Giới thiệu cẩm nang cho một mùa hè sôi động hơn

Chúng tôi chia sẻ thông tin dựa trên phân tích dữ liệu về khách du lịch tìm kiếm và đặt phòng trên nền tảng của chúng tôi, cũng như các giải pháp để giúp Quý vị đáp ứng nhu cầu của những khách này. Tìm hiểu xem Quý vị có thể tận dụng các thông tin này như thế nào để nắm bắt nhu cầu mới.

Bắt đầu

Xu hướng & Phân tích chuyên sâu

Booking.com cho biết du khách đang cảm thấy lạc quan hơn nhờ được vắc-xin tiếp thêm niềm hy vọng

 | Lưu
Nghiên cứu mới của Booking.com tiết lộ về niềm hy vọng và mong chờ được đi du lịch của mọi người trên khắp thế giới sau một năm bị hạn chế đi lại

Những khó khăn mà chúng ta phải đối mặt do ảnh hưởng của COVID-19 là không thể tưởng tượng được. Công việc và cuộc sống riêng của chúng ta thay đổi đáng kể từ khi lệnh đóng cửa và giới nghiêm được ban hành trên khắp thế giới, buộc chúng ta phải ở nhà và thay đổi cách tương tác xã hội. Theo nghiên cứu mới của Booking.com*, trong khoảng thời gian nhiều thử thách này, khao khát khám phá thế giới của chúng ta vẫn không ngừng trỗi dậy. Nhờ việc triển khai các chương trình vắc-xin trên toàn cầu, cuối cùng du khách cũng bắt đầu nhìn thấy ánh sáng ở cuối đường hầm và niềm tin của người tiêu dùng đang dần được cải thiện. 

Dù hành trình phục hồi vẫn còn nhiều gian nan, hai phần ba số du khách trên toàn cầu (66%) cảm thấy có niềm tin hơn về việc được đi du lịch vào năm 2021 nhờ việc triển khai vắc-xin. Số người tương tự (66%) cũng cho rằng việc chưa thể đi du lịch nhiều vào năm 2020 đã khiến họ khao khát được đi nhiều hơn vào năm 2021. 

Ưu tiên sau đại dịch

64% người được hỏi nói rằng du lịch quan trọng đối với họ vào lúc này hơn so với thời điểm trước đại dịch. Du lịch quan trọng tới mức có 71% du khách sẵn sàng tuyên bố rằng họ thà đi nghỉ vào năm 2021 hơn là đi tìm tình yêu đích thực. Ngoài ra, 66% sẽ ưu tiên đi du lịch hơn là gặt hái thành công trong công việc, thích đi nghỉ hơn là được thăng chức. 

Hơn một nửa (53%) du khách đã sử dụng thời gian ở nhà để lên kế hoạch du lịch trong tương lai, trong khi gần một nửa (45%) đã để dành được nhiều ngày nghỉ phép và đang háo hức về khả năng được đi nghỉ dài ngày hơn vào năm 2021. Các kỳ nghỉ ở biển vẫn tiếp tục được lòng số đông, với sáu trên mười (61%) cảm thấy tự tin rằng họ sẽ có thể đi biển vào mùa hè năm 2021.

Dù du khách có mong mỏi được đi du lịch trở lại cỡ nào, vắc-xin vẫn đóng một vai trò quan trọng khiến họ cảm thấy tự tin hơn. Hơn một nửa (59%) khách du lịch toàn cầu nói rằng họ sẽ không đi du lịch nước ngoài cho đến khi được tiêm phòng, con số này tăng lên 68% ở những người trên 55 tuổi. Ngoài ra, 55% khách du lịch toàn cầu sẽ chỉ đi du lịch đến các quốc gia đã thực hiện các chương trình tiêm chủng. 

Ảnh
Family
Sáu trên mười (61%) khách du lịch toàn cầu cảm thấy tự tin rằng họ sẽ có thể đi biển vào mùa hè năm 2021.

 

Tiếp tục chú trọng đến sức khỏe và an toàn

Nhu cầu du lịch bị kìm hãm này không vượt ngoài tầm ngắm của các nhà cung cấp dịch vụ chỗ nghỉ khi có tới 62%** dự đoán rằng mọi người sẽ quan tâm đến du lịch hơn vào năm 2021. Dù vậy, họ vẫn tiếp tục làm phần việc của mình để đảm bảo du khách cảm thấy an toàn trong suốt thời gian lưu trú, với gần 70% đã tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn và sức khỏe cũng như cải thiện quy trình vệ sinh. 

Cùng với các biện pháp tăng cường của chỗ nghỉ, du khách cũng sẵn sàng tiếp tục thực hiện các biện pháp phòng ngừa trong các chuyến đi ở tương lai, với 73% du khách cho biết họ sẽ chấp nhận việc phải đeo khẩu trang khi đi du lịch. Hơn một nửa (64%) sẽ ủng hộ lệnh cấm “không đeo khẩu trang, không đi du lịch” (trừ khi được miễn trừ). Hai phần ba (66%) sẵn sàng chỉ đi du lịch theo nhóm nhỏ từ 2-6 người. 

Giúp ngành du lịch hồi phục trở lại

Sau tác động mà đại dịch đã gây ra đối với ngành du lịch, 95% du khách cho rằng ngành này cần được hỗ trợ trong quá trình phục hồi, với hai phần ba (66%) tin rằng lúc này ngành du lịch cần có các biện pháp kích thích tài chính từ chính phủ để vực dậy. Khi nói đến các quy định thực tế, 72% cho rằng cần có cách tiếp cận sâu rộng hơn trong việc thực hiện xét nghiệm COVID-19 trước khi đi du lịch, và 70% cho rằng các chính phủ nên hợp tác với các hiệp hội và nhà cung cấp dịch vụ du lịch để đặt ra các tiêu chuẩn nhất quán hơn. 

Khi người tiêu dùng sẵn sàng đi du lịch trở lại, họ sẽ muốn hỗ trợ ngành du lịch một cách trực tiếp. Thực tế cho thấy, 31% dự định chọn các điểm đến ít người lui tới hơn và 27% muốn đặt các chỗ nghỉ độc lập hoặc chỗ nghỉ ngay tại hoặc gần quê hương để hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương (20%).

* Nghiên cứu do Booking.com ủy nhiệm và được thực hiện trên nhóm người trưởng thành có dự định đi du lịch trong 12 tháng tới. Tổng cộng, có 28.042 người tham gia từ 28 quốc gia/vùng lãnh thổ đã được thăm dò ý kiến. Người tham gia đã hoàn tất khảo sát trực tuyến vào tháng 1/2021.

** Nghiên cứu do Booking.com ủy nhiệm và được thực hiện trên một nhóm đối tác chỗ nghỉ của Booking.com. Tổng cộng, có 3.491 người tham gia từ 20 quốc gia/vùng lãnh thổ đã được thăm dò ý kiến. Người tham gia đã hoàn tất khảo sát trực tuyến vào tháng 2/2021.

Quý vị nghĩ gì về trang này?

Topics
Trọng tâm
  • Nghiên cứu mới của Booking.com tiết lộ về niềm hy vọng và mong chờ được đi du lịch của mọi người trên khắp thế giới sau một năm bị hạn chế đi lại 
  • Hai phần ba (66%) du khách toàn cầu cảm thấy hy vọng hơn về việc đi du lịch vào năm 2021 nhờ các tin tức về việc phát triển vắc-xin COVID-19 thành công
  • 64% nói rằng du lịch quan trọng đối với họ vào lúc này hơn so với thời điểm trước đại dịch
  • Sáu trên mười người (61%) cảm thấy tự tin rằng họ sẽ có thể đi biển vào mùa hè năm 2021