Fatura ödeme geçmişinizdeki sorunu çözdük

Kısa süre önce extranette yaşanan teknik bir sorun nedeniyle fatura ve ödeme geçmişinize yönelik gösterilen bilgilerin güncel olmayabileceğini fark ettik. An itibarıyla sorunu çözdüğümüzü ve hem faturalarınızın hem de yaptığınız son ödemelerin güncel durumda olduğunu bildirmekten mutluluk duyuyoruz.

 

Bu duruma ilişkin bizimle iletişime geçmenize gerek yok. Dahili ödeme sistemlerimizin hiçbir noktada bu sorundan etkilenmediği ve hem fatura hem de ödeme kayıtlarınızın süreç boyunca doğru şekilde muhafaza edildiği konusunda sizi temin etmek isteriz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

 

Konuk tesise gelmezse (kullanılmayan rezervasyon) komisyon ödemem gerekir mi?

Güncellendi 4 ay önce

ÖNEMLİ: İade edilmez veya kısmi iade edilebilir olup kullanılmayan rezervasyonlar veya iptaller için konuklardan ücret aldığınızda, bu ücretler için komisyon ödemeniz gerekmektedir. İptal ücretlerinden feragat etmeye, konuk rezervasyonunu doğru bir şekilde kullanılmayan rezervasyon olarak işaretlemeye veya konuktan ücret alamadığınız için kredi kartını geçersiz olarak işaretlemeye karar verdiğinizde komisyon alınmaz.

Konuk rezervasyonu için gelmezse, ücretten feragat ettiğiniz ve rezervasyonu extranetten ya da Pulse uygulamasından kullanılmayan rezervasyon olarak işaretlediğiniz sürece komisyon ödemeniz gerekmeyecektir.

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

Kara Cuma Fırsatı başladı

Rezervasyonlarınızı hem bu yılın sonu hem de 2021’in tamamı için artırmak amacıyla bu fırsatı etkinleştirin.

Daha fazla bilgi