Hesabımın izinsiz şekilde kullanılmasını nasıl önlerim?

Güncellendi 8 ay önce

Hesabınıza izinsiz bir şahıs tarafından erişim sağlandığından şüpheleniyorsanız, bilinmedik bir “yeni oturum açıldı” e-postası aldıysanız veya hesabınızda onaylamadığınız değişiklikler yapıldığını fark ettiyseniz, hesabınız tehlike altında olabilir.

Bu sizin için ne anlama geliyor?

Booking.com extranet hesabınız, sahtecilikle uğraşan kişilerin hedef alabileceği kişisel konuk bilgileri ve konuk ödeme ayrıntıları gibi değerli bilgilere sahiptir. Bilgilerinizi izinsiz üçüncü şahıslarla paylaştıysanız Booking.com extranet hesabınıza kötü niyetle erişim sağlandığını gösteren işaretler olabilir. Bu işaretlerden bazıları şunlardır:

  • Ödeme talep etmek için başkaları tarafından konuklara gönderilen mesajlar veya yapılan telefon aramaları

  • Tesis bilgilerinizde (iletişim bilgileri, fiyatlar, kontenjan, içerik vb.) onaylamadığınız değişiklikler

  • Hesabınıza yeni, bilinmeyen bir konumdan erişim sağlandığına dair Booking.com tarafından gönderilen bildirim e-postaları

Güvende kalmak için ne yapabilirim?

Booking.com hesabınızı korumanıza yardımcı olacak birkaç yöntem vardır:

Asla aynı şifreleri kullanmayın. Farklı hizmetler için aynı şifreyi kullanmak saldırganların hesabınıza erişim sağlama ihtimalini artırır. Örneğin, başka bir web sitesi ve Booking.com için aynı şifreyi kullandığınızı varsayalım. Diğer web sitesi veri ihlaline uğradığı takdirde saldırganlar elde ettikleri bilgileri farklı platformlarda “doğrulamayı” deneyeceklerdir.

Şifre gücü. Hesabınız için şifre oluştururken şunları göz önünde bulundurmanızı şiddetle öneriyoruz:

  • Minimum uzunluk 10 karakter olmalıdır.

  • Şifrenizin büyük harf ve küçük harf, rakam ve özel semboller gibi karışık karakterler içermesi gerekir.

  • Adınız, e-posta adresiniz veya doğum tarihiniz gibi tahmin edilmesi kolay hassas bilgilerin şifreye dahil edilmemesi gerekir.

Daima https://admin.booking.com adresini ziyaret ettiğinizden emin olun. Sertifikamızı kontrol ederek kullanıcı bilgilerinizi bizim web sitemizde sağladığınızdan emin olabilirsiniz:

Resim
Turkish-certif

Not: Sertifika yenilendiği için son kullanma tarihi farklılık gösterebilir

Hesabıma kötü niyetle erişim sağlandığını düşünüyorum. Şimdi ne yapabilirim?

Hesabınızı güvence altına almak için şu adımları izleyin:

  • Önce e-posta hesabınızın şifresini, ardından Booking.com hesabınızın şifresini sıfırlayın. Booking.com hesabınızı sıfırlamak için Booking.com’u ziyaret edip önce “Giriş yap” butonuna, sonra “Şifrenizi mi unuttunuz?” butonuna tıklamanız yeterlidir.

  • Hesabınıza giriş yapabiliyor musunuz? Herhangi bir değişiklik yapılıp yapılmadığını görmek için hesabınızdaki tüm bilgileri (kişisel bilgiler, tercih edilen dil, rezervasyon geçmişi) kontrol edin.

  • Durumu bildirin! Booking.com’la iletişime geçerek hesabınızın tehlike altında olduğunu hemen bize bildirmenizi rica ediyoruz. Size ve konuklarınıza en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için Booking.com ile yaptığınız sözleşme uyarınca hesabınızın ele geçirildiği veya bu yönde bir şüpheniz olduğu durumlarda 24 saat içinde bizi bilgilendirmeniz gerekir.

Güvenlik ekibimizle buradan iletişime geçebilirsiniz:

Güvenlik sorunu bildir

Hesabınızdaki şüpheli yeni bilgiler veya kredi kartınızdan yapılan şüpheli çekimler gibi konuyla ilgili tüm bilgileri eklemeyi unutmayın.

 

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

İş Seyahatine Uygunluk Programı

Hiçbir ek ücret ödemeden görünürlüğünüzü artırmak için iş seyahatine uygun daha fazla olanak ekleyin.

Daha fazla bilgi