Online Check-in özelliğini etkinleştirmek ve kullanmak

Online Check-in çözümümüz, konuklarınız tesisinize vardıklarında onlardan almanız gereken bilgileri toplamanızı kolaylaştırır. Ayrıca konuklarınızın nezdinde de süreci daha hızlı ve rahat hale getirmeye yardımcı olabilir. Bu makalemizde, ilgili çözümü etkinleştirme ve kullanma hakkında bilmeniz gereken ayrıntıları bulabilirsiniz.

Bu makalede bahsedilen konular

Online Check-in çözümünün avantajları

Online Check-in çözümü;

• konukların pasaport ya da kimlik kartı bilgilerini ve diğer türden ayrıntıları varıştan önce elektronik ortam üzerinden toplamanızı sağlayarak check-in sürecini hızlandırmanıza yardımcı olur
• tesisinize erişim ve tercih edildiği takdirde fiziksel temas olmadan check-in imkanı hakkında konuklarınıza otomatik olarak bilgilendirme yapmanızı sağlar
• konuklara 43 farklı dilde sunulur
• konuklarınıza ilişkin tüm bilgileri tek bir yerde saklayabilmeniz için Bağlantı veya check-in sağlayıcınızla entegre haldedir
• konuklara daha hızlı ve temassız bir check-in deneyimi sunmasının yanı sıra personelinizin daha az zaman ve çaba harcamasını sağlar

Online Check-in çözümünün işleyişi

1. Beklenen varış zamanından 48 saat önce konuklarınıza otomatik bir check-in e-postası veya bildirimi gönderilir. 
2. Konuklar, web sitemiz veya Android uygulamamız üzerinden pasaport ya da kimlik kartı bilgileri gibi ihtiyacınız olan ayrıntıları girerler.
3. Online Check-in işlemini tamamlamalarının ardından konuklara anahtarlarını nasıl teslim alacaklarını anlatırız.
4. Bağlantı sağlayıcınızın arayüzünü kullanarak konuklarınızın bilgilerine erişebilir ve check-in’e dair tüm ayrıntıları yönetebilirsiniz.
5. Konuklarınız, resepsiyonunuzda beklemek zorunda kalmadan hem kolay hem de hızlı şekilde tesisinize varır ve anahtarlarını alabilirler.

Online Check-in çözümünün etkinleştirilmesi

Online Check-in çözümünden faydalanmanızı mümkün kılmak için check-in ve Bağlantı sağlayıcılarıyla iş birliği yaptık. Bu çözüm, check-in deneyimini hem sizin hem de konuklarınız için güvenli ve sorunsuz hale getirme amacıyla API’ları kullanır.

Bağlantı sağlayıcınıza mevcut durumda Online Check-in çözümünü sunup sunmadığını sorun. Sağlayıcınız, checkin.provider@booking.com adresinden bizimle iletişime geçerek bu çözümü sunma hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilir.

Bağlantı sağlayıcınız, halihazırda Online Check-in çözümünü destekliyorsa arayüzleri üzerinden bu özelliği nasıl etkinleştireceğinize dair size bilgi verebilir. 

Online Check-in çözümümüzü sunan Bağlantı sağlayıcılarının sayısı hızla artıyor. Lütfen tam listenin mevcut halini aşağıdan inceleyin: 

• Hotelbird
• Cubilis
• Civitfun
• Hotel.bb
• At-vision
• Octorate
• Sezam24
• Abitari
• Futurestay
• Upsellguru
• Chekin
• Mycheck

Sağlayıcınız bu hizmeti sunmuyorsa onlarla bizzat iletişime geçip onları bu konuda teşvik etmenizi öneririz. 

Online Check-in çözümünü etkinleştirdikten sonra yapmanız gerekenler

Bağlantı sağlayıcınız üzerinden Online Check-in çözümünü etkinleştirdikten sonra, konuklara otomatik olarak gönderdiğiniz standart mesajları da (ör. check-in hakkında) kendinize uygun hale getirdiğinizden emin olun. Böylece konuklarınızın aynı bilgileri iki defa almamalarını sağlamış olursunuz.

Ayrıca check-in işlemlerini yönetmek için extranet yerine bağlantı sağlayıcınızın arayüzünü kullanmalısınız. Bunun nasıl yapılacağına dair sorularınız varsa sağlayıcınızla iletişime geçin.

Online check-in özelliği hakkında daha fazla bilgi edinmek için sıkça sorulan bu sorulara göz atın.