Kredi notu nasıl kullanılır?

Son güncelleme: 4 ay önce | 5 dk okuma süresi
Kaydet

Kredi notu, geçmiş döneme ait bir faturayı düzeltmek için verilen bir muhasebe belgesidir. Bu belge, gelecekteki veya mevcut bir ödenmemiş faturada kullanılabilen bir kredi içerir. Kredi notu üzerinde her zaman bir fatura referans numarası veya rezervasyon numaralarının bir özeti yer alır. 


Bu makalede bahsedilen konular:


Kredi notu hangi durumlarda verilir?

 

Komisyon faturalarına ve ek faturalara itiraz edilmesi halinde ay boyunca bu faturalar için kredi notu düzenlenebilmektedir.

Yalnızca faturaya itiraz edildiğinde oluşan istisnai durumlarda kredi notu düzenleriz. Bu nedenle, rezervasyonlarınızın durumunun extranetin “Rezervasyonlar” bölümünde her zaman doğru göründüğünden emin olmanız önemlidir. İtirazları nasıl önleyebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayabilir ve fatura türleri hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. 

Adınıza kredi notu düzenlenip düzenlenmediğini görmek için extranette “Finans” bölümüne ve ardından “Faturalar” bölümüne gidin. Düzenlenen tüm kredi notlarını bu sayfada görebilirsiniz. 


Kredi notunu aldıktan sonra yapmanız gerekenler

 

Kredi notu aldığınızda, bunun asıl faturaya göre değerine bağlı olarak söz konusu durum değişiklik gösterir. Bizimle aktif bir sözleşmeniz olduğu sürece, Booking.com'dan Ödemeler için olanlar dışında kredi notları için ödeme yapılamaz. Booking.com'dan Ödemeleri kullanıyorsanız kredi notu haftalık veya aylık ödemenize dahil edilir.

  • Faturayla aynı değerde kredi notu almak
    Asıl faturanızla aynı tutardaysa kredi notunu asıl faturanızı ödemek için otomatik olarak kullanırız. Sizin başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
  • Asıl fatura ödenmemişken kredi notu almak
    Kredi notu asıl faturanızdan daha düşük bir tutardaysa bu tutarı otomatik olarak asıl faturanıza uygularız. Dolayısıyla bu faturanın kalan tutarını ödemeniz gerekir. Ödenmemiş faturanın toplam bakiyesi, extranetteki “Faturalar” sayfasında görünür.
  • Tüm faturalar ödenmişken kredi notu almak
    Kredi notu bir sonraki faturaya uygulanır. Extranetteki “Faturalar” sayfasında ödenmemiş bakiye listelenir. Buradaki tutar, ödenmesi gereken fatura ile açık kredi notu arasındaki farktır. Örneğin yeni fatura 2.000 $ ve kredi notu 800 $ olduğunda ödenmemiş bakiye 1.200 $ olacaktır.
    Otomatik ödeme ve SEPA gibi otomatik ödeme yöntemleri kullanan ortakların herhangi bir işlem yapması gerekmez. Kredi notu otomatik olarak uygulanacaktır. 

Kısmen uygulanan kredi notları

 

Faturaya kısmen uygulanmış ancak hala açık kredisi olan bir kredi notu alırsanız ödemeyi yaparken banka transferi veya kredi kartı ödeme yöntemlerinden hangisini seçtiğinize bağlı olarak söz konusu durum değişiklik gösterir. 

Banka transferi yoluyla ödeme yaptığınızda, hala açık bir tutar olsa bile kredi notu “Ödendi” olarak görünür. Bu nedenle, ödenmemiş bakiye kredi notu tutarından farklı görünecektir ve manuel ödemeye dayalı bir plan kullanıyorsanız bakiyenin ödeme yapılmadan önce manuel olarak hesaplanması gerekir. Otomatik ödeme ve SEPA gibi otomatik ödeme yöntemleri kullanıyorsanız herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Kredi notu otomatik olarak uygulanacaktır. 

Kredi kartıyla ödeme yapıyorsanız kredi notundaki açık tutarın tarafımızca manuel olarak belirlenmesi gerekir. Lütfen aşağıdaki adımları izleyerek bizimle iletişime geçin:

  1. Extranette oturum açın
  2. Gelen Kutusu”na gidin ve “Booking.com mesajları”na tıklayın 
  3. Açılır menüde “Yeni mesaj oluştur”u seçin veya “İletişim seçeneklerini göster”e tıklayın
  4. Konu olarak “Faturalar ve komisyon”u ve alt konu olarak “Diğer”i seçin

 

Extranete git

Bu makale faydalı mıydı?