Konukların kredi kartı bilgilerine nasıl erişebilirim?

Konukların kredi kartı bilgilerine erişmek için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterlidir:

  1. Extranette oturum açın ve "Rezervasyonlar" sekmesini seçin.
  2. İlgili konuk adı veya rezervasyon numarasına tıklayın.
  3. Sayfanın sağ tarafında "Kredi kartı bilgilerini görüntüle"yi seçin.

Unutmayın: Konuk kredi kartı bilgileri check-out tarihinden sonra 10 güne kadar en fazla 3 defa görüntülenebilir. Rezervasyon iptal edilirse kredi kartı bilgileri iptal tarihinden sonra on güne kadar mevcut olacaktır.

İhtiyacınız olursa "CVC görüntüleme" özelliğini etkinleştirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Güvenlik önlemlerinden dolayı CVC kodunu sadece bir kere gösterebileceğimizi lütfen unutmayın.

Konukların kredi kartı bilgilerini görüntüleyemeyeceğiniz iki senaryo vardır:1. Yeni bir ortaksanız ve tesisiniz ekibimiz tarafından henüz doğrulanmadıysa doğrulama süreci tamamlanana kadar konukların kredi kartı bilgilerini görüntüleyemeyeceksiniz.

  • Booking.com kredi kartını sizin için doğrulayacaktır; ardından check-in tarihinde konuktan ödeme alabilirsiniz.
  • Bir konuk iade yapılmaz bir rezervasyonu iptal ederse veya kullanılmayan rezervasyona neden olursa kredi kartı bilgilerini check-in tarihinden 2 hafta öncesinden başlayarak check-out tarihinden 10 gün sonrasındaki süre boyunca en fazla 3 kez görüntüleyebilirsiniz.
  • Bu geçici kısıtlama hakkında daha fazla bilgiyi bu makaleden alabilirsiniz.

2. İnternet tarayıcınız güncel değildir ve hassas konuk bilgilerini görüntülemeye yetecek kadar güvenli değildir.

  • Extranetinizde konukların kredi kartı bilgilerini görmeye devam etmek için lütfen tarayıcınızı güncelleyin. Bu konuk bilgilerini güvende tutmanıza yardımcı olacaktır.
  • En son internet tarayıcılarından (ör. Chrome, Firefox, Edge, Safari) birini ve yeterince güncel bir işletim sistemini (ör. Windows 7, OS X) kullandığınıza emin olun.

Yeterince güncellenmemiş ve güvenli olmayan bir tarayıcıyla yapılan tüm bağlantılar engellenecektir.