Rezervasyon değişiklikleri yapabilir miyim?

Konuklar rezervasyon yaptığında rezervasyonları anında onaylanır. Bazen konuklar daha sonra rezervasyonlarını değiştirmek isteyebilirler.

Bir konuğun rezervasyonunun değiştirilmesi isteğiyle sizinle iletişime geçmesi durumunda lütfen konuğun bu işlemi onay e-postasından veya Booking.com hesabından yapması tavsiyesinde bulunun. Konuk adına değişikliği siz yapamazsınız.

Rezervasyonlardaki değişiklikleri (fiyatlar veya tarihler) sadece check-in tarihinde veya sonrasında, extranetteki "Rezervasyonlar" sekmesinden yapabilirsiniz. Şu adımları takip etmeniz yeterli:

  1. Rezervasyon numarasına veya oda ismine tıklayın
  2. Ekranın sağ tarafında yer alan "Bu rezervasyonu güncelle" başlığının altındaki menüden bir seçim yapın

Rezervasyonları ne zaman ve nasıl iptal edebileceğinizi öğrenin