Hesabınızın güvenliğini sağlamak
Platformumuzda hesabınızın güvenliğini sağlamak, kendinizi ve konuklarınızı kötü amaçlı faaliyetlere ya da dolandırıcılık faaliyetlerine karşı korumak açısından hayati önemdedir. Bu makalede, hesabınızı güvende tutmaya yönelik birkaç en iyi uygulama yöntemini ve hesap ihlaliyle karşılaştığınızda yapmanız gerekenleri bulacaksınız.
Bu makalede bahsedilen konular:
İki aşamalı kimlik doğrulamayı kurmak
Platformumuza kayıt işlemi sırasında, hesabınıza ekstra bir koruma katmanı sağlamak için İki Aşamalı Kimlik Doğrulama (2FA) özelliğini kurmanız gerekiyor. İki Aşamalı Kimlik Doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak giriş yapacaksınız. Buna ek olarak, kimliği doğrulanmış olan cihazınıza bir PİN kodu göndereceğiz.
Güvenilir cihazınızın güncel ve doğru olup olmadığını kontrol etmek için oturum açtığınızda iki aşamalı kimlik doğrulama yapmanız istenecek. Sizi ve konuklarınızı kötü amaçlı faaliyetlere veya dolandırıcılık faaliyetlerine karşı daha iyi korumak amacıyla, 24 saat içinde İki Aşamalı Kimlik Doğrulamayı birden fazla tekrarlamanız istenebilir.
Hesabınıza ilk kez giriş yaptığınızda, hesabınızda İki Aşamalı Kimlik Doğrulamayı kurmak için şu adımları izleyin:
- Extranette oturum açın
- Doğrulama sayfasına yönlendirilirseniz giriş bilgilerinizi doğrulayın
- “Doğrulama yöntemi” sayfasında, geçerli bir telefon numarası veya bir Pulse doğrulama kodu seçin
- “İki Aşamalı Kimlik Doğrulama” altında, aldığınız tek seferlik doğrulama kodunu girin
- “Şimdi doğrula”ya tıklayın
Lütfen seçtiğiniz telefon numarasının size veya ekibinizden birine doğrudan bağlanabilmesi gerektiğini unutmayın. Etkileşimli telefon menü sistemi ya da otomatik cevaplama sistemi kullanıyorsanız, bu işe yaramayacaktır.
Pulse hesabınızın güvenliğini sağlamak
Pulse uygulaması için bir veya daha fazla güvenlik yöntemi ayarlamak üzere şu adımları izleyin:
- iPhone veya iPad cihazınızdaki Pulse uygulamasında oturum açın
- “Daha fazla”ya dokunun
- “Ayarlar”a dokunun
- “Face ID ve parola”ya dokunun
- Tercih ettiğiniz güvenlik yöntemini ayarlamak için “Parolayı etkinleştir”, “Touch ID’yi etkinleştir” veya “Face ID'yi etkinleştir”e dokunun
- Sonlandırmak için adımları izleyin
iOS cihazlardaki Pulse uygulama parolanızı değiştirmek için şu adımları izleyin:
- iPhone veya iPad cihazınızdaki Pulse uygulamasında oturum açın
- “Daha fazla”ya ve ardından “Ayarlar”a dokunun
- “Face ID ve parola”ya dokunun
- “Parolayı değiştir”e dokunun
- Sonlandırmak için adımları izleyin
Şu anda Android cihazlarda Pulse parolanızın değiştirilemediğini lütfen unutmayın.
Kötü amaçlarla erişilmiş veya ihlal edilmiş hesap
Bize herhangi bir giriş bilgisi vermenizi sizden kesinlikle istemeyiz. Aşağıdakilerden biri veya birkaçı gerçekleşirse 24 saat içinde lütfen bizimle iletişime geçin:
- Giriş bilgilerinizi ve İki Aşamalı Kimlik Doğrulama PİN kodunuzu yetkisiz bir kullanıcıya verdiyseniz
- Booking.com çalışanı gibi davrandığına inandığınız biri sizden giriş bilgilerinizi istiyorsa
- Hesabınızda değişiklik yapılması için mesaj alıyor veya aranıyorsanız.
Kötü amaçlı birinin hesabınıza eriştiğini düşünüyorsanız aşağıdakileri yapın:
- Extranete gidip “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğine tıklayarak Booking.com şifrenizi sıfırlayın
- Extranette size ait herhangi bir bilginin değişip değişmediğini kontrol edin
- 24 saat içinde güvenlik sorunlarını bildirin
-
Yasal Bilgi ve Güvenlik
-
- Online güvenlik farkındalığı: sosyal mühendislik
- Online güvenlik farkındalığı: oltalama ve e-posta sahtekarlığı
- Hesabınızın izinsiz şekilde kullanılmasını önlemek
- Hesabınızın güvenliğini sağlamak
- İzleme cihazlarına ilişkin gereklilikler ve düzenlemeler
- Dijital etkinlikler için güvenlik standartları
- Oda anahtarına erişim kılavuzu
- Tesisinizi temiz ve hijyenik tutmak
- Ev tipi tesislerinizin güvenlik cihazları, güvenlik kitleri ve acil durum planları ile donatılması
- Güvenlik cihazlarıyla ev tipi tesisinizi koruyun
- Ortaklar için Yükümlülük Sigortası
- Ukrayna’dan gelen mültecilere yönelik potansiyel insan ticaretinin tespiti ve müdahalesi
- Bir güvenlik sorununu bildirin
- Online güvenlik farkındalığı: kötü amaçlı yazılımlar
- Mesajlaşma güvenliği ayarlarımız hakkında her şey
-
- Ortağını Tanı (KYP) formunu tamamlamanız neden gereklidir?
- Bir tesisi nasıl kaldırabilir veya Booking.com’la olan ortaklığımı nasıl sonlandırabilirim?
- Tesisimin yeni bir sahibi var. Ne yapmalıyım?
- Hayvan refahı standartlarımız
- Genel Teslim Koşullarımı (GDT) nerede bulabilirim?
- Avrupa Birliği tüketici kanununa uygunluk göstermek
- Zorunlu tesis sahibi tipi (profesyonel/özel) değerlendirmesi
- Parite nasıl işliyor?
- Daha basit koşullar sayesinde şeffaflık ve netlik sunun
- Tedarikçi Davranış Kurallarımız
- Mücbir Sebepleri Anlamak
- Acil kapanma durumlarının yönetimi
- Kısa süreli kiralama tesislerini anlamak
- Kısa süreli kiralama tesisleri: Sıkça sorulan sorular
- DAC7: Sıkça sorulan sorular
- DAC7 hakkında bilmeniz gereken her şey
- Bir rezervasyon talebini kabul ederken veya reddederken dikkate alınması gereken ayrımcılık karşıtı kurallar
- Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da kısa süreli kiralama tesislerine ilişkin yasa ve yönetmelikler
- Sharing Economy Reporting Regime (SERR) hakkında bilmeniz gereken her şey
- Dijital Hizmetler Yasası (DSA) hakkında bilmeniz gereken her şey
- Konaklama Tesisi Sözleşmesi ve Genel Teslim Koşulları
- Uygunluk merkezi hakkında bilmeniz gereken her şey
- Konaklama tesisi sözleşmesinde sözleşme yapılan kişi adının yanlış olması
- İlgili tarafların bizimle iletişime geçmesi durumu