Konuklardan aldığınız tüm iptal taleplerini bize bildirmeniz önemlidir; böylece bu rezervasyonlar için sizden komisyon ücreti alınmaz.
Bir konuk bir rezervasyonu iptal etmek istiyorsa bunu Pulse uygulamasından talep etmeniz kolaydır. Şu adımları izlemeniz yeterlidir:
- Pulse'ta "Rezervasyonlar"sekmesine gidin.
- İlgili konuk adı veya rezervasyon numarasına dokunun.
- Sayfanın sağ tarafından "Rezervasyon iptali talep et"i seçin.
- Rezervasyonun iptal edildiğine dair hem siz hem de konuk birer onay e-postası alacaksınız.
Önemli: Konuklardan gelen iptal talepleri konuğun check-in tarihinden en az 48 saat önce alınmalıdır.