Tesisinizin konumunu doğrulamak

Tesisinizi platformumuzda yayınladıktan sonra, konukların varışta tesisi kolayca bulabilmelerini sağlamak için tesisinizin konumunu doğrulamanız gerekir. Extranet üzerinden “Doğrulama Portalı”nı kullanarak konum doğrulama sürecini tamamlamak için hangi bilgileri paylaşmanız gerektiğini size bildireceğiz.

Bu makalede bahsedilen konular

Konum doğrulamasını anlamak 

Konukların beklentilerini yönetmek ve onlara olumlu bir deneyim yaşatmak için konuklara tesisinizin doğru konumunu göstermek çok önemlidir.

Tesisinizin konumunu doğrulamak için farklı yöntemler kullanıyoruz. Bir yöntemi diğerine tercih edebileceğinizi anlıyoruz ancak yine de sizin için belirlediğimiz yöntemi seçemezsiniz. Bu kararı tesisinizin tipi ve konumu gibi farklı değişkenlere göre veriyoruz. 

Tesisinizin konumu doğrulanmamışsa, tesisinizi geçici olarak kapatmak zorunda kalacağız ve bu durumda yeni rezervasyonlar alamayacaksınız. Booking.com'dan Ödemeleri kullanıyorsanız, aktarılmayı bekleyen ödemeleri de bloke edeceğiz.

Tesisinizin konumunu video yüklemesiyle onaylamak

Uygunsa, masaüstünden “Doğrulama Portalı”na herhangi bir dilde çekilmiş bir video yükleyerek tesisinizin konumunu doğrulayabilirsiniz. 

Bunu gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Extranette oturum açın
2. “Tesis konumunu onaylayın” banner’ındaki “Konumu onayla”ya tıklayın
3. “Video yükle”ye tıklayın
4. “Başka bir video yükle”ye veya "Başka bir cihazdan yükle”ye tıklayın

İkincisini seçerseniz, videoyu yüklemek için o cihaza bir bağlantı gönderebileceksiniz. 

Videonuzu yükledikten sonra, destek ekibimiz videoyu inceleyecek ve tesisinizin konumunu onaylayacaktır. Ardından banner extranetten kaldırılacaktır.

Video çekme ve yükleme hakkında daha fazla bilgiye bu makaleden ulaşabilirsiniz.

Tesisinizin konumunu bir mektupla onaylamak

Tesisinizin konumunu posta yoluyla onaylamaya karar verirsek, platformumuza kayıt sırasında verdiğiniz tesis adresine özgün bir doğrulama kodunun yer aldığı bir mektup göndereceğiz. 

Tesisinizin konumunu doğrulama işlemi için gereken süreyi en aza indirmek istiyorsanız, doğru adresi verdiğinizden emin olun. Tesisinizin adresini güncellemeniz gerekiyorsa bu makaleyi okuyun ve bu adresin, platformumuzda yayınladığınız tesis adresiyle eşleşmesi gerektiğini unutmayın.

Mektubu aldığınızda, Doğrulama Portalı’nı kullanarak doğrulama kodunuzu nasıl gireceğinize dair ayrıntılı talimatları bulacaksınız. Şu adımları da takip edebilirsiniz:

1. Extranette oturum açın
2. Tesis konumunu onayla banner’ındaki “Konumu onayla”ya tıklayın
3. Doğrulama Portalı’nda özgün kodunuzu girin ve “Gönder”e tıklayın

Mektubunuzu 25 günden sonra hala almadıysanız, aynı adımları izleyerek ve ardından ekranınızdaki kod alanının altındaki “Mektubu yeniden gönder”e tıklayarak başka bir mektup talep edebilirsiniz.

Bu seçeneği görmüyorsanız, lütfen extranetinizin gelen kutusundan bize bir mesaj gönderin.

“Birden fazla tesisi kaydetmek” istiyorsanız, her tesisin konumunu ayrı ayrı doğrulamanız gerekir. Birden fazla tesisin nasıl kaydedileceği hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Tesisinizin konumunu bir telefon aramasıyla onaylamak

Bazı ender durumlarda, sizi telefonla arayarak tesisinizin konumunu doğrulamayı tercih edebiliriz. Bu durumda, sizi aramamız sizinle irtibata geçtiğimiz ilk günden itibaren üç ayı bulabilir. 

Size ulaşabileceğimizden emin olmak için lütfen iletişim bilgilerinizin güncelliğini kontrol edin ve mümkünse ikinci bir telefon numarası ekleyin. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için bu makaleyi okuyun.

Başlamak için başka konuları mı arıyorsunuz? 

Diğer sorularınıza yanıt bulmak için aşağıdaki makalelere göz atın:

Tesis doğrulama sürecinde ön ödeme kısıtlaması

Tesis durumunuzu açık/rezervasyon yapılabilir olarak değiştirme

Tesis adresinizi değiştirme veya güncelleme

Extranete git