Daha güçlü bir yaz sezonu geçirmek için rehberinizle tanışın

Platformumuzda arama ve rezervasyon yapan gezginler hakkında veriye dayalı bilgileri ve bu gezginlerin kendilerine özgü ihtiyaçlarını karşılamanıza yardımcı olacak çözümleri paylaşıyoruz. Yeni talebi tesisinize çekmek için bu bilgilerden nasıl yararlanabileceğinizi öğrenin.

Başla

Görünürlük Panelini yakından tanıyın

Son güncelleme: 1 hafta önce | 6 dk okuma süresi
Kaydet

Extranetinizin "Analytics" sekmesinde bulunan Görünürlük Paneli, size Booking.com arama sonuçlarındaki görünürlüğünüzü izleyip iyileştirmeniz için ilgili verileri sağlar.

Görünürlük, tesisinizin performansı için neden mi bu kadar hayati önem taşır? Arama sonuçlarımızda ne kadar daha çok görünürseniz tesis sayfanıza konuk çekme ve rezervasyon alma şansınız da o kadar artar.


Bu makalede bahsedilen konular


Görünürlük Paneli nedir?

Geçmiş verileri kullanan Görünürlük Paneli şunları yapmanızı kolaylaştırır:

  • Platformumuzun arama sonuçlarındaki görünürlük performansınızı göstermek
  • Görünürlük performansınızı pazarınızdaki diğer tesislerle karşılaştırmak
  • Dönüşümünüzü (tesis sayfanızı ziyaret ettikten sonra rezervasyon yapan konukların yüzdesini) kontrol etmek

Görünürlük Panelinde hangi performans göstergeleri bulunur? 

Görünürlük Panelinin en önemli göstergeleri ilk aramadan rezervasyon yapmaya kadar konuk yolculuğunun tamamını kapsar. Her aşamada aşağıdaki ölçütleri kullanarak son 90 gün için performansınızı takip edebilirsiniz:

  • Arama sonuçları görüntülemeleri: Potansiyel konukların tesisinizi arama sonuçlarında görme sayısı.
  • Tıklama oranı (CTR): Arama sonuçlarındaki görüntülenme sayısına oranla arama sonuçlarında tesisinize tıklayan potansiyel konukların yüzdesi.
  • Tesis sayfası görüntülemeleri: Potansiyel konukların tesis sayfanızı görüntüleme sayısı.
  • Rezervasyonlar: İptaller dahil olmak üzere alınan toplam rezervasyon sayısı.

Screen_Shot_2018-10-29_at_10.41.48_AM.jpg


Görünürlük Paneli günlük ve geçen yılın aynı zamanına göre karşılaştırmalı olarak performansı gösterir mi?

Görünürlük paneli performansınızı son 30, 90 veya 365 gün için görüntülemenize imkan tanıyan bir grafik sunar. Son 30 veya 90 günün performansını geçen yıldaki aynı döneme göre bile karşılaştırabilirsiniz.

Tesisinize ayrıca bir Arama Sonuçları Performans Puanı verilir. Bu (son 90 gün için) görünürlük performansınızın pazarınızdaki tüm tesislere göre sıralamasının nerede olduğunu gösterir.

4kyqml.jpg

Arama Sonuçları Performans Puanınızı, konukların tercihleri ile en alakalı konaklama birimini eşleştirmemize yardımcı olan faktörlere odaklanarak iyileştirebilirsiniz. Bu da karşılığında sizinki gibi bir tesise rezervasyon yapmak isteyen konukların dikkatini çekmenize yardımcı olur.


Görünürlük performansını en çok hangi faktörler etkiler?

  • Dönüşüm oranı: Gerçekleşen rezervasyonlarınızın tesis sayfası görüntülemesi sayısına göre yüzdelik oranıdır. Panel, bunu pazarınız için ortalamayla karşılaştırır. Dönüşüm çok önemlidir çünkü tesisinize rezervasyon yapılma olasılığını tahmin etmemize yardımcı olur. Belirli tercihleri kullanarak arama yapan bir konuğun tesisinize rezervasyon yapması, gelecekte buna benzer profildeki konuklara da hitap edeceğinizi gösterir.
  • Ortalama günlük fiyat (ADR): Belirli bir süre içinde, ödemesi yapılmış ve dolu oda başına ortalama oda gelirinizdir. Panel, bunu pazarınız için ortalamayla karşılaştırır.
  • İptal oranı: Son 90 gün içinde rezerve edilip iptal edilmiş odaların yüzdesidir. Panel, bunu pazarınız için ortalamayla karşılaştırır.
  • Tesis sayfası puanı: Tesis içeriğinizin potansiyel konuklar için ne kadar ilgi çekici ve faydalı olduğunu gösterir (fotoğraflar, açıklamalar, özellikler, oda bilgileri, kahvaltı bilgileri vb.).
  • Fiyat kalitesi puanı: Booking.com'daki fiyatlarınızın diğer kanallardaki en düşük fiyatlarınızla karşılaştırıldığında nasıl olduğunu gösterir (geçerliyse).
  • Değerlendirme puanı: Geçmişteki konukların tesisinizdeki konaklama deneyimlerinin nasıl olduğunu gösterir.

 

Tüm bu faktörler doğrudan dönüşümle, yani göz atanları konuklara dönüştürmekle alakalı olup hangi alanlarda iyileştirme yapabileceğinizi belirlemenizde size yardımcı olur. Ancak, başka tesislerin de sizinle aynı konukların dikkatini çekmek istediklerine emin olabilirsiniz.

İşte bu yüzden Görünürlük Paneli, arama sonuçları performansınızı rekabet grubunuz (pazarınızdaki diğer tesisler) içinde karşılaştırmanıza imkan tanır. Bu grubu extranetinizin "Analytics" sekmesinden her 30 günde bir güncelleyebilirsiniz.

Görünürlük temellerini doğru şekilde oturttuğunuzu, rekabetçi bir şekilde tesisinizi sunduğunuzu ve konukların arama yaptığı tarihler için yeterince kontenjanınız olduğunu varsaydığımızda bile daha fazla rezervasyon alma şansınızı artıracak ilave yollar bulunur.


Görünürlüğünüzü artırmanıza yardımcı olan diğer özellikler ve araçlar

Booking.com'da belirli bir performans seviyesine ulaşıp özel uygunluk kriterlerini karşılarsanız, arama sonuçlarındaki görünürlüğünüzü daha da artıracak iki programa katılabilirsiniz.

  • Genius Programı: Sizi en sık rezervasyon yapan konuklarımıza daha da yaklaştıran özel bir programdır. Tesisiniz özel bir Genius etiketi, sıralamada artış ve web sitemizdeki arama sonuçlarında daha iyi görünürlük elde eder. Daha fazla bilgi
  • Tercihli Ortak Programı: Yüksek performanslı tesislerimize özel bir "başparmak" onay etiketinin yanı sıra web sitemizdeki arama sonuçlarında ekstra görünürlük sunan özel bir programdır. Daha fazla bilgi

Ayrıca belirli yüksek talep alan tarihlerde veya düşük satış ya da yüksek iptal yaşadığınız zamanlarda tesisinizi kullanıcıların önüne çıkarmak amacıyla Görünürlük Artırıcıyı kullanabilirsiniz.

Ek olarak, en çok ihtiyacınız olan günler veya dönemler için doluluk oranınızı artırmak amacıyla bir fırsat veya promosyon kurabilirsiniz.

Bu makale faydalı mıydı?