Traveller Review Awards 2023: Sıkça sorulan sorular

Son güncelleme: 2 ay önce | 5 dk okuma süresi
Kaydet
Bir konuk musunuz?
Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin

Traveller Review Awards 2023, gezginlerin ömür boyu hatırlayacakları anılar oluşturmalarına yardım etmek için ellerinden gelenin fazlasını yapan ortaklarımızı kutlamak içindir. En sık sorduğunuz sorulardan bazılarının cevaplarını sunuyoruz.

 

Bu makalede bahsedilen konular

1. Ödül hakkında genel bilgi ve uygunluk durumu

2. Tesis kullanıcı numaranızı bulmak ve bilgilerinizi değiştirmek

3. Ödülünüzü indirmek ve paylaşmak

1. Ödül hakkında genel bilgi ve uygunluk durumu

  • Traveller Review Awards, gezginlerin konaklamalarından veya deneyimlerinden sonra bıraktıkları değerlendirme puanlarının da gösterdiği üzere olağanüstü konukseverlik sergileyen ortakların başarısını ödüllendiren yıllık takdir programıdır.

    Ocak 2023'de, ödüllerin 11. sürümünü başlattık.

  • Traveller Review Award kazanmak için, tesisinizin 1 Aralık 2022 tarihinde aşağıdaki kriterleri karşılamış olması gerekiyor:

    • 8 ila 10 arasında bir ortalama değerlendirme puanı (bu puanın nasıl hesaplandığını öğrenmek için aşağıya göz atabilirsiniz)
    • Booking.com gezginleri tarafından bırakılmış en az üç değerlendirme

  • Traveller Review Awards 2023 için hesaplanan değerlendirme puanınız, 1 Aralık 2019 ila 30 Kasım 2022 tarihleri arasında Booking.com web sitesinde ve uygulamasında yayımlanan tüm konuk değerlendirmelerinizin ortalamasına dayanır. Son değerlendirme puanınızı 1 Aralık 2022 tarihinde hesapladık.

    Ağustos 2019’da sizleri yeni bir konuk değerlendirme sistemi ile tanıştırmış ve Ağustos 2020’de bu sistem üzerinde birtakım değişiklikler yapmıştık. Traveller Review Awards 2023 için değerlendirme puanınızın hesaplamasında önceki üç yılda aldığınız değerlendirmeleri dikkate aldık.

    Konuk değerlendirme sistemimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

  • Lütfen uygunluk kriterlerini ve ödül puanınızı nasıl hesapladığımızı okuyup anladığınızdan emin olun (yukarıdaki sorulara bakın). Tesisinizin puanına yine de katılmıyorsanız, sizin adınıza durumu inceleyebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

2. Tesis kullanıcı numaranızı bulmak ve bilgilerinizi değiştirmek

  • Her bir tesisin farklı bir tesis kullanıcı numarası vardır. İlgili ödülü kazanan tesislerinizin sayısı birden fazla ise lütfen her bir tesisin kendi ödül setini indirin.

    Tesis kullanıcı numaranızı aşağıdaki adımları izleyerek bulabilirsiniz:

    1. Extranette oturum açın.
    2. Extranette sayfanın üst kısmında Booking.com logosunu bulun.
    3. Booking.com logosunun yanında tesisinizin adını takip eden çok sayılı bir kod göreceksiniz. Bu kod sizin tesis kullanıcı numaranızdır.

  • Hayır. Traveller Review Award 2023 kazananlarından biriyseniz, ödülünüzün üzerinde görünecek olan tesis adı 1 Aralık 2022 tarihinde sistemimizde kayıtlı olan tesis adıyla aynı olacaktır. Bahsi geçen tarihte ortalama değerlendirme puanınızı hesaplayıp bu yılın kazananlarını belirlediğimiz için bu tarihten itibaren tesis bilgilerinizde değişiklik yapmanız mümkün değildir.

3. Ödülünüzü indirmek ve paylaşmak

  • Ödül kazandıysanız 2023’ün Ocak ayında sizi e-postayla bilgilendireceğiz. Partner Hub üzerinden dijital ödül setinizi indirmek için kullanabileceğiniz bir bağlantıyı da ilgili e-postaya ekleyeceğiz. Bunun için tesis kullanıcı numaranıza da ihtiyacınız olacak.

    Ödül setiniz; hem CEO’muzdan bir mektup hem de size özel dijital bir ödülün yanı sıra, kişiselleştirerek inanılmaz konukseverliğinizi sergilemek üzere kullanabileceğiniz dijital şablonlar ve sosyal medya şablonları içermektedir. Bu şablonları kullanarak hem kendinizi ve ekibinizi ön plana çıkarabilir hem de olumlu deneyimlerini paylaştıkları için konuklarınıza teşekkür edebilirsiniz.

  • Aşağıdaki adımları izleyerek ödül setinizi Partner Hub sayfasından indirebilirsiniz:

    1. Partner Hub'daki ilgili giriş sayfamıza gidin.
    2. İstenildiğinde tesis kullanıcı numaranızı girip ardından “İndir”e tıklayın (ya da mobil bir cihaz kullanıyorsanız “Ara”ya ve ardından “İndir”e dokunun).

    Bir hata mesajı ile karşılaşırsanız bu, girdiğiniz tesis kullanıcı numarasının kazanan olarak kaydedilmediği anlamına gelebilir. Tesis kullanıcı numaranızın doğru olup olmadığını kontrol edin ve tekrar deneyin. Birden fazla tesisiniz varsa başka bir tesis kullanıcı numarası girmeyi deneyin.

  • Bir 2023 Traveller Review Awards kazananı olarak ödülünüzü tüm dünyayla paylaşmak isteyeceksiniz.

    Ödül setinizde kişiselleştirilmiş ödülünüzü ve sosyal medya için düzenlemesi kolay şablonlarınızı bulacaksınız. Elde ettiğiniz başarıyı sizinle beraber kutlayabilmemiz için #TravellerReviewAwards2023 hashtag’ini kullanıp bizi @bookingcom olarak etiketleyebilirsiniz.

    Ödülünüzü Ortak Topluluğunda da paylaşabilirsiniz. Diğer ortaklarla beraber kutlayın ve harika konuk değerlendirmeleri almaya dair sırları onlarla paylaşın.

    Bu ödülü kazanmanın sizin için ne anlama geldiğini müşterilerinize göstermek adına, web sitenizde Traveller Review Awards 2023 sayfamızın bağlantısına (https://www.booking.com/traveller-awards) yer verin. Diğer ortaklarla beraber kutlama yapmak ve harika konuk değerlendirmeleri almaya dair sırları paylaşmak için ödülünüzü Ortak Topluluğunda da paylaşabilirsiniz.

Ortak Topluluğuna git

Bu makale faydalı mıydı?

İlgili makaleler