet hesabına erişim sağlamak için kullandığınız e-posta adresini değiştirmek istiyorsanız yerel ortak destek ekibinizle iletişime geçmeniz gerekecektir.

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?