Booking.com'da mesajlaşma gizliliği

Updated 11 saat önce | 2.5 dk okuma süresi
Kaydet

Ortaklar ve gezginler, birbirleriyle iletişim halinde kalmak için her gün platformumuzu kullanırlar. Konukların en iyi deneyimi yaşamasını ve konaklama tesisi ortaklarımızın güncel kalmasını sağlayan özel mesajlaşma, hizmetimizin çok önemli bir parçasıdır. 

Platformumuzdaki gizlilik önlemleri, hem sizi ve konuklarınızın bilgilerini güvende tutmak hem de dolandırıcılığı önlemek için tasarlanmıştır. 


Bu makalede bahsedilen konular


Siz ve konuklarınız arasındaki iletişimi nasıl yönetiyoruz?

Platformumuzda kullanılan her türlü iletişime dair bilgiler güvenli bir şekilde muhafaza edilir. Bu bilgilere tarafımızca erişilebilir. Siz ve konuklarınız arasındaki herhangi bir iletişimden sorumlu olmasak da bazen şu nedenlerden dolayı mesajlara erişmemiz gerekebilir:

  • Dolandırıcılığın tespit edilmesi ile önlenmesi gibi güvenliğe ilişkin ve yasal nedenler
  • Bir konuğun veya ortağın talep etmesi
  • Hizmetimizi geliştirmek için mesajları analiz etme
  • İstenmeyen postaları otomatik olarak önleme sistemimizin herhangi bir kötü amaçlı içerik algılaması

Herhangi bir iletinin uygunsuz veya şüphe uyandırıcı olduğunu düşünüyorsanız, mesajın sonundaki bağlantıya tıklayarak bunu bildirebilirsiniz. Bu sistem aynı zamanda .zip, .rar ve .exe gibi bazı dosya türlerinin gönderilmesini de kısıtlar.


Takma e-posta adresleri nedir?

Hem sizin hem de konuklarınızın gizliliğini korumak adına kişisel e-posta adreslerini paylaşmayız. Bu da istenmeyen e-postaları, virüsleri ve bilgilerin üçüncü taraflarca kötüye kullanılmasını önlememize yardımcı olur.

Her rezervasyon için hem size hem de konuğunuza anonim bir takma e-posta adresi veririz. Konuklar için bu adresler “@guest.booking.com” ile biter. 15 MB'a kadar olan tüm mesajlar (bağlantılar, resimler ve ekler dahil) iletilir.


Mesajları kullanmadan konuklarla iletişime geçebilir miyim?

Mesajlarınızı muhafaza etmemizi veya potansiyel olarak izlememizi istemiyorsanız, iletişim özelliklerimizi kullanmaktan vazgeçebilirsiniz. Bu durumda platformumuz aracılığıyla konuklarla iletişim kuramayacağınızı ve takma e-posta adreslerini kullanamayacağınızı unutmayın.

Bu makale faydalı mıydı?