Görünürlüğümü artırmanın temel faktörleri nedir?

Önce konuklarınızı daha iyi anlayıp ardından da daha geniş kontenjan ve uygun içerik gibi görünürlüğün temel faktörlerinin uygulandığından emin olarak sayfanıza daha fazla potansiyel konuk çekebilirsiniz.

İçeriğinizi güncelleyin

Her platformda tam performansla iş yapmak ve organik olarak büyümek biraz vakit alabilir. Booking.com'da konuklarınızın ihtiyaç ve tercihlerini anladığınıza emin olduktan sonra buna göre temel faktörlerinizde değişiklikler yaparak görünürlüğünüzü iyileştirebilirsiniz.

Bir süredir platformumuzda olsanız bile temel faktörleri uyguladığınızı kontrol ederek tesisinizi seçme ihtimali en yüksek olan konuklara görünür olmanızı sağlayabilir, bu sayede rezervasyonlarda doğal bir artış yakalayabilirsiniz.

“Bir süredir platformumuzda olsanız bile temel faktörleri uyguladığınızı kontrol ederek tesisinizi seçme ihtimali en yüksek olan konuklara görünür olmanızı sağlayabilir, bu sayede rezervasyonlarda doğal bir artış yakalayabilirsiniz.”

Hedef kitlenizi ve arama yolculuklarını anlamak

Her konuk benzersizdir ve de tercih ve ihtiyaçları zaman içerisinde değişir. İşte bu yüzden sıralama algoritmamız konukların arama yolculukları boyunca değişen taleplerini karşılamaya optimize edilmiştir. Bu da karşılığında tesisinizin doğru türden konukların dikkatini çekmesine yardımcı olur.

Bir konuğun arama yolculuğu beş farklı aşamaya bölünebilir:

  • Keşfetme: Bir seyahate çıkmayı düşünüyorlardır ve seyahat noktaları, tesis tipleri, belirli özellikler (ör. yüzme havuzu), fiyatlar ve tarihleri arayıp keşfetmeye başlarlar.
  • Karşılaştırma: İhtiyaçlarının ne olduğuna karar vermişlerdir ve farklı müsait konaklama birimlerini karşılaştırmaya başlayarak hangisinin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılaştırdığını değerlendirirler.
  • Rezervasyon yapma: Tercihlerine en iyi şekilde uyan konaklama birimini seçmişlerdir ve bir rezervasyon yaparlar.
  • Deneyim: Konuğun bir tesisle olan deneyimi bir rezervasyon yaptığı andan itibaren bailar ve konaklamasının sonuna kadar devam eder.
  • Değerlendirme: Konuk hem konaklama esnasında hem de check-out yaptıktan sonra genel deneyimini değerlendirir. Yani konuk değerlendirmeleriniz konukların tesisinizin kalite ve hizmetini nasıl puanladığının iyi bir göstergesidir.

Funnel_-_travel_journey_ranking.png

Kullanıcı Raporları aracımızın yardımıyla konuklarınız hakkında daha da derin bir anlayışa sahip olabilirsiniz. Extranetinizdeki "Analytics" sekmesinin altında bulunan bu araçla şunları görebilirsiniz:

  • konukların hangi ülkelerden rezervasyon yaptıkları
  • hangi cihazı kullandıkları (mobil veya masaüstü)
  • seyahat etme nedenleri (iş veya eğlence amaçlı)

Bu bilgileri İş Amaçlı Kullanıcı fiyatları veya belirli konumlardan gelen konuklar için özel Ülke Fiyatları kurmak gibi ilave gelir kazanmaya yönelik fırsatları saptamakta kullanabilirsiniz.

Tesisinizin performansı ve rekabetçiliğini optimize etmek

Dönüşüm oranınızı (bir rezervasyonla sonuçlanan konuk aramaları veya sayfa görüntülemelerinin sayısı) en üst seviyeye çıkarmak için tesisinizin bir konuğun arama yolculuğundaki farklı aşamalarda görünür olması önemlidir.

Dönüşüm tesisinizin web sitemizde performansının nasıl olduğunun ana göstergesidir ve bunun sonucu olarak sıralama algoritmamız dönüşüm için optimize edilmiştir. Potansiyel konukların ilgisini çekmeniz ve dönüşüm oranınızı yükseltmeniz için işte birkaç tavsiye:

Kontenjan sunun

Görünürlüğünüzü artırma hakkındaki hiçbir sohbet kontenjanınızı göz önünde bulundurmadan başlayamaz. Aradıkları tarihlerde müsait odanız yoksa tesisiniz potansiyel kullanıcılara görünür bile olmaz.

İşte bu yüzden her zaman odaları en az bir yıl öncesinden yüklemenizi tavsiye ederiz; seyahatlerini erkenden planlamayı seven erkencilerin ne kadar fazla olduğunu söylersek dudağınız uçuklar! Şu makalede kontenjanın önemi hakkında daha fazla şey öğrenebilirsiniz.

Gelecek yıl için fiyatlarınıza karar veremediniz mi? Booking.com extranetinizde bu yılların fiyatlarını gelecek yıla kopyalamak kolaydır; bu sayede potansiyel önceden yapılan rezervasyonları kaçırmadan düşünmek için zaman kazanmış olursunuz.

Çekici olun

Tesisinizi etkili şekilde pazarlamanız için "keşfetme" ve "karşılaştırma" aşamalarında potansiyel konukların ilgisini çekmeniz gerekir. Bu da tesis sayfanızın çekici, yüksek çözünürlüklü fotoğraflarının, tesisinizin eksiksiz bir açıklamasının ve özelliklerinin doğru bir listesinin bulunduğuna emin olmak anlamına gelir.

Bu sadece potansiyel konukların ihtiyaçlarına en iyi şekilde uyan tesisi bulmasına yardımcı olmakla kalmayacak, sizin yerinizde rezervasyon yaparlarsa beklentileri doğru şekilde oluşturmanıza da yardım edecektir. Extranetinizdeki "Tesis" sekmesinin altında yer alan tesis sayfası puanı içeriğiniz hakkında ne durumda olduğunuzu size anlatır ve bunu nasıl iyileştireceğiniz bakımından size ipuçları sunar.

Rekabetçi olun

Konuklar her zaman fiyat-fayda dengesine baktıkları için fiyatlarınız onlar hala konaklama araması ve karşılaştırması yaparken karar vermelerinde çok önemli bir rol oynar.

İş ihtiyaçlarınıza en iyi şekilde uyan bir fiyat stratejisini seçmenizi ancak her türden konuğa çekici gelecek farklı fiyat planları denemenizi öneririz. Gezginlerin arıyor olabileceği seçenekleri düşünün: Bazı insanlar kahvaltısız yapamazken diğerleri mümkün olan en düşük fiyatta rezervasyon yaparak kahvelerini dışarıda satın almaktan mutlu olurlar.

Ancak konuklar rezervasyon yapmadan önce konaklama seçeneklerini karşılaştırdıkları için pazarınız içinde rekabetçi bir fiyat kurmanız da önemlidir. Böylece bu her zaman değişen talebi yansıtır.

Extranetinizdeki "Analytics" sekmesinin altında bulunan Fiyat Performansı Paneli fiyatlarınızı online olarak takip eder ve size rekabetçiliğinizi gösteren bir Fiyat Kalitesi Puanı sunar. Puanınız ne kadar yüksek olursa dönüşüm oranınız da o kadar yüksek olacaktır; bu da konukların arama sonuçlarındaki görünürlüğünüz üzerinde büyük bir fark yaratabilir.

Rekabetçilik sadece fiyatla ilgili değildir. Bu yüzden koşullarınızı da gözden geçirmeyi unutmayın. İptal koşullarınız ve kısıtlamalarınızda biraz daha rahatlık sağlayabilir misiniz? Daha fazla potansiyel konuk tarafından görülmek için koşullarınızda biraz esneklik sunmayı deneyin.

İlave fiyatlandırma ipucu

Fiyatlarınız konusunda yardıma ihtiyacınız olduğunu hissederseniz RateIntelligence ilginizi çekebilir. Pazar talebiniz ve rekabet grubunuz (yani bölgenizdeki tesisler) üzerine veri sunan ücretsiz bir araçtır ve fiyatlarınızı daha fazla konuğun dikkatini çekmek için kullanabilmeniz için değerlendirmenize yardımcı olur.

Image removed.

Görünürlük Temelleri: En popüler ipucumuz

Kontenjan potansiyel konuklar tarafından görülmenin bir numaralı yoludur. Müsait odalarınızı 12 ay önceden yükleyip kısıtlamalar konusunda esnek olarak web sitemizde arama yapan daha fazla kullanıcı tarafından görülme olasılığınızı artıracaksınız.

Kontenjanınızı gözden geçirin

Rezervasyon sürecinin ötesi

Arama sonuçlarımızda görünürlüğünüzü etkileyen esas faktörlerin üzerinden geçtik. Konuklar arama yaparken kontenjan sunmak, fiyatlandırma ve koşulların sunduklarınız için rekabetçi olduğuna emin olmak ve de içeriğinizi doğru ve çekici tutmak.

Ancak bu tamamı değildir. Konaklama esnasında kendi marka müdürünüzün kendiniz olduğunuzu unutmayın! Kişisel bir karşılama mesajı yazmak veya sorular için müsait olmak gerçekten bir konuğun genel deneyimine katkıda bulunabilir. Konuk mesajı şablonları zaman kazandırabilir ve konuklarla iletişim kurmayı kolaylaştırabilir.

Uzun vadede içeriğiniz üzerinden konuk beklentilerini yönetmek ve konuklarla iyi iletişim kurmak daha da iyi Konuk Değerlendirmeleri almanıza yardımcı olacaktır. Birçok insan konuk değerlendirmesi puanlarına göre aramaları filtrelediği için bu da başkalarının rezervasyon yapmalarına etkide bulunacaktır. Olumlu veya eleştirel olması fark etmeksizin tesisinizi değerlendiren her konuğa bir yanıt vermek de tesisinizin iyi bir izlenim bırakması için güzel bir yoldur. Değerlendirmeleri yanıtlamak için popüler ipuçlarımıza göz atın.

Daha fazla ipucu ister misiniz? Booking.com'un görünürlük araçlarının yardımıyla daha da fazla potansiyel konuğun ilgisini çekebilirsiniz.

Daha fazla