Rezervasyonlarınız

Değişiklikler, iptaller, fazladan rezervasyonlar ve kullanılmayan rezervasyonlarla ilgilenmek için Booking.com extraneti veya Pulse uygulamasında tesis rezervasyonlarına nasıl erişileceğini ve yönetileceğini öğrenin.

Rezervasyonlarınızı yönetmek

Bir rezervasyon talebini kabul ederken veya reddederken dikkate alınması gereken ayrımcılık karşıtı kurallar
Akıllı Esnek rezervasyonları: Sıkça Sorulan Sorular
Ücretsiz taksi promosyonumuz hakkında bilinmesi gerekenler
Rezervasyonları reddedebilir miyim?
Konuk rezervasyonlarını yönetmek

Rezervasyon kısıtlamalarını ayarlamak

Tesisiniz için rezervasyon kısıtlamaları belirlemek
Minimum veya maksimum konaklama süresi kısıtlamasını nasıl kurabilirim?
Konukların aynı gün rezervasyon yapıp gelmesini nasıl engelleyebilirim?
Minimum ve maksimum önceden rezervasyon kısıtlamalarını nasıl belirlerim?
Konaklama süresi ve önceden rezervasyon kısıtlamalarının kurulumu
Rezervasyonlar için konuk gerekliliklerinin kurulumu
"Minimum önceden rezervasyon" ve "maksimum önceden rezervasyon"u nasıl kurabilirim?
Konukların aynı gün içinde rezervasyon yapıp gelmelerini nasıl engellerim?
Ne tür rezervasyon kısıtlamaları kurabilirim?

Değişiklik ve iptalleri işleme almak

Tesisinizdeki bir rezervasyonda değişiklik yapmak
Bir konuk için rezervasyonu iptal etmek
Rezervasyonları iptal edebilir miyim?
İptallere bağlı ücretler ve komisyonla ilgilenmek
Brezilya’daki “Pişmanlık Hakkı” nedir?
Tarih Değişikliklerini yönetmenize yardımcı olacak geçici düzenlemeler

Fazladan veya kullanılmayan rezervasyonlarla ilgilenmek

Tesisinizde konuklar tarafından kullanılmayan rezervasyonları bildirmek
Çifte rezervasyonlar hakkında bilmeniz gereken her şey

Konuklarla iletişime geçmek

Yanıtlama Puanınızı anlamak
Booking.com'da mesajlaşma gizliliği

Extraneti kullanarak konuklarla iletişime geçmek

Konuklarınızla iletişime geçmek
Konuk mesajlarının çevrilmesi
Şablonlar, otomatik yanıtlar ve mesaj bildirimleri kurmak

Bu makale faydalı mıydı?