Tesisinizin güvenliğini nasıl güçlendirebilirsiniz?

Kilitler, alarmlar, kameralar ve dedektörler

Tesisinizin güvenliğini nasıl güçlendirebilirsiniz?

Updated 9 ay önce
Kaydet

Güvenliği ciddiye alıyoruz. Bu konuda sizin de bizimle aynı şekilde düşünmenizi sağlamak istiyoruz. Bu amaçla, konuklarla ilgili güvenlik sorunlarını önceden ele almanıza, tesisinizin güvenliğini sağlamanıza ve acil durumlara karşı hazırlıklı olmanıza yardımcı olacak bu rehberi oluşturduk. Benzer konularla ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen şu rehberimize göz atın: Tesisin güvenliğini sağlamak ve acil durumlara karşı hazırlıklı olmak

Herhangi bir konaklama tesisinde beklenmedik şekilde güvenlik kameralarıyla karşılaşan konuklar bu durumun mahremiyet açısından uygun olmadığını veya sorun teşkil ettiğini düşünebilir. Diğer taraftan, bazı konuklarsa fazladan güvenlik önlemi sunmayan ev tipi konaklama tesislerine rezervasyon yapmaktan kaçınabilirler. 

Hem kendinize hem de tesisinize uygun olacak bir idare biçimi benimsemeli, aynı zamanda da daima konuklarınızın mahremiyetini göz önünde bulundurmalısınız. Kesin olan bir şey var: Şeffaflık son derece önemli. Bir güvenlik cihazının tesisiniz için doğru karar olduğuna inanıyorsanız, bu durum hakkında bilgilendirme yapmanız gerekir. Hatta tesisinizde bulunan bir güvenlik cihazını sunduğunuz olanaklara ekleyerek tanıtmanın lehinize işlediğini görebilirsiniz. 

Ev tipi konaklama tesislerinde en sık kullanılan güvenlik cihazı türlerini ve bu cihazların kullanımı hakkında konuklarınızı nasıl bilgilendirebileceğinize dair ipuçlarını liste halinde derledik. Hem tesisinizin bulunduğu bölgede geçerli olan tüm mahremiyet yasalarına ve düzenlemelerine uymanızı, hem de konukların mahremiyet ve güvenlik konularına dair endişelerini gidermeye açık ve hazır olmanızı öneririz.

Akıllı kilitler

Anahtarlar kaybolabilir. Konuklar kapıda kalabilir. Akıllı kilitlere yatırım yaparak bu talihsiz olayların önüne geçebilirsiniz. Fiziksel anahtar teslim sürecini tümüyle ortadan kaldırmasının yanı sıra, elektronik akıllı kilitler size ilave kontrol imkanları da sunar. Her bir rezervasyona özel elektronik anahtar oluşturabilirsiniz. Bu durum, hem sizin hem de konuklarınız için daha güvenli olacaktır. 

Üst düzey akıllı kilitler ortaklara gezegenin diğer ucundan kapıları açma imkanı tanırken konuklara da sadece akıllı telefonlarını kullanarak (Bluetooth, Z-Wave veya WiFi aracılığıyla) giriş ve çıkış yapma olanağı sunar. Bazı akıllı kilitler, konukların ne zaman giriş ve çıkış yaptıklarını takip etmek için kullanabileceğiniz bağlı uygulamalar sunar. Bu olanak, ortaklara fazladan gönül rahatlığı sağlayabilir.

Güvenlik alarmları

Güvenliği her şeyin önüne koyan konuklar, güvenlik alarmları kullandığını belirten tesislere karşı daha fazla beğeni duyacaktır. Bununla birlikte, güvenlik alarmlarına yatırım yapmadan önce göz önünde bulundurulması gereken olumlu ve olumsuz taraflar vardır. 

Olumlu taraftan bakıldığında, güvenlik alarmları konuklara eşsiz bir gönül rahatlığı sağlayabilir. Bu alarmlar, tesise izinsiz giren biri olduğunda sizi veya konuklarınızı anında uyarabilir. Çoğu güvenlik sisteminin beraberinde hareketi algılayan sensörler de gelir. Bu durum, alarmlar özellikle başlıca giriş noktalarına yerleştirildiği zaman son derece faydalı olabilir. Bazı sistemlerin beraberinde kapılar ve pencereler için tasarlanmış hareket sensörleri gelirken bazılarındaysa dilediğiniz yere yerleştirebileceğiniz ilave sensörler olur. En gelişmiş güvenlik sistemleri, hareket dedektörlerinin kapsam alanını ve hassasiyetini ayarlamanıza imkan tanır. Bu sayede tesisinizin güvenlik seviyesi konusunda daha fazla kontrole sahip olursunuz. 

Yüksek teknolojili güvenlik sistemlerinin karmaşık olabileceğini unutmayın. Konaklama tesisinizde son teknoloji bir sistemin olması konukların gözünde öne çıkmanıza yardımcı olabilir; ancak aynı zamanda konukların kafa karışıklığı yaşamalarına veya yanlış alarmlara da sebebiyet verebilir. Bir güvenlik sistemi kurmadan önce sormanız gereken bazı sorular şunlardır: Bir alarm tetiklendikten sonra ne olur? Polis veya özel güvenlik şirketi konu hakkında bilgilendirilecek mi? Tesis sahibi olarak siz nasıl bilgilendirileceksiniz? Size ulaşılamadığı durumda ne olacak? 

Her ne kadar güvenlik sistemleri karmaşık bir kurulum süreci gerektirse de, bazı ortaklar için doğru karar olabilir. Yine de bu gibi bir sisteme yatırım yapmadan önce sistemin size ne kadara mal olacağını ve nasıl işleyeceğini doğru anladığınızdan emin olun.

Güvenlik kameraları

Konaklama tesisinizin iç bölümüne güvenlik kameraları kurmayı tercih ederseniz, doğal olarak bazı insanlar tesisinize rezervasyon yapmaktan çekinecektir. Çoğu insan; konakladığı yerin büyük bir otel veya stüdyo daire olması fark etmeksizin, herhangi bir konaklama tesisinin içinde bulunan kameraların mahremiyet konusundaki beklentilerine uygun olmadığını düşünür. Ancak çoğu oteldeki standart uygulamaya paralel olarak tesisin dışına güvenlik kamerası yerleştirdiğinizde aynı potansiyel konuklar bunu tesisinizde güvenle konaklayabileceklerine dair olumlu bir işaret olarak yorumlayabilir. Tesisinize bir güvenlik kamerası kurmayı tercih ederseniz, konukların bu gibi endişelerini diplomatik ve misafirperver bir tutumla gidermek sizin için en iyisi olacaktır. 

Tesisinize herhangi bir kamera kurmadan önce, bulunduğunuz bölgede gözetim konusunda geçerli olan yasalara dikkat edin. Banyo veya yatak odası gibi mahremiyet beklentisinin olduğu yerlere kamera yerleştirmek çoğu ülkede yasa dışıdır. 

Bazı tesis sahipleri, video kamera fikrine sıcak bakar ve bu cihazların var olan tesis kurallarının uygulanmasına yardımcı olabileceğini düşünür. Örneğin; tesisinize kayıtsız fazladan konuk getirilmesine, tesisinizin içinde veya çevresinde sigara içilmesine ya da evin içinde hayvanlara izin vermiyorsanız, giriş kapısındaki kameranın varlığı kuralları çiğneme noktasında konuklar için caydırıcı bir unsur olabilir. 

Tesis sahiplerinin sıkça tercih ettiği seçeneklerden biri de “görüntülü kapı zili” cihazıdır. Genellikle giriş kapısına yerleştirilen bu cihazlar hem kapı zili ve güvenlik kamerası işlevi görür hem de ses yoluyla çift taraflı iletişim imkanı sağlar. Cihaz, herhangi biri kapıya yaklaşıp zili çaldığında akıllı telefonunuza bir bildirim gönderir. Bu sayede doğrudan telefonunuz üzerinden video akışını seyredebilir ve ziyaretçilere yanıt verebilirsiniz. Ayrıca bu çeşit bir cihazı konuklarla alternatif yöntemler vasıtasıyla iletişim kurmak için de kullanabilirsiniz. Örneğin, dilediğiniz takdirde bu cihazı check-in prosedürünüzün bir parçası olarak kullanmanız mümkün. Elbette, bu yeni iletişim kanalının yolunu açmak gündüz veya gece herhangi bir saatte konukların soru sormak için size ulaşabileceği anlamına gelir.

Her şeyden önce, konaklama tesisinizin içinde veya dışında yer alan tüm güvenlik kameraları konusunda şeffaf olmanız son derece önemlidir. Konuyla ilgili bilgileri daima tesis sayfanıza eklemelisiniz.

Hareket ve ses dedektörleri

Hareket dedektörleri kameralara kıyasla mahremiyet konusunda daha az endişe oluşturur ancak yine de konukların mahremiyet beklentisinin olduğu alanlara bu dedektörlerin yerleştirilmemesi gerekir. Bu cihazlar dışarı yerleştirilip tesise yaklaşan kişiler olduğunda konukları uyaracak bir güvenlik olanağı şeklinde kullanılabilirken aynı zamanda belirli alanları yasaklama işlevi de görebilir. Tesis kurallarınız kapsamında konuklar tarafından girilmesi yasak olan garaj ya da depo gibi bir alanınız varsa, hareket dedektörleri bu kuralların uygulanmasına yardımcı olabilir.

Benzer şekilde, özel olarak bir alandaki ses seviyesini ölçmek için tasarlanmış cihazlar da bulabilirsiniz. Bir ses dedektörünün en belirgin kullanım amacı, partilerle ve gürültüyle ilgili tesis kurallarının uygulanmasını sağlamaktır. Bu cihazlar konuklarla ilgili özel bir sorunu çözmek için teknolojiyi doğru yerde ancak kısıtlı düzeyde kullanmak isteyen ortaklar için cazip bir seçenek olabilir. 

Tesisimde bulunan güvenlik cihazlarını konuklarımla nasıl paylaşmalıyım? 

  • Akıllı kilitler kullanıyorsanız, her bir rezervasyon için özel anahtar kodu oluşturduğunuzu konuklara bildirin. Check-out saatlerini ayarlamak için akıllı kilitlerinizdeki anahtar kodlarını belirli bir zamanda değiştiriyorsanız bu durum hakkında konuklarınızı önceden bilgilendirdiğinizden emin olun. 

  • Tesisinizde bir güvenlik alarmı varsa, cihaza ilişkin ayrıntılı bilgilerin bulunduğu bir liste oluşturun. Bu sayede konuklar hem sistemin neler sunduğunu ve nasıl işlediğini hem de sistemden neler bekleyebileceklerini anlayacaklardır.

  • Çift yönlü ses kontrolünün bulunduğu bir kamera kurarsanız, konukların ne zaman bu yöntemi kullanarak sizinle iletişime geçebilecekleri konusunda beklentilerinizi belirtin. 

Tesisinizin iç veya dış kısmında bulunan herhangi bir kamera cihazının varlığını extranetteki “Özellikler ve Hizmetler” bölümü üzerinden belirtin.

Bu makale faydalı mıydı?