Konuk Soru-Cevap özelliği

Güncellendi 4 ay önce

Önemli bilgi: Kısa bir süre önce kullanıma sunulan bu özellik, konukların rezervasyon öncesinde merak ettikleri soruları doğrudan ortaklara sormalarına olanak tanıyor. Bu sorular ortakların verdiği yanıtlarla birlikte tesis sayfalarında gösteriliyor.

Konuk Soru-Cevap özelliği nedir?

Ortakların konukları tarafından merak edilen herhangi bir soruyu önceden cevaplamalarına yardımcı olmak için tasarlanan bu Soru-Cevap özelliği, Booking.com’daki tesislere açıklama bölümünde ele alınmayan tüm soru veya endişeleri yanıtlama fırsatı sunar. Bunlara örnek olarak güvenlik, sağlık ve hijyen gibi konular verilebilir.

Nasıl işliyor?

Yayınlanan tüm soru-cevaplara, ilgili sayfada gezinen herhangi bir Booking.com konuğu tarafından olumlu veya olumsuz oy verilebilir. Sonuç olarak en popüler soru-cevaplar (en çok olumlu oyu alanlar) en başta görünür. Bu sorular hem mevcut konukların içleri daha da rahat şekilde rezervasyon yapmalarına hem de gelecekteki konukların rezerve etmek istedikleri tesisler hakkında daha bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olur.

Tüm soru-cevaplar yayınlanmadan önce inceleme sürecinden geçer ve soruların kabul edilebilmesi için ilgili ortağın konuştuğu dilde yazılması gerekir. Gerekli olduğu durumlarda, ortaklar soruyu soran konuklara özel olarak yanıt verme seçeneğini de kullanmaya devam edebilirler Herhangi bir soru-cevabın güncelliğini yitirmesi veya tesisle bir alakasının kalmaması durumunda ortaklar bunları özgürce kaldırabilirler.

Not: Bu özelliği henüz konaklamalarını rezerve etmemiş tüm Booking.com konukları da kullanabilir. Rezervasyon odaklı normal mesajlaşma sürecine dahil değildir. 

Bu özelliği tüm Booking.com ortakları kullanabilir mi?

Booking.com’daki tüm konaklama tesisi ortakları bu özelliği kullanabilir. Özelliği kullanmaktan vazgeçmek isteyen ortaklar extranetteki “Gelen Kutusu” bölümüne gidebilir ve burada “Tesisiniz hakkında sorular” bölümündeki “Konuk Soru-Cevap tercihleri”ni bulabilirler.  

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

Son dakika mobil rezervasyonlarıyla yerel pazarınızdan faydalanın

Sitemizdeki yerel talebin artmasıyla birlikte rezervasyonların %74'ü mobil telefonlardan gelecek. Rezervasyonlarını son dakika yapmaya daha meyilli olan bu gezginlere karşı görünürlüğünüzü artırmak için tesisinize bir mobil fiyatı ekleyin.

Mobil fiyatı ekle