Temel fiyatlandırma kurulum rehberi

Okuma süresi: 8 dakika

Hem fiyatlarınızı belirlerken hem de doluluk oranını en üst düzeye çıkarıp başarıya ulaşmanıza yardımcı olacak bir fiyatlandırma stratejisine karar verirken göz önünde bulundurmanız gereken pek çok şey vardır. Bu rehber başlangıç için ihtiyacınız olan tüm temel bilgileri kapsar. Temel fiyat kurulumundan ekstra rezervasyon almanızı sağlayacak daha özel fiyatlandırma ürünlerinin ve uzun vadeli çözümlerin kullanımına kadar pek çok bilgiyi burada bulabilirsiniz. Ayrıca fiyatlandırma kurulumunuz üzerinde çalışırken sıkça karşılaşabileceğiniz bazı soruların yanıtlarını da buraya ekledik.

1. Fiyatlar

Özellikle de böyle belirsiz zamanlarda farklı gezginlerin farklı ihtiyaçları bulunur. Bazıları önceden plan yapmayı tercih eder ve harika bir fiyatla erkenden rezervasyon yapmak ister. Diğerleri ise seyahat planlarının değişmesi ihtimaline karşı biraz daha fazla ödeme yapmaya razıdır. Bunlara ek olarak son dakikada rezervasyon yapmayı tercih edip ekstra esnekliğe ihtiyaç duymayanlar da vardır.

Güçlü bir fiyatlandırma temeli oluşturmak, birbirinden farklı çok sayıda gezgine hitap etmenize ve daha fazla rezervasyonu garanti altına almanıza yardımcı olabilir.

Fiyatlarınıza karar verirken göz önünde bulundurmanız gereken bazı temel unsurlar şunlardır:

  • Bir konuğun odalarınızdan veya birimlerinizden birinde kaldığı her gecenin size ne kadara mal olduğunu hesaplayın ve ardından fiyat tercihinizi o tutara göre belirleyin.
  • Bulunduğunuz bölgede karnaval, futbol maçı, konser veya spor turnuvası gibi halka açık etkinlikler nedeniyle talep arttığında fiyatlarınızı güncelleyin.
  • Hafta içi için daha cazip fiyatlar belirlemek, normalde boş kalma ihtimali olan bu odaları veya birimleri doldurmanıza yardımcı olabilir.
  • Bulunduğunuz bölgenin yoğun ve yoğun olmayan sezonlarında fiyatlarınızı talebe göre ayarlayın.
  • İşle ilgili raporlara ve gerçek zamanlı bilgilere erişmek için extranetteki “Analytics” sekmesini kullanın. Bu bilgiler, semtinizdeki diğer benzer tesislerin fiyatlarını da hesaba katmanıza ve daha fazla rezervasyon almanın yollarını bulmanıza yardımcı olabilir.
  • Doluluk oranınız istediğinizden düşükse fiyatlarınızı düzenleyerek bölgenizi ziyaret eden gezginler için daha cazip hale getirmeye çalışın.
  • Başarılı olan fiyatları ve ne tür değişiklikler yaparak tesisinizin doluluk oranını ve gelirini zaman içinde artırabileceğinizi görmek için fiyatlarınızı düzenli olarak inceleyin.
2. Fiyat Planları

Booking.com ortağı olarak attığınız ilk adımlardan biri Fiyat Planlarınıza karar vermektir. Bu Fiyat Planları bir rezervasyonun temel unsurlarından birkaç tanesini içerir. Sizlere Üç Fiyat Planı sunuyoruz ve verilerimize göre Booking.com’da bu üç fiyat planının hepsinin etkin olduğu tesislerde ortalama olarak rezervasyonlarda %5 artış, görünürlük oranında %11 artış ve iptallerde %9 azalma görülmektedir.

Dahası halihazırda kullandığınız en az iki Fiyat Planınız varsa platformumuzda etkinleştireceğiniz diğer fırsatların da etkisi artacaktır.

Üç Fiyat Planı sunuyoruz. Bunlar Tamamen Esnek, İade Edilmez ve Erken Rezervasyon fiyat planlarıdır. Fiyat Planı kurulumunuzu optimize etmek ve daha geniş bir müşteri yelpazesinin dikkatini çekmek için bunlardan birkaçını kullanmanızı öneriyoruz. Bu sayede daha fazla rezervasyonu önceden garanti altına alabilir, iptalleri azaltabilir ve odaları ya da birimleri doldurmak için son dakikada büyük indirimler yapma ihtiyacını en aza indirebilirsiniz.

Hem Fiyat Planlarımızın hem de rezervasyonların temelini oluşturan unsurlardan bazıları şunlardır:

  • İptal koşulu
  • Fiyat
  • Rezervasyon ve check-in arasındaki gün sayısı
  • Konaklama süresi
  • Oda ve birim tipi
  • Mevcutsa öğünler

a. Tamamen Esnek Fiyat Planı

Tamamen Esnek Fiyat Planı, planlarının değişmesi durumunda gezginlere daha fazla özgürlük sunar. Gezginler fazladan gönül rahatlığı için daha fazla ödeme yapmaya razıdır. Dolayısıyla bu fiyatlar Booking.com'daki en pahalı fiyatlar oldukları gibi en fazla rezervasyonu da bu fiyatlar getirir.

Tamamen Esnek fiyatları nasıl kurabileceğinizi öğrenmek için bu makaleye göz atın.

b. İade Edilmez Fiyat Planı

İade Edilmez Fiyat Planı garantili daha fazla rezervasyon ve gelir elde etmenize yardımcı olur ve en iyi fiyat/fayda oranını arayan gezginlere hitap edebilir. Çünkü bu fiyatlar genellikle Tamamen Esnek fiyatlardan daha düşük olmasına rağmen toplam rezervasyon sayısını %5'e kadar artırıp iptalleri ortalama olarak en az %9 oranında azaltabilir.

İade Edilmez fiyatları nasıl kurabileceğinizi öğrenmek için bu makaleye göz atın.

c. Erken Rezervasyon Fiyat Planı

Erken Rezervasyon Fiyatı Planı, önceden plan yapmayı tercih eden gezginlerin dikkatini çekmenize yardımcı olur. Bu fiyatlar genellikle en ucuz fiyatlardır ancak daha fazla rezervasyonu önceden garanti altına almanıza yardımcı olabilirler. Bu fiyatları tercih eden gezginler rezervasyonlarını gerçekleştirmeye daha bağlı olduğundan bu fiyatlar iptallerin azaltılmasına da yardımcı olur. Bunları iptal koşullarıyla veya İade Edilmez Koşulla birleştirebilirsiniz.

Erken Rezervasyon fiyatlarını nasıl kurabileceğinizi öğrenmek için bu makaleye göz atın.

Bu makalenin ilerleyen bölümlerinde açıklanan fırsatlar, daha geniş bir gezgin yelpazesine hitap ederek rezervasyonlarınızı daha da artırmanıza yardımcı olabilir.

d. Haftalık ve Aylık Fiyat Planları

Gelirinizde istikrar sağlamanın ve iş yükünüzü azaltmanın en iyi yollarından biri, konukların tesisinizde daha uzun konaklamasını daha cazip hale getirmektir. 7 gece veya daha uzun süreli konaklamalar için Haftalık Fiyat Planı ve 28 gece veya daha uzun süreli konaklamalar için de Aylık Fiyat Planı oluşturarak indirimler sunabilirsiniz.

Haftalık ve Aylık Fiyat Planlarını extranetin “Fiyatlar ve Kontenjan” bölümündeki “Fiyat planları” sayfasına giderek ayarlayabilirsiniz. “Fiyatlar ve Kontenjan” seçeneğini görmüyorsanız bunun yerine “Takvim ve Fiyatlandırma”ya tıklayın. Haftalık ve Aylık Fiyat Planları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

3a. Çocuk fiyatları

Çocuk fiyatlarını kullanmak, kazançlı aile pazarının dikkatini çekmenize yardımcı olabilir. Ayrıca odaların ve birimlerin platformumuzda yapılandırılma ve gösterilme şeklini de geliştirdik. Çocuk fiyatlarını da göz önünde bulundurduğumuzda bu durum hem ailelerin hem de grup olarak seyahat eden gezginlerin dikkatini çekmenizi kolaylaştırıyor.

Artık çocuk fiyatlarını sadece tesis düzeyinde değil, odaya ya da birime göre ve hatta çocukların yaşlarına göre bile ayarlayabilirsiniz. Bu sayede hem tesis bilgilerinizi ailelere daha uygun hale getirebilirsiniz hem de rezervasyon yapan gezginler konaklamanın toplam fiyatı hakkında daha net bilgiler görebilirler. Bu da check-in sırasında istenmeyen sürprizlerle karşılaşma olasılığını azaltarak süreci sizin için optimize eder ve bunun sonucunda da daha iyi bir konuk deneyimi sağladığınız için olumlu bir değerlendirme alma olasılığınızı artırır.

Çocuk fiyatlarının kurulumuyla ilgili daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

Çocuk fiyatlarınızın aktif hale gelebilmesi için öncelikle ailelere yönelik koşullar, fiyatlar ve odalar/birimler ayarlamanız gerekecektir. Bu işlemler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

3b. Diğer uzun vadeli çözümler

Tesisinizin performansını nasıl daha da artırabileceğinizi öğrenmek için Genius, Mobil Fiyatları, Ülke Fiyatları (sadece belirli ülkelerde mevcut) ve kampanyalar ve fırsatlar gibi diğer fiyatlandırma ürünlerine göz atın.

 

4. İptal koşulları

Daha esnek seçeneklere duyulan ihtiyaç artık her zamankinden daha önemli durumda. İnsanlar gelecek için seyahat hayalleri kurup planlar yapmaya devam etmek istiyor. Ancak aynı zamanda rezervasyonlarının değişkenlik gösteren koşullara uyum sağlayacak kadar esnek olduğundan da emin olmak istiyorlar.

Araştırmalarımız, kolaylığın ve geniş bir seçenek yelpazesinin gezginler için hala önemli hususlar olduğunu ancak şu anda en önemli şeyin harika fiyatlar ve esneklik olduğunu gösteriyor. Bunlara ek olarak, sizler de özellikle bu zorlu dönemlerde doluluk konusunun hala en önemli ihtiyaçlarınızdan biri olduğunu bizimle paylaşmıştınız.

Booking.com'da kurduğunuz Fiyat Planları kapsamında hangi iptal koşullarını sunacağınızı siz seçersiniz. Extranetinize giriş yapıp “Tesis”e ve ardından Koşullara tıklayarak mevcut iptal koşullarınızı gözden geçirebilirsiniz.

Tamamen Esnek Fiyat Planı en esnek seçenekleri sunduğundan daha fazla özgürlük için daha fazla ödeme yapmaya razı olan gezginlere hitap eder. İade Edilmez Fiyat Planı minimum düzeyde esneklik imkanı sunar. Bu fiyatlar genellikle Tamamen Esnek fiyatlardan daha düşük olduğu için en iyi fiyat/fayda oranını arayan gezginler tarafından daha çok görüntülenirler. Erken Rezervasyon Fiyat Planını çeşitli iptal koşullarıyla veya İade Edilmez bir koşulla birlikte de ayarlayabilirsiniz.

İptal koşulları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

İptal koşullarında değişiklik yapma işlemiyle ilgili adım adım talimatlar için bu makaleye göz atın.

5. Ödeme koşulları

Gezginleri hangi ödeme yöntemlerini (nakit ve kredi kartları dahil) kabul ettiğiniz konusunda önceden bilgilendirerek olumlu bir konuk deneyimi yaratabilirsiniz. Tesisinizin sayfasında görünen ödeme koşullarını güncellemek için extranete giriş yapıp “Tesis”e ve ardından “Koşullar”a tıklayın.

Ödeme yöntemlerinin kurulumuyla ilgili daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

a. Online Ödemeler

Bunlara ek olarak Online Ödemeler programına katılmaya da uygun olabilirsiniz. Bu sayede kredi kartıyla ödeme yapamayan veya yapmak istemeyen konukların ödemelerini kolayca güvence altına alabilirsiniz. Bu konuklardan ödemeleri tercih ettikleri yerel ödeme yöntemini kullanarak online olarak tahsil ederiz ve daha sonra size diğer kredi kartları gibi ücret alabileceğiniz sanal kredi kartları kullanarak garantili ödemeler göndeririz.

Online Ödemeler gezginlerin rezervasyon ödemelerini istedikleri şekilde yapmalarını kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda Booking.com'da online ödeme yapan konukların rezervasyonlarını iptal etme olasılığını da dört kat azaltır. Konuklar önceden ödeme yaptıkları için rezervasyonlarını gerçekleştirme konusunda daha kararlıdır ve bu da kullanılmayan rezervasyonları azaltmaya yardımcı olabilir.

Online Ödemeler şimdilik her yerde kullanılamamaktadır. Katılım için uygunsanız extranetinizin “Finans” sekmesinde “Online Ödemeler” isimli bir bölüm görürsünüz.

Online Ödemeler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

b. Ön ödemeler ve depozitolar

Konuklar için bir ön ödeme ayarlamak veya halihazırda aldığınız bir ücreti değiştirmek isterseniz bu makaleye göz atın. Depozitoları nasıl ayarlayabileceğinizi öğrenmek için bu makaleye göz atın. Depozito ücreti almanın rezervasyon sayınızı azaltabileceğini ve konukların rezervasyonlarını iptal etme olasılığını artırabileceğini unutmayın.

Yeni ortaklarımızdansanız, sonucunda belirli bir ücret ödenmesi gereken kullanılmayan rezervasyonlar veya iptal edilmiş iade edilmez rezervasyonlar haricinde henüz konukların kredi kartı bilgilerini görüntüleyemiyor olabilirsiniz. Buna ek olarak ön ödeme koşullarını da belirleyemiyor olabilirsiniz. Bu süre zarfında konukların ödemelerini check-in sırasında doğrudan almanız gerekir.

Bu kısıtlamalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

6. Doluluğa bağlı fiyatlandırma

Doluluğa bağlı fiyatlandırma, her bir odanızı veya biriminizi kullanabilecek farklı kişi sayılarını nasıl sergilediğiniz konusunda daha fazla esneklik sunarak rezervasyonlarınızı, sıralamanızı ve görünürlüğünüzü artırmanıza yardımcı olabilir.

Her oda veya birim için maksimum kapasitesine bağlı olarak belirlediğiniz tek bir fiyatınız varsa, o odaya veya birime sığabilecek farklı sayıdaki konuk gruplarının rezervasyonlarını kaçırıyor olabilirsiniz. Verilerimiz, doluluğa bağlı fiyatlandırma belirlemenin yılda ortalama 30 rezervasyon getirdiğini göstermektedir.

Doluluğa bağlı fiyatlandırma belirlemek zaman alıcı olabileceği için artık farklı büyüklükteki her grup için fiyat önerileri gösteriyoruz. Daha önce doluluğa bağlı fiyatlandırma belirlememiş ortaklarımızın işini daha da kolaylaştırmak amacıyla bu işlemin nasıl yapılacağını açıklayan bir bilgilendirme turuna katılma imkanı sunuyoruz. Bu bilgilere erişmek için extranete giriş yapın ve “Fiyatlar ve Kontenjan”a veya “Takvim ve Fiyatlandırma”ya tıklayın. Bilgilendirme turu otomatik olarak başlayacaktır.

Doluluğa bağlı fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

7. Fiyatlandırma ve fiyatlar hakkında sıkça sorulan sorular

Konu fiyatlarınızı belirlemeye geldiğinde göz önünde bulundurulması gereken pek çok husus olduğunun farkındayız. Ortaklarımızın fiyatlandırma ve fiyatlar hakkında en sık sorduğu sorulardan bazılarını aşağıda görebilirsiniz:

 

Temel fiyatı nasıl ayarlayabilirim?

Fiyat Planı oluşturduktan sonraki adım fiyatları eklemektir ve bu işlemi çeşitli şekillerde yapabilirsiniz. Fiyatların sunduğunuz her oda veya birimin maksimum kapasitesine göre günlük olarak girilmesi gerektiğini unutmayın.

Başlamak için extranete giriş yaparak “Fiyatlar ve Kontenjan”a ve ardından “Takvim”e tıklayın. “Fiyatlar ve Kontenjan” seçeneğini görmüyorsanız aylık takviminizi incelemek için “Takvim ve Fiyatlandırma”ya da tıklayabilirsiniz.

Takviminizde belirli bir tarihe fiyat eklemek için ilgili tarihin üzerine gelin ve açılan kutuya tıklayın. Almak istediğiniz fiyatı yazın ve eklemek için “Enter” tuşuna basın.

 


 

Hata yaparsam veya fiyatlarım yanlış gösteriliyorsa ne yapmalıyım?

Fiyatlarınızın potansiyel konuklara gösterilebilmesi için öncelikle bunları kaydetmiş olmanız gerekir. Fiyatlarınızı kaydettikten sonra her şeyin istediğiniz şekilde göründüğünden emin olmak için Booking.com tesis sayfanıza bir göz atmanızı tavsiye ederiz. Bir hata fark ederseniz takviminize geri dönüp fiyatlarınızı değiştirmeniz yeterli olacaktır.

 


 

Fiyatlarımı belirli bir konuk grubunun dikkatini çekecek şekilde uyarlamak için ne yapabilirim?

Temel fiyatı ayarladıktan sonra, belirli konuk gruplarının dikkatini çekmenize yardımcı olması için Genius, Mobil Fiyatları ve Ülke Fiyatları gibi fiyatlandırma ürünlerinden faydalanabilirsiniz.

 


 

İlave konuklardan alınacak ücretleri nasıl ayarlayabilirim?

Bir veya birden fazla ilave yatak yerleştirebileceğiniz odalarınız veya birimleriniz varsa bu hizmet için aldığınız ücreti ayarlayabilirsiniz. Bunu yapmak için extranete giriş yaptıktan sonra “Tesis”e ve ardından “Koşullar”a tıklayın. “Çocuklar ve ilave yataklar” bölümünde “İlave yatak ve bebek karyolası seçenekleri”nin altındaki “Düzenle” butonuna tıklayın.


 

Mobil Fiyatları nasıl kurabilirim?

Mobil Fiyatları kurmak için extranete giriş yaptıktan sonra “Fiyatlar ve Kontenjan”a veya “Promosyonlar”a tıklayın. “Fiyatlar ve Kontenjan” seçeneğini görmüyorsanız bunun yerine “Takvim ve Fiyatlandırma”ya tıklayın.  


 

Fiyatlarımı nasıl değiştirebilirim?

Takviminize eklemiş olduğunuz bir fiyatı değiştirmek için ilgili fiyatın üzerine gelin ve açılan kutuya tıklayın. Yeni fiyatı yazın ve değişikliği yapmak için “Enter” tuşuna basın.

Art arda gelen birkaç tarihin fiyatlarını da hızlıca güncelleyebilirsiniz. İmleci değiştirmek istediğiniz tarihlerin üzerine getirip sürükleyin ve ardından açılan kutuya tıklayın. Yeni fiyatı yazın ve değişikliği yapmak için “Enter” tuşuna basın.

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?