Fatura ödeme geçmişinizdeki sorunu çözdük

Kısa süre önce extranette yaşanan teknik bir sorun nedeniyle fatura ve ödeme geçmişinize yönelik gösterilen bilgilerin güncel olmayabileceğini fark ettik. An itibarıyla sorunu çözdüğümüzü ve hem faturalarınızın hem de yaptığınız son ödemelerin güncel durumda olduğunu bildirmekten mutluluk duyuyoruz.

 

Bu duruma ilişkin bizimle iletişime geçmenize gerek yok. Dahili ödeme sistemlerimizin hiçbir noktada bu sorundan etkilenmediği ve hem fatura hem de ödeme kayıtlarınızın süreç boyunca doğru şekilde muhafaza edildiği konusunda sizi temin etmek isteriz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

 

Fazladan rezervasyonlarda komisyon ödeyecek miyim?

Güncellendi 4 ay önce

Evet, fazladan rezervasyon durumunda komisyon ücreti alınır.

Bazen birtakım hatalar yaşanabileceğini biliyoruz ve fazladan rezervasyon durumunda konuğu başka bir tesise yönlendirmenize yardımcı olmak için daima buradayız. Bununla birlikte, oda Booking.com'da müsait göründüğünden, bu rezervasyon için yine de komisyon ücreti alacağız ve sizden konuğun başka bir tesise yönlendirilmesiyle ilgili tüm ücretleri karşılamanızı rica edeceğiz.

Haberdar olmamızı istediğiniz bir durum varsa, bizimle daima mesaj kutunuz aracılığıyla veya bölgenizdeki müşteri hizmetleri numarasını arayarak iletişime geçebilirsiniz. İstisnalar: Booking.com'da 30 günden daha kısa süredir aktif durumdaysanız veya 12 ay içinde beşten daha az fazladan rezervasyonunuz olduysa, komisyon ücreti alınmayacaktır.

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

Kara Cuma Fırsatı başladı

Rezervasyonlarınızı hem bu yılın sonu hem de 2021’in tamamı için artırmak amacıyla bu fırsatı etkinleştirin.

Daha fazla bilgi