Konukların kredi kartları için nasıl ön provizyon kurulumu yapabilirim?
Mevzuat değişiklikleri
Avrupa tüketici hukuku uyarınca, 1 Eylül 2019 tarihi itibarıyla tüm ortaklarımızdan ön provizyon ayarlarını güncellemelerini rica ediyoruz.
Bu kanunlar kapsamında, konuklarınızın kredi kartlarından ön provizyon alıp almayacağınızı ve şayet alacaksanız provizyon tutarını ve tarihini belirtmeniz gerekecek.
1 Eylül'den önce yapmanız gereken tüm değişiklikler hakkında daha fazla bilgi almak için yeni gereklilikler hakkındaki makalemize göz atabilirsiniz.
Ön provizyon sayesinde rezervasyon ile varış günü arasında konukların kredi kartlarında (genellikle küçük) bir tutar bloke edebilirsiniz. Bu sayede kartın geçerli olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Geçerli değilse konuktan 24 saat içinde yeni bilgiler göndermesini isteyebilir veya rezervasyonda tüm gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
Ön provizyon ayrıca kullanılmayan rezervasyon riskini de azaltmaya yardımcı olan iyi bir seçenektir ve kurulumu kolaydır. Bu işlemi nasıl gerçekleştirebileceğinizi öğrenmek için aşağıya göz atabilirsiniz:
- Booking.com extranetinize giriş yapın.
- Extranetteki "Tesis" sekmesine tıklayın ve "Koşullar"ı seçin.
- Mavi kutudan "Provizyon tercihlerini belirle"yi seçin, ilgili bilgileri doldurun ve "Kaydet"e tıklayın.
Konuğun kredi kartı geçersiz olarak görünüyorsa lütfen bu makaleyi okuyun.
Lütfen dikkat: Ön provizyon, ön ödemeyle aynı şey değildir. Ücretin konuklardan önceden alınmasına ön ödeme, konukların kredi kartlarına bloke koyulmasına da ön provizyon denir.
Ön ödeme hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye göz atın.
-
Konuk Koşulları ve Ödemeler
-
- Konukların kredi kartı bilgileri olmadan rezervasyon yapmalarına imkan sağlamak
- Tek seferde tüm tesislerim için aynı koşulları belirleyebilir miyim?
- Nasıl mühlet belirlerim?
- Hizmet ücretlerini yönetmek
- İnternet, evcil hayvanlar ve park yeri koşullarınızı güncellemek
- Tesisinizin koşullarını kurmak veya değiştirmek
- İptal koşullarının kurulumu
-
- Konuklara fatura temin etmem gerekiyor mu?
- Konukların kredi kartı bilgilerine erişmek
- Konukların kredi kartları için nasıl ön provizyon kurulumu yapabilirim?
- Hasar koşulu seçenekleri hakkında bilmeniz gereken her şey
- Geçersiz kredi kartlarıyla ilgilenmek
- Ödeme tercihlerimi ve kabul ettiğim kredi kartlarını nasıl değiştirebilirim?
- Ön ödeme koşulu kurmak
- Konuk ödemeleriyle nasıl ilgilenebilirim?
- Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması hakkında bilmeniz gereken her şey
- Booking.com üzerinden gelen rezervasyonlarda kredi kartı ve/veya ödeme ücretleri alabilir miyim?
- Konuk Ödeme Seçeneklerinizdeki yeni nakit ödeme özelliğini anlamak
- Ödemeler: Sıkça Sorulan Sorular
-
- Booking.com’un ödeme hizmetleriyle tanışın
- Ödemeler: Sıkça sorulan sorular
- Booking.com'dan Ödemeleri anlamak
- Booking.com'dan Ödemeleri kullanmanın ücreti
- Sanal kredi kartları hakkında bilmeniz gereken her şey
- Sanal kredi kartlarına (VCC) iade gerçekleştirmek
- Sanal kredi kartlarınızın ne zaman etkinleştirildiğini anlamak
- Kart doğrulama ve ücret tahsilatı çözümü
- Bağlantı sağlayıcısı kullanan ortaklar için kart doğrulamasına ve ücret tahsilatına ilişkin çözüm
- Booking Holdings Financial Services ile ödemeleri etkinleştirmek ve işlemek
- Booking Holdings Financial Services hakkında şikayet göndermek
- Sıkça Sorulan Sorular: Booking Holdings Financial Services