Kanal yöneticisi kullanırken oda veya birimlerin kontenjanını kapatmak

Bu makalede, bir kanal yöneticisi kullanarak kontenjanı nasıl kapatacağınızı ve ortaya çıkabilecek olası sorunları nasıl çözebileceğinizi ele alacağız.

Bu makalede bahsedilen konular

Kanal yöneticisi kullanırken extranetteki bir odayı veya birimi kapatmak

Extranete fiyat ve kontenjan yüklemek için bir kanal yöneticisi kullanıyorsanız, odalarınızı veya birimlerinizi ilgili sistemi veya kendi tesis yönetim sisteminizi (PMS) kullanarak da kapatmanız gerekecektir.

Odaların veya birimlerin nasıl kapatılacağına ilişkin olarak kanal yöneticinizin paylaştığı talimatları izleyin. Bu sayede aynı değişikliklerin extranete yansıtıldığından emin olabilirsiniz.

Kanal yöneticiniz çalışmıyorsa extranet üzerinden bir odayı veya birimi kapatmak

Kanal yöneticinizle ilgili teknik sorunlar yaşıyorsanız yardım almak için öncelikle ilgili şirketle iletişime geçin.

Kanal yöneticinize ulaşamıyorsanız ve extranetteki odaları veya birimleri acilen kapatmanız gerekiyorsa bize ulaştığınız takdirde bu oda ve birimleri sizin için manuel olarak kapatacağız.

Bağlantınızı kontrol edebilmesi ve verilerinizi yenileyebilmesi için kanal yöneticinizi de mümkün olan en kısa süre içinde bilgilendirdiğinizden emin olun.

Sorun hızlı bir şekilde çözülemezse, kanal yöneticiniz problemi giderene kadar tesisinizi platformumuz üzerinde geçici olarak kapatabiliriz.

Kanal yöneticiniz üzerinden kapatıldıktan sonra extranette hala açık görünen bir oda veya birimle ilgili sorunu gidermek

Öncelikle değişikliğin kanal yöneticinize yansıtılıp yansıtılmadığını tekrar kontrol edin. Değişiklik işleminin gerçekleştirilmesi beş dakikaya kadar sürebilir.

Oda veya birim extranette açık kalırsa, kapatma talebinin başarıyla gönderilip gönderilmediğini kontrol etmek için kanal yöneticinizle iletişime geçin. Talep gönderilmemişse, kanal yöneticiniz sorunu tespit edip çözmek üzere doğrudan bizimle iletişime geçebilir.