Bağlantı Kurulumu Hatası sayfası

Güncellendi 8 ay önce

Bu sayfa nedir?

Bağlantı Hataları sayfası, kanal yöneticisi kullanan tesislerin kontenjanla ilgili hataları öğrenmesine olanak tanır. Bu sayfanın sadece kanal yöneticisi kullanan ve kontenjanla ilgili hata yaşayan tesislere sunulduğunu unutmayın.

Bu hatalar neden meydana geliyor?

Tesisler Kanal Yöneticilerinde aktif olan ancak Booking.com Extranette aktif olmayan belirli oda tiplerini ve fiyat planlarını güncellemeye çalışarak bu iki platform arasında tutarsızlık yarattıklarında hatalar meydana gelebilir.

Tesisler sayfayı nerede bulabilir?  

  1. Extranette “Fiyatlar ve Kontenjan” sekmesine gidin.

  2. “Takvim” sekmesine tıklayın.

  3. Bu sekmeyi açtığınızda sayfanın üst kısmında "Fiyat ve kontenjanınız konusunda kanal yöneticiniz ve Booking.com arasında uyuşmazlık var." yazılı bir banner görürseniz "Sorunu giderin" bağlantısına tıklayın.

  4. Buradan “Kurulum Hataları” sayfasına yönlendirileceksiniz.

Not: Tesisin kontenjanla ilgili herhangi bir sorunu yoksa sayfaya erişemeyecektir!  

Sayfada hangi bilgiler mevcut?

Hatanın türüne bağlı olarak, tesislere hangi oda tipi veya fiyat planlarıyla ilgili işlem gerçekleştirmeleri gerektiği konusunda bilgi verilecek.

Sayfada hangi işlemler gerçekleştirilebilir?

Hangi oda tipi ve fiyat planının hataya neden olduğuna bağlı olarak tesisler şunları yapabilir:

  1. “Eksik oda tipini ekle” veya "Fiyat planını etkinleştir" butonuna tıklayabilir: Bu işlem, tesisi "Fiyatlar ve Kontenjan" sekmesinin altında yer alan "Fiyat Planları" sayfasına yönlendirecektir. Tesisler buradan eksik oda tipini veya fiyat planını normalde olduğu gibi etkinleştirebilirler.

  2. "Yok say" butonuna tıklayarak bildirimi yok sayabilir: Bunu seçen tesislerin hatalı oda tipini ve fiyat planını kanal yöneticilerinden devre dışı bırakmaları gerekir. Bunun ardından tesise başka seçenekler sunulur:  

  • Belki daha sonra: Hata tekrar meydana gelene kadar bildirim sessize alınır.

  • Sorunu "Kendi Sağlayıcım" üzerinden düzelteceğim: Bildirim kapatılır.

Tesisler "Sorunu 'Kendi Sağlayıcım' üzerinden düzelteceğim"e tıkladıklarında ne olur?

Bu gibi durumlarda ortaklarımıza karşılaştıkları sorunları kendi kanal yöneticisi arayüzlerinden düzeltmelerini öneriyoruz. Oda tipi ve fiyat planıyla ilgili sorunları kodlarını aratarak kolayca bulabilirsiniz. Bu kodlara da Bağlantı Kurulumu Hatası sayfasından ulaşabilirsiniz.

Bu hatalar ne anlama geliyor?

  • Oda tipinin fiyatı aktif değil: Tesis, fiyatı Extranette etkinleştirilmemiş bir odanın kontenjanını güncellemeye çalışıyor olabilir.

  • Oda tipinin fiyatı yok: Tesis, fiyatı olmayan bir odanın kontenjanını güncellemeye çalışıyor olabilir.

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

İyileşme Hazırlık Rehberi güncellendi

Talebi yakalamanız için yeni öneri ve içgörüler.

Daha fazla