Konuk bir rezervasyonu iptal etmemi isterse extranette ne işlem yapabilirim?

Konuklardan aldığınız tüm iptal taleplerini bize bildirmeniz önemlidir; böylece bu rezervasyonlar için sizden komisyon ücreti alınmaz.

Bir konuk bir rezervasyonu iptal etmek istiyorsa bunu extranetten talep etmeniz kolaydır. Şu adımları izlemeniz yeterlidir:

  1. "Rezervasyonlar" sekmesine gidin.
  2. İlgili konuk adı veya rezervasyon numarasına tıklayın.
  3. Sayfanın sağ tarafından "Rezervasyon iptali talep et"i seçin.
  4. Rezervasyonun iptal edildiğine dair hem siz hem de konuk birer onay e-postası alacaksınız.

Önemli: Konuklardan gelen iptal talepleri konuğun check-in tarihinden en az 48 saat önce alınmalıdır.

Bu işlemi mobil cihazdan da tamamlayabileceğinizi biliyor muydunuz?

Pulse uygulamamız tesisinizi hareket halindeyken dilediğiniz zaman ve yerde yönetmenize imkan tanır. Oldukça kullanışlı, değil mi?