Konukların kredi kartı bilgilerine erişmek
Kredi kartından rezervasyon ödemesi almak için konuğunuzun kredi kartı bilgilerine erişiminizin olması gerekir. Bu bilgilere extranet veya Pulse uygulaması üzerinden ulaşabilirsiniz ve rezervasyon koşullarına bağlı olarak doğrudan kredi kartından ödeme alabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerine konuğun check-out ya da iptal tarihinden itibaren en fazla 10 gün boyunca ve en fazla üç kez erişilebilir.
CVC koduna erişmeniz gerekiyorsa bizimle iletişime geçin. CVC kodunu sadece bir kez görüntüleyebileceğinizi unutmayın. Asla konuğunuzun kredi kartı bilgilerinin ekran görüntüsünü almayın ve asla bu bilgileri not etmeyin.
Bu makalede bahsedilen konular:
Extranette kredi kartı bilgilerine erişmek
Bir konuğun kredi kartı bilgilerine extranet yoluyla erişmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Extranette oturum açın
- “Rezervasyonlar”a tıklayın
- Konuğun adına veya rezervasyon numarasına tıklayın
- “Kredi kartı bilgilerini görüntüle”ye tıklayın
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin
Pulse uygulamasında kredi kartı bilgilerine erişmek
Konuğunuzun kredi kartı bilgilerine, mobil cihazınızdaki Pulse uygulaması üzerinden aşağıdaki adımları uygulayarak erişebilirsiniz:
- Pulse uygulamasında oturum açın
- “Rezervasyonlar” veya “Ana sayfa” sekmesinde kredi kartı bilgilerini görüntülemek için rezervasyona dokunun
- Erişmek istediğiniz rezervasyona dokunun
- “Ödeme - kredi kartı” altında, “Kredi kartı bilgilerini görüntüle”ye dokunun
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin
Kredi kartı bilgilerine erişemiyorsanız sorun gidermek
Konuğunuzun kredi kartı bilgilerini görüntüleyememenizin bazı sebepleri olabilir:
- Yeni bir ortaksınız ve tesisiniz ekibimiz tarafından henüz doğrulanmadı. Daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.
- Web tarayıcınız güncel değil ve yeterince güvenli değil. Güncel bir tarayıcı kullandığınızdan emin olun.
- Extranet veya Pulse hesabınızın yönetici hakları yok. Tesisinizin yönetici kullanıcısıyla iletişime geçin.
- Yeni bir cihazdan giriş yaparsanız, kredi kartı bilgilerini beş ila yedi gün boyunca görüntüleyemeyebilirsiniz.
-
Konuk Koşulları ve Ödemeler
-
- Konukların kredi kartı bilgileri olmadan rezervasyon yapmalarına imkan sağlamak
- Tek seferde tüm tesislerim için aynı koşulları belirleyebilir miyim?
- Nasıl mühlet belirlerim?
- Hizmet ücretlerini yönetmek
- İnternet, evcil hayvanlar ve park yeri koşullarınızı güncellemek
- Tesisinizin koşullarını kurmak veya değiştirmek
- İptal koşullarının kurulumu
-
- Konuklara fatura temin etmem gerekiyor mu?
- Konukların kredi kartı bilgilerine erişmek
- Konukların kredi kartları için nasıl ön provizyon kurulumu yapabilirim?
- Hasar koşulu seçenekleri hakkında bilmeniz gereken her şey
- Geçersiz kredi kartlarıyla ilgilenmek
- Ödeme tercihlerimi ve kabul ettiğim kredi kartlarını nasıl değiştirebilirim?
- Ön ödeme koşulu kurmak
- Konuk ödemeleriyle nasıl ilgilenebilirim?
- Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması hakkında bilmeniz gereken her şey
- Booking.com üzerinden gelen rezervasyonlarda kredi kartı ve/veya ödeme ücretleri alabilir miyim?
- Konuk Ödeme Seçeneklerinizdeki yeni nakit ödeme özelliğini anlamak
- Ödemeler: Sıkça Sorulan Sorular
-
- Booking.com’un ödeme hizmetleriyle tanışın
- Ödemeler: Sıkça sorulan sorular
- Booking.com'dan Ödemeleri anlamak
- Booking.com'dan Ödemeleri kullanmanın ücreti
- Sanal kredi kartları hakkında bilmeniz gereken her şey
- Sanal kredi kartlarına (VCC) iade gerçekleştirmek
- Sanal kredi kartlarınızın ne zaman etkinleştirildiğini anlamak
- Kart doğrulama ve ücret tahsilatı çözümü
- Bağlantı sağlayıcısı kullanan ortaklar için kart doğrulamasına ve ücret tahsilatına ilişkin çözüm
- Booking Holdings Financial Services ile ödemeleri etkinleştirmek ve işlemek
- Booking Holdings Financial Services hakkında şikayet göndermek
- Sıkça Sorulan Sorular: Booking Holdings Financial Services