Nasıl mühlet belirlerim?
Mühlet, konukların ceza ödemeden rezervasyonlarını değiştirmelerine olanak tanıyan, önceden belirlenmiş bir süredir. Örneğin, rezervasyon yaparken gerçek anlamda bir hata yaparak yanlış oda, fiyat, tarih veya konuk sayısı seçen konuklar bu süreden faydalanabilir.
Gerçek bir hata olması durumunda,
Rezervasyon yapıldıktan sonra 24 saat sürecek bir mühlet belirleyebilirsiniz. Aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:
- Extranetinizde oturum açın ve "Tesis" sekmesine tıklayın.
- "Koşullar"ı seçin.
- Sayfayı aşağı kaydırın, "İptal istisnaları"na ve sonra da "Bilgi ekle veya değiştir"e tıklayın.
- Tercihlerinizi yapın ve işleminiz bittiğinde "Kaydet"e tıklayın.
Not: Merak etmeyin; 24 saatlik mühlet belirlemek, 48 saatlik son dakika rezervasyon aralığınızı etkilemeyecektir.
-
Konuk Koşulları ve Ödemeler
-
- Konukların kredi kartı bilgileri olmadan rezervasyon yapmalarına imkan sağlamak
- Tek seferde tüm tesislerim için aynı koşulları belirleyebilir miyim?
- Nasıl mühlet belirlerim?
- Hizmet ücretlerini yönetmek
- İnternet, evcil hayvanlar ve park yeri koşullarınızı güncellemek
- Tesisinizin koşullarını kurmak veya değiştirmek
- İptal koşullarının kurulumu
-
- Konuklara fatura temin etmem gerekiyor mu?
- Konukların kredi kartı bilgilerine erişmek
- Konukların kredi kartları için nasıl ön provizyon kurulumu yapabilirim?
- Hasar koşulu seçenekleri hakkında bilmeniz gereken her şey
- Geçersiz kredi kartlarıyla ilgilenmek
- Ödeme tercihlerimi ve kabul ettiğim kredi kartlarını nasıl değiştirebilirim?
- Ön ödeme koşulu kurmak
- Konuk ödemeleriyle nasıl ilgilenebilirim?
- Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması hakkında bilmeniz gereken her şey
- Booking.com üzerinden gelen rezervasyonlarda kredi kartı ve/veya ödeme ücretleri alabilir miyim?
- Konuk Ödeme Seçeneklerinizdeki yeni nakit ödeme özelliğini anlamak
- Ödemeler: Sıkça Sorulan Sorular
-
- Booking.com’un ödeme hizmetleriyle tanışın
- Ödemeler: Sıkça sorulan sorular
- Booking.com'dan Ödemeleri anlamak
- Booking.com'dan Ödemeleri kullanmanın ücreti
- Sanal kredi kartları hakkında bilmeniz gereken her şey
- Sanal kredi kartlarına (VCC) iade gerçekleştirmek
- Sanal kredi kartlarınızın ne zaman etkinleştirildiğini anlamak
- Kart doğrulama ve ücret tahsilatı çözümü
- Bağlantı sağlayıcısı kullanan ortaklar için kart doğrulamasına ve ücret tahsilatına ilişkin çözüm
- Booking Holdings Financial Services ile ödemeleri etkinleştirmek ve işlemek
- Booking Holdings Financial Services hakkında şikayet göndermek
- Sıkça Sorulan Sorular: Booking Holdings Financial Services