Sürdürülebilir Seyahat ile tanışın

Daha iyi yarınlara ulaşma hedefiyle sürdürülebilirlik çabalarınızı tasdik ettiğimiz ve bu çabaları gezginlere tanıttığımız yeni yöntemimiz.

Daha fazlasını keşfet

Yanıtlama Puanınızı anlamak

Son güncelleme: 2 ay önce
Kaydet

Araştırmalar, konukların göndermiş oldukları taleplere ve mesajlara hızlı yanıt almayı önemli bulduklarını gösteriyor. Yanıtlama Puanınız konukların mesajlarına ne kadar çabuk cevap verdiğinizi yansıtır.


Bu makalede bahsedilen konular


Yanıtlama Puanınızı nasıl hesaplıyoruz?

Yanıtlama Puanınız ilk 10 konuk mesajınızı aldıktan sonra görünür hale gelir. Bu puan her gün düzenli olarak güncellenir ve son 30 gün boyunca 24 saat içinde cevap verdiğiniz mesajların yüzdesini yansıtır.

Not: Son 30 günde 10’dan az konuk mesajı aldıysanız, Yanıtlama Puanınız almış olduğunuz son 10 mesaja göre hesaplanır.  

24 saat içinde “Yanıt vermeye gerek yok” olarak işaretlenen mesajları Yanıtlama Puanı hesaplamasına dahil etmeyiz.


Yanıtlama Puanınızı görüntülemek ve iyileştirmek

Yanıtlama Puanını Booking.com extranetinizde gösteririz. Puanınızı “Gelen Kutusu” sekmenizin “Rezervasyon mesajları” bölümünde ve “Ana sayfa” sekmesinin “Veriler” bölümünde görebilirsiniz.

Konuklara mümkün olan en kısa sürede cevap vererek Yanıtlama Puanınızı daha iyi hale getirebilirsiniz. Yüksek Yanıtlama Puanları olan ortakların daha düşük iptal oranlarına ve genel olarak daha iyi değerlendirme puanlarına sahip olma eğilimi olduğunu görüyoruz.

 

Image
reply_score_help

Bu makale faydalı mıydı?