Fatura ödeme geçmişinizdeki sorunu çözdük

Kısa süre önce extranette yaşanan teknik bir sorun nedeniyle fatura ve ödeme geçmişinize yönelik gösterilen bilgilerin güncel olmayabileceğini fark ettik. An itibarıyla sorunu çözdüğümüzü ve hem faturalarınızın hem de yaptığınız son ödemelerin güncel durumda olduğunu bildirmekten mutluluk duyuyoruz.

 

Bu duruma ilişkin bizimle iletişime geçmenize gerek yok. Dahili ödeme sistemlerimizin hiçbir noktada bu sorundan etkilenmediği ve hem fatura hem de ödeme kayıtlarınızın süreç boyunca doğru şekilde muhafaza edildiği konusunda sizi temin etmek isteriz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

 

Kanal yöneticimi kullanarak bir odamı kapattım ama oda Booking.com'da hala açık. Ne yapmalıyım?

Güncellendi 4 ay önce

Öncelikle değişikliğin kanal yöneticisi tarafında gerçekleşmiş olduğundan emin olun. Değişikliğin gerçekleşmesi bazen beş dakika kadar sürebilir.

Oda Booking.com'da açık kalırsa kapatma talebinin gerçekten gönderilip gönderilmediğini kontrol etmek üzere sağlayıcınızla iletişime geçin. Aksi takdirde sağlayıcınız sorunu belirlemek ve çözmek üzere Booking.com'la iletişime geçebilir.

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

Kara Cuma Fırsatı başladı

Rezervasyonlarınızı hem bu yılın sonu hem de 2021’in tamamı için artırmak amacıyla bu fırsatı etkinleştirin.

Daha fazla bilgi