Tesis kurallarını oluşturmak

Tesis kuralları, konuklarınızın kaldıkları süre boyunca tesisinize dikkat edecekleri konusunda içinizin daha rahat olmasını sağlayabilir. Tesis kurallarınızı extranette belirleyebilirsiniz. Konuklar rezervasyonlarını tamamlamak için bu kuralları okumalı ve kabul etmelidir.

Bu makalede bahsedilen konular:

Standart tesis kuralları

Tesis kurallarınız konukların beklentilerini belirler ve rezervasyon yapmadan önce tesisinizin uygun olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olur.

Aşağıdaki standart tesis kurallarını belirtebilirsiniz:

• Evcil hayvanlar

• Partiler veya etkinlikler

• Sigara kullanımı

• Sessiz saatler

• Giriş/çıkış kısıtlaması

• Check-in ve check-out saatleri

• Çocuklar

• Maksimum konuk sayısı

Ayrıca hasar depozitosu, grup rezervasyonları ve konuk bilgilerine ilişkin her türlü koşulu extranette belirtebilirsiniz. 

Extranette tesis kurallarını belirlemek

Tesisinizin türüne bağlı olarak, extranette sizin için belirli seçenekleri etkinleştirdik. Extranette tesis kurallarınızı belirlemek üzere şu adımları izleyebilirsiniz:

1. Extranette oturum açın
2. “Tesis”e ve ardından “Koşullar”a tıklayın
3. “Tesis kuralları” altında “Düzenle”ye tıklayın
4. Tesisinizin hangi tesis kurallarını barındırdığını belirtin
5. “Kaydet”e tıklayın

Birden fazla tesisiniz varsa, hepsi için aynı tesis kurallarını belirlemeniz mümkün olabilir. Yapmanız gerekenler:

1. Extranette oturum açın
2. Tesisinizin sigara içenler, parti ya da etkinlikler, sessiz saatler ve evcil hayvanlar için uygun olup olmadığını belirtin
3. Kutucuğu işaretleyerek, koşulun uygulanmasını istediğiniz tesisleri seçin
4. “Kontrol et ve onayla”ya tıklayın
5. “Değişikliği uygula”ya tıklayın

Yukarıdaki seçenekler sizin için etkinleştirilmemişse tesis koşullarınızı belirlemek üzere şu adımları izleyebilirsiniz:

1. Extranette oturum açın
2. “Tesis”e ve ardından “Koşullar”a tıklayın
3. “İnternet”, “park yeri”, “evcil hayvanlar”, ”Çocuklara yönelik koşullar”, “İlave yatak ve bebek karyolası seçenekleri” ile “Konuk bilgileri” seçeneklerinin her birinin altında Düzenle’ye tıklayın
4. Tesisiniz için uygun olan tüm seçenekleri ekleyin
5. “Kaydet”e tıklayın

Konuklarınıza bildireceğiniz ilave kurallar

İster konuklarınızı bizzat karşılayın ister karşılama paketi sunun, kendilerine bahsedebileceğiniz ilave tesis kuralları şu şekildedir:

Komşular

Daireniz sessiz bir bina ya da mahallede bulunuyorsa ve extranette "sessiz saatler" belirlediyseniz konuklarınıza sessiz olmalarını hatırlatmalısınız. Şikayetlerden kaynaklanan tüm para cezalarının konuklara yönlendirileceğini de hatırlatabilirsiniz.

İlave ziyaretçiler

Konukların ilave ziyaretçi getirmelerini istemiyorsanız tatsız durumlardan kaçınmak için konuklara bunu bildirin.

Park alanı

Park alanı sunmuyorsanız konukları tesise yakın diğer park alanı seçenekleri ve ücretleri hakkında bilgilendirebilirsiniz.

Güvenlik ve emniyet

Konuklara tesisten ayrılırken kapıları kilitleyip pencereleri kapatmalarını hatırlatmanız önemlidir. Eğer tesisinizde alarm sistemi varsa alarmı açmak veya kapatmak için anlaşılır talimatlar sağlayın. Konukları kendi evinizde ağırlıyorsanız her ihtimale karşı değerli eşyalarınızı saklayın.

Yiyecekler ve atıklar

Konukların geri dönüşüm prosedürlerinden haberdar olduklarından ve çöplerini nereye atabileceklerini bildiklerinden emin olun. Konukların mutfak gereçlerini nasıl kullanabilecekleri hakkında talimatlar bırakmanız gerekir. Kendi evinizde bir oda kiralıyorsanız buzdolabında konuklara ayırdığınız alanı anlaşılır bir şekilde etiketleyin.

Paylaşımlı alanlar ve olanaklar

Tesisinizin paylaşımlı bahçesi, terası, yüzme havuzu veya konukların erişebilecekleri başka bir ortak alanı varsa bu alanlarda içki içme, barbekü yapma ya da parti düzenlemeye dair kuralları bildiklerinden emin olun.

Acil durum hizmetleri

Konuklarınıza polis, itfaiye ve ambulans hizmetlerinin iletişim bilgilerini sağlayın. Acil soruları yanıtlamak üzere müsait olmamanız durumuna karşı, konukların konaklamaları sırasında erişebilecekleri alternatif bir iletişim sorumlusuna ilişkin bilgiler de sağlamalısınız.

Diğer ortaklar ne okuyor?

Konuk gerekliliklerini belirlemek

Konuğun kötü davranışını bildirmek

Harika bir konuk deneyimi sağlamak

Tesisinize hasar verilmesini önlemek