Komisyon faturamın doğruluğuna nasıl emin olabilirim?

Sizden doğru komisyon ücretinin alındığına emin olmak için tüm rezervasyonlarınızın Booking.com extranetinde doğru şekilde kayıtlı olması önemlidir. "Rezervasyonlar" sekmenizden kullanılmayan rezervasyonları işaretleyebilir, tarihleri değiştirebilir ve fiyatları güncelleyebilirsiniz.

Rezervasyonlarımı göster

Faturanızla ilgili sorunları önlemek için rezervasyonlarınızı düzenli olarak güncellemek önemlidir. Sistemdeki bilgilerde değişiklik yapmak için:

  1. Extranetinizde oturum açın ve "Rezervasyonlar" sekmesini seçin.
  2. Konuk adı, rezervasyon numarası veya belirli bir süre için arama yapın.
  3. Konuğu bulduğunuzda hangi rezervasyon numarası olduğunu seçin.
  4. Ekranın sağ tarafından "Kullanılmayan rezervasyon olarak işaretle" veya "Rezervasyon tarihlerini ve fiyatları değiştir"i seçin.
  5. Rezervasyon bilgilerini değiştirdiğinizde hem siz hem de konuk hangi değişikliklerin yapıldığını açıklayan bir onay e-postası alacaksınız.

Check-in tarihinde saat 00:00'dan itibaren check-out tarihinden sonraki iki iş günü boyunca kullanılmayan rezervasyonları işaretleyebilir, rezervasyon tarihlerini değiştirebilir ve fiyatları değiştirebilirsiniz.

ÖNEMLİ: Komisyon ücretinin sizden doğru şekilde alınması için her zaman Rezervasyonlar Sekmenizi yönetmelisiniz.İpuçları:

Rezervasyonlarınızı yönetmek ve Komisyon Faturalarınızın nerede olduğunu saptamak hakkındaki eksiksiz bir rehbere buradan ulaşabilirsiniz.