Tesisinizin konumunu doğrulamak

Son güncelleme: 1 hafta önce | 3 dk okuma süresi
Kaydet

Tesisinizi platformumuzda yayınladıktan sonra, konukların varış sonrasında tesisi kolayca bulabilmelerini sağlamak için tesisinizin konumunu onaylamanızı isteyebiliriz. 

Konum doğrulama işlemini, yalnızca tesisin konum onayı banner’ı extranet ana sayfanızda göründüğünde tamamlamanız gerekir.


Bu makalede bahsedilen konular


Konum doğrulamasını anlamak 

Konukların beklentilerini yönetmek ve onlara olumlu bir deneyim yaşatmak için konuklara tesisinizin doğru konumunu göstermek çok önemlidir.

Tesisinizin konumunu doğrulamak için farklı yöntemler kullanıyoruz. Bir yöntemi diğerine tercih edebileceğinizi anlıyoruz ancak yine de sizin için belirlediğimiz yöntemi seçemezsiniz. Bu kararı verirken tesisinizin türü ve konumu gibi farklı değişkenleri esas alıyoruz. 

Tesisinizin konumu doğrulanmamışsa tesisinizi geçici olarak kapatmak zorunda kalacağız ve bu durumda yeni rezervasyonlar alamayacaksınız. Booking.com'dan Ödemeleri kullanıyorsanız aktarılmayı bekleyen ödemeleri de bloke edeceğiz.

Tesisinizin konumunu tam olarak doğrulamak için lütfen aşağıdakilerden emin olun:
  • Verdiğiniz adres ve tesisinizin haritadaki konumu doğru olmalıdır. Tesisinizin adresini veya haritadaki konumunu nasıl güncelleyeceğinizi öğrenmek istiyorsanız bu makaleyi okuyun. Bu adresin platformumuzda yayınladığınız tesisin adresi ile aynı olması gerektiğini unutmayın. 
  • Extranete en az beş fotoğraf yüklemeniz gerekir. Fotoğraf yükleme hakkında daha fazla bilgiye bu makaleden ulaşabilirsiniz.
  • Tesisin konumunda bulunamayacaksanız tesis erişimini bir çalışana veya güvendiğiniz birine devredin. Böylece bu kişi, sizin adınıza mektubu teslim alabilir veya video çekebilir.

Tesisinizin konumunu video yüklemesiyle onaylamak

Extranetinizin ana sayfasındaki tesisin konum onayı banner’ında Video yükleme seçeneğini kimlik doğrulama yöntemi olarak kullanabileceğiniz belirtiliyorsa tesisinizin konumunu video yükleyerek onaylayabilirsiniz.

Videoları başarıyla yüklemeniz için tavsiyeler

Tesisinizin konumunu doğrulamamıza yardımcı olmak için videonuzda olması gereken birkaç şey vardır. Video üç haftadan daha eski olmamalı ve aşağıdakileri göstermelidir:

  • Videoyu kaydederken, herhangi bir renk filtresi, fotoğraf derlemesi, distorsiyon ya da ileri sarma, ağır çekim veya hızlandırılmış çekim gibi hız efektlerinden kaçının.
  • Çekime tesisinizin bulunduğu caddenin tabelasını ve yakınlardaki simge yapıları göstererek başlayın.
  • Videoya ara vermeden tesisin dış kısmından iç kısmına doğru yürüyün.
  • Odalar ya da birimler, mutfak ve banyolar dahil olmak üzere tesisinizin iç kısmını göstermeye devam edin.
  • Orijinal videoyu üç hafta içinde yükleyin.

Videonuzu yükleme adımları

Videonuzu masaüstü bilgisayardan aşağıdaki şekilde yükleyebilirsiniz:

  1. Tesisinizin yukarıda belirtilen tavsiyelere uygun bir videosunu çekin
  2. Extranette oturum açın
  3. Tesisin konum onayı banner’ındaki “Konumu onayla”ya tıklayın
  4. Video yükle”yi seçin
  5. Yüklenecek dosyayı seç”e tıklayın, doğru dosyayı bulmak için cihazınıza göz atın, dosyayı seçin ve yüklenmesini bekleyin 
  6. Birbirini izleyen birden fazla video çektiyseniz bunları yüklemek için “Daha fazla dosya yükle”ye tıklayın
  7. Birden fazla yükleme yapacaksanız “1 video gönder”e veya “2 video gönder”e tıklayın
  8. Gönderim başarılı olursa “Doğrulama tamamlandı” mesajını göreceksiniz

Videonuzu cep telefonunuzdan aşağıdaki şekilde yükleyebilirsiniz:

  1. Extranette oturum açın
  2. Tesisin konum onayı banner’ındaki “Konumu onayla”ya tıklayın 
  3. Mobil cihazdan yüklemek”i seçin
  4. Booking.com hesabınıza bağlı telefon numarasını girin
  5. SMS gönder”e tıklayın 

Size, videonuzu yükleyebileceğiniz ortak doğrulama portalımızın bağlantısını içeren bir SMS göndereceğiz.

Videonuz başarıyla yüklenirse “Video başarıyla yüklendi” yazan yeşil bir banner göreceksiniz. 

Videonuz yüklenemezse “Video yüklenemedi” yazan kırmızı bir banner göreceksiniz. Ayrıca, sorunun nasıl çözüleceği hakkında daha fazla bilgi de size iletilecek.

Videonuzu yükledikten sonra, destek ekibimiz videoyu iki hafta içinde inceleyecek ve tesisinizin konumunu onaylayacaktır. Ardından banner extranetten kaldırılacaktır.


Tesisinizin konumunu bir mektupla onaylamak

Tesisinizin konumunu posta yoluyla onaylamaya karar verirsek tesisinizi platformumuza kaydederken verdiğiniz tesis adresine özgün doğrulama kodu içeren bir mektup göndereceğiz. 

Lütfen bu tesis adresinde postayı alabildiğinizden ve postaya erişebildiğinizden emin olun. Konumunuza bağlı olarak, bu mektubun gelmesi 35 günü bulabilir. Mektubu aldıktan sonra tesisin konum onayı banner’ı hala extranette görünüyorsa aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Extranette oturum açın
  2. Banner'da “Konumu onayla”ya tıklayın
  3. Ortak Doğrulama Portalı’nda özgün kodunuzu girin ve “Gönder”e tıklayın

Banner görünmüyorsa mektubu dikkate almayabilirsiniz.

Mektubunuzu 35 gün geçmesine rağmen almadıysanız yukarıda belirtilen aynı adımları izleyerek ve ardından ekranınızdaki kod alanının altındaki “Mektubumu tekrar gönder”i seçerek başka bir mektup talep edebilirsiniz.

Bu seçeneği görmüyorsanız lütfen extranetinizin gelen kutusundan bize bir mesaj gönderin.

Birden fazla tesisi kaydetmek” istiyorsanız, her tesisin konumunu ayrı ayrı doğrulamanız gerekir. Birden fazla tesisin nasıl kaydedileceği hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.


Tesisinizin konumunu görüntülü konuşmayla onaylamak

Bazı ender durumlarda, sizi görüntülü arayarak tesisinizin konumunu doğrulamayı tercih edebiliriz. Bu durumda, sizi aramamız sizinle irtibata geçtiğimiz ilk günden itibaren üç ayı bulabilir. 

Size ulaşabileceğimizden emin olmak için lütfen iletişim bilgilerinizin güncelliğini kontrol edin ve mümkünse ikinci bir telefon numarası ekleyin. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için bu makaleyi okuyun.


Bizden konum doğrulaması almak

Konum doğrulaması gerekliliklerini tamamladığınızda ve tesisinizin konumu onaylandıktan sonra extranette bir bildirim alacaksınız ve tesisinizi yeni rezervasyonlar almak için açabileceksiniz. 


Başlamak için diğer konularda bilgi mi almak istiyorsunuz? 

Diğer sorularınıza yanıt bulmak için aşağıdaki makalelere göz atın:

Tesis doğrulama sürecinde ön ödeme kısıtlaması

Tesis durumunuzu açık/rezerve edilebilir olarak değiştirmek

Tesisinizin adresini değiştirmek veya güncellemek

 

Extranete git

Bu makale faydalı mıydı?