Risksiz rezervasyonlar hakkında bilmeniz gereken her şey

Image removed.

Esnek rezervasyon koşulları sunmak rezervasyonlarınızı artırmanıza yardımcı olabileceği gibi daha fazla iptal gelmesi anlamına da gelebilir. Alacağınız ödemeyi garanti altına almak ve yeni konuklar bulma uğraşından sizi kurtarmak için Risksiz Rezervasyonları geliştirdik. Risksiz Rezervasyonlarla konuklarınız rezervasyonları iptal etse bile garantili ödeme alırsınız.

Program durumunuzu kontrol edin

Risksiz Rezervasyonlar nedir?

Müşterilerimiz esnekliği sever. Bir odayı ücretsiz iptal edebilme seçeneği birçok konuğun faydalı bulduğu bir şeydir ve çoğu zaman rezervasyon kararlarında sizi öne çıkarır.

Ücretsiz iptalli rezervasyon yapan konukların çoğu aslında rezervasyonunu iptal etmez. İhtiyaç duymaları durumunda bu seçeneğe sahip olmak konuklar için iyidir. Bu konukların yaklaşık %70'i iptal etmeden ilk rezervasyonlarını tamamlar.

Ancak esnekliğin size iptaller ve ekstra uğraş (ve gelir kaybı) getirebileceğini de biliyoruz.

Bu nedenle Risksiz Rezervasyonları geliştirdik. Bu sayede alacağınız ödemenin garanti olduğu bilincinin verdiği güvenle esnek koşullar sunabilirsiniz.

Bir konuk bu koşulları kullanan bir rezervasyonu iptal ederse yerine geçecek bir konuk bulmak için gereken ekstra çabayı sarf edecek ve konuk bulamazsak size bu rezervasyon için tam ödeme yapacağız.

Risksiz Rezervasyonlar nasıl çalışır?

Tesisinizi potansiyel konuklara daha çekici kılmak için konuklara yükseltilmiş (daha esnek) bir iptal koşulu sunabilirsiniz.

Risksiz Rezervasyonlarla, bir konuk bu esnek seçeneği rezerve edip daha sonra iptal etmeye karar verirse, bu konuğun yerine geçecek yeni bir konuk bulmaya çalışacağız. Yeni konuk bulamazsak asıl rezervasyonun ücretinin tamamını biz karşılayacağız.

Böylece ne olursa olsun paranızı alırsınız.

Dahası, Risksiz Rezervasyonlar programı tamamen ücretsizdir. Ekstra ücret veya komisyon yoktur. Ayrıca ekstra iş hakkında endişelenmenize gerek yok; her şeyi biz halledeceğiz.

Risksiz Rezervasyonlar için başka hangi kriterler var?

  • Risksiz Rezervasyonlar programına katılmak için tesisinizin ortaklarımız için bir ödeme çözümü olan Booking.com'dan Ödemelere üye olması gerekmektedir. Bu çözümün tesisiniz için faydalı olup olmadığını öğrenmek için Booking.com'dan Ödemeler ile ilgili makalemize göz atın.
  • Risksiz Rezervasyonlar sadece seçili bir yarı esnek ve iade yapılmaz oda ve fiyatlar grubu için geçerlidir. Bu odaları rezervasyon yapmak üzere arama yaptığından emin olduğumuz konuklara göstereceğiz. Bu sayede bu konuklar dönüşümünüzü artırmanıza yardımcı olacaktır.
  • Alacağınız ödemeyi garanti edeceğiz ancak ödemenin hesabınıza gelmesi normal iade yapılmaz fiyatlardan daha uzun sürebilir.

Konuk iptal ettiğinde/etmediğinde ne olur?

  • Konuk iptal etmezse, yükseltilmiş koşulun süresi sona erdikten sonra kredi kartından ücret alabilirsiniz.
  • Konuk iptal ederse ve biz de yeni bir konuk bulursak, yeni konuğun kredi kartından ücreti normalde olduğu şekilde alabilirsiniz.
  • Konuk iptal ederse ve biz de yeni bir konuk bulamazsak size rezervasyon ücretini tercih ettiğiniz ödeme yöntemiyle (sanal kredi kartı veya banka transferi) ödeyeceğiz.
  • Size bir konuk ağırlamak üzere en iyi ihtimali sağlamak adına yerine geçecek bir konuk ararken fiyat inisiyatifleri kullanacağız. Ancak bu kazanacağınız parayı etkilemeyecek çünkü tüm indirimler bizim alacağımız komisyondan çıkarılacaktır. Size yeni bir konuk bulamazsak o gecelik rezervasyon için belirlediğiniz tam, orijinal tutarı her zaman ödeyeceğiz.

Yerine geçecek bir konuk ararken kontenjanınızı kapatırsanız potansiyel yeni konuğa sunulacak müsaitlik olamayacağı için Booking.com bu iptal edilen rezervasyonların ödemesini yapmakla sorumlu olmayacaktır.

Risksiz Rezervasyonlar programına nasıl katılabilirim?

Şu anda Risksiz Rezervasyonlar sadece seçili bölgeler ve ortaklar için sunulmaktadır. Bu grup içinde yer alıyorsanız, tesisiniz program hakkında resmi bir bildiri aldığında programa otomatik olarak dahil edileceksiniz.

Size doğru şekilde ödeme yapabilmemiz için Booking.com'dan Ödemelerin de bir üyesi olmanız gerekmektedir. Bu ödeme çözümü hakkında daha fazla bilgi için SSS sayfamıza göz atın.

Risksiz Rezervasyonlar programına katılmak istemiyorsam ne yapmalıyım?

Ortaklarımızın bir kısmının bu programın kendileri için uygun olmadığını düşüneceğinin farkındayız. Risksiz Rezervasyonlar sunmak istemiyorsanız Booking.com extranetinize girin, "Tesis" menüsüne gidin ve "Koşullar"a tıklayın. Ekranı "Risksiz Rezervasyonlar"a kadar aşağı kaydırın ve programdan ayrılın. Gelecekte herhangi bir zaman programa tekrar katılmak istiyorsanız bunun için aynı süreci tekrarlayabilirsiniz.

Risksiz Rezervasyonların hem ortaklar hem de konuklar için fayda sağlamak üzere tasarlandığını lütfen unutmayın. Programın uygunsuz şekilde kullanıldığını tespit edersek hizmet şartlarımıza uyum sağlamayan tesisler için Risksiz Rezervasyonları devre dışı bırakma hakkını saklı tutarız.