Konuklara otomatik olarak mesaj şablonlarını nasıl gönderebilir ve önemli bilgileri paylaşabilirim?

Size zaman kazandırmak ve ihtiyaçları olduğunda konuklara önemli bilgileri sağlamanıza yardımcı olmak için extranete "Şablon planlayıcı" özelliğini ekledik. Bu yeni özelliği "Tesis" sekmesinin "Mesajlaşma tercihleri" kısmında bulabilirsiniz.

Konuklara tek tek gerçek zamanlı mesajlar göndermek yerine mevcut şablonları göndermek üzere planlayarak süreci otomatikleştirebilirsiniz.

Mesajlarınızı daha faydalı kılmak adına şablonlarınızı şu ana adımlarda gönderilmek üzere planlayabilirsiniz:

  • Konuklar rezervasyon yaptığında
  • Varış gününde
  • Varıştan 1 gün önce
  • Varıştan 3 gün önce
  • Varıştan 1 hafta önce
  • Ayrılmadan 1 gün önce

Otomatik olarak gönderilmek üzere mesaj şablonlarını şöyle oluşturup planlayabilirsiniz:

  1. Şimdiye kadar öğrenmediyseniz mesaj şablonlarını nasıl oluşturabileceğinizi öğrenin.
  2. Her şablon için dil seçeneklerinin aynı şablon adı altında gruplandığından emin olun. Bu sayede otomatik mesajda konuğun dil tercihiyle şablonu eşleştirebiliriz.
  3. Planlayıp otomatik olarak göndermek istediğiniz şablonu seçin.
  4. Seçili şablon için varsayılan dili belirleyin.*
  5. Şablonun ne zaman gönderilmesini istediğinizi belirleyin.

Otomatik olarak extranet ve Pulse uygulaması gelen kutunuzda gösterileceği için hangi mesaj şablonlarının konuklara gönderildiğini her zaman takip edebileceksiniz.

* Varsayılan dil, şablonun konuğun tercih ettiği dilde mevcut olmaması durumunda kullanacağımız dildir. Konuklarınızın büyük çoğunluğu farklı bir dili konuşmuyorsa varsayılan dil olarak İngilizce'yi kullanmanızı öneririz.