Hesabınızın güvenliğini sağlamak

Platformumuza kayıt işlemi sırasında, hesabınıza ekstra bir koruma katmanı sağlamak için İki Aşamalı Kimlik Doğrulama (2FA) özelliğini kurmanız gerekiyor. İki Aşamalı Kimlik Doğrulama özelliği etkinleştirildiğinde, kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak oturum açacaksınız. Buna ek olarak, kimliği doğrulanmış olan cihazınıza bir PİN kodu göndereceğiz. Bize herhangi bir oturum açma bilgisi vermenizi asla istemeyeceğiz. 

Bu makalede bahsedilen konular:

Kötü amaçlarla erişilmiş veya ihlal edilmiş hesap

Aşağıdaki senaryolardan biri veya birkaçı gerçekleşirse 24 saat içinde bizimle iletişime geçin:

• Oturum açma bilgilerinizi ve İki Aşamalı Kimlik Doğrulama PİN kodunuzu yetkisiz bir kullanıcıya verdiniz
• Booking.com çalışanı gibi davrandığına inandığınız biri sizden oturum açma bilgilerinizi istiyor
• Hesabınızda değişiklik yapılması için mesaj alıyorsunuz veya aranıyorsunuz

Birinin hesabınıza kötü niyetli bir şekilde eriştiğine inanmak için halihazırda nedenleriniz varsa şu adımları izleyin:

1. Extranete gidip “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğine tıklayarak Booking.com şifrenizi sıfırlayın
2. Extranette size ait herhangi bir bilginin değişip değişmediğini kontrol edin
3. 24 saat içinde güvenlik sorunlarını bildirin

Pulse hesabınızın güvenliğini sağlamak

Bir iOS cihazıyla (iPhone ve iPad), Pulse hesabınızı daha güvenli hale getirmek için bir parola ayarlayabilirsiniz. Ekstra bir koruma katmanı sağlamak için Face ID ya da Touch ID'nizi de kullanabilirsiniz.

Pulse uygulaması için bir veya daha fazla güvenlik yöntemi ayarlamak üzere şu adımları izleyin:

1. iPhone veya iPad cihazınızdaki Pulse uygulamasında oturum açın
2. “Daha fazla”ya ve ardından “Ayarlar”a dokunun
3. “Face ID ve parola”ya dokunun
4. Tercih ettiğiniz güvenlik yöntemini ayarlamak için “Parolayı etkinleştir”, “Touch ID etkinleştir” veya “Face ID'yi etkinleştir” dokunun.
5. Sonlandırmak için adımları izleyin

iOS cihazlardaki Pulse uygulama parolanızı değiştirmek için şu adımları izleyin:

1. iPhone veya iPad cihazınızdaki Pulse uygulamasında oturum açın
2. “Daha fazla”ya ve ardından “Ayarlar”a dokunun
3. “Face ID ve parola”ya dokunun
4. “Parolayı değiştir”e dokunun
5. Sonlandırmak için adımları izleyin