Xu hướng & Phân tích chuyên sâu

Các xu hướng định hình du lịch bền vững trong năm 2022

 | Lưu
Nhân dịp Ngày Trái đất, chúng tôi muốn chia sẻ những điều mà du khách quan tâm đến du lịch bền vững mong muốn trong năm 2022 dựa trên nghiên cứu gần đây của Booking.com

Đối với nhiều du khách bốn phương, tác động từ các chuyến đi của bản thân vẫn là điều lưu tâm hàng đầu. Gần 3/4 (71%) bày tỏ mong muốn đi du lịch bền vững hơn trong 12 tháng tới – tăng 10% trong báo cáo năm 2021 của chúng tôi. Hai phần ba (66%) muốn được trải nghiệm những nét đặc trưng của văn hóa địa phương và 59% khác muốn để lại những dấu ấn tốt đẹp tại những nơi mình đi qua. Một nửa số người được hỏi (50%) nói rằng các tin tức gần đây về biến đổi khí hậu đã thôi thúc họ đưa ra nhiều lựa chọn du lịch bền vững hơn. 

Một tín hiệu đáng khích lệ là 46% du khách toàn cầu cho biết họ đã ở tại một chỗ nghỉ bền vững trong năm vừa qua. Trong số đó, 41% cho biết họ chọn hình thức lưu trú bền vững để góp phần giảm bớt tác động lên môi trường, một phần ba (33%) muốn có trải nghiệm mang tính bản địa hơn và 31% tin rằng các chỗ nghỉ bền vững hỗ trợ cộng đồng tốt hơn. 

Có một điểm chung giữa các du khách, đó là họ đều muốn tránh những điểm đến quá đông khách du lịch, với một phần ba (33%) cho biết họ chọn du lịch ngoài mùa cao điểm và hơn một phần tư (27%) cho biết trong vòng 12 tháng qua, họ đã chọn đi tới những điểm đến ít người biết đến hơn để tránh đám đông. Khi nghĩ tới những chuyến đi trong tương lai, 40% nói rằng họ sẵn sàng đi du lịch ngoài mùa cao điểm để tránh tình trạng đông người, và 64% cho biết họ sẽ tránh đi đến những nơi khách du lịch hay tới, cũng như các địa điểm du lịch nổi tiếng để đảm bảo tác động và lợi ích từ chuyến đi của họ được phân tán đồng đều hơn. Gần một phần ba (31%) thậm chí sẵn sàng chọn một nơi khác thay vì điểm đến ưa thích nhằm tránh gây ra tình trạng quá đông người.

Đáp ứng những nhu cầu đó để thu hút khách

Khi những hành động tích cực đang nhận được nhiều sự quan tâm, thì đây cũng là cơ hội để ngành du lịch tiếp tục xây dựng và giới thiệu thêm nhiều trải nghiệm du lịch bền vững. Lưu trú bền vững đang ngày càng được chú ý và có nhiều người biết đến hơn, với 40% khách du lịch toàn cầu xác nhận rằng họ đã thấy chỗ nghỉ bền vững trên trang web du lịch trực tuyến trong năm qua. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều việc cần làm để giúp mọi người dễ dàng tìm kiếm các lựa chọn chỗ nghỉ bền vững hơn. 

Với những du khách chưa lưu trú tại chỗ nghỉ bền vững nào trong năm qua, 31% cho biết họ không biết đến sự tồn tại của các chỗ nghỉ như vậy và gần một phần ba (29%) nói rằng họ vẫn chưa biết cách tìm các chỗ nghỉ kiểu này. Hơn một nửa (56%) thừa nhận họ không chủ động tìm xem các nỗ lực bền vững của chỗ nghỉ trước khi đặt phòng, nhưng nếu có thể dễ dàng tiếp cận thông tin này thì sẽ xem qua. Điều này càng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiển thị các thông tin về bền vững sao cho rõ ràng và dễ hiểu đối với nhiều đối tượng du khách. 

road trip

 

Với 78% du khách toàn cầu có ý định lưu trú tại chỗ nghỉ bền vững ít nhất một lần trong năm tới, điều này cho thấy vẫn còn nhiều cơ hội để thu hẹp khoảng cách giữa những người đã biết cách tìm chỗ nghỉ bền vững phù hợp và những người còn đang lúng túng khi tìm kiếm. Ngoài ra, hơn một phần ba (35%) du khách toàn cầu nói rằng những nỗ lực liên quan đến du lịch bền vững của các chỗ nghỉ và nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển cũng đóng một vai trò quan trọng khi du khách lựa chọn nơi lưu trú và phương tiện đi lại, với tỷ lệ ấn tượng 70% người trả lời nói rằng họ có xu hướng chọn một chỗ nghỉ bền vững hơn – cho dù họ có chủ ý tìm kiếm hay không. 

Danielle D’Silva, Head of Sustainability tại Booking.com cho biết: “Chứng kiến khách du lịch toàn cầu dành nhiều sự quan tâm hơn cho du lịch bền vững, cũng như mong muốn tạo ra những tác động tích cực khi trải nghiệm thế giới là điều vô cùng đáng khích lệ – nhưng đó mới chỉ là bước khởi đầu. Chúng tôi nhận thấy các đối tác đóng vai trò không thể thiếu trong quá trình thay đổi này, và việc đầu tư vào các sản phẩm và chương trình phù hợp để giúp họ truyền đạt nỗ lực của mình tới những khách du lịch đang ngày càng có ý thức và quan tâm hơn đến du lịch bền vững cũng là một việc hết sức quan trọng. Cùng nhau, chúng ta có thể tiến xa hơn trên hành trình vì sự bền vững này, và việc biến những ý định tích cực thành nhiều trải nghiệm du lịch bền vững hơn nữa sẽ thúc đẩy những thay đổi ý nghĩa.” 

Du lịch bền vững

Nhằm giúp du khách đưa ra những lựa chọn bền vững hơn, đồng thời hỗ trợ các chỗ nghỉ đang có những bước tiến tích cực trên hành trình phát triển bền vững của họ, chúng tôi đã cho ra mắt huy hiệu Du lịch Bền vững vào tháng 11/2021. Là một giải pháp độc đáo chưa từng có tiền lệ, huy hiệu này đã tạo ra kỷ lục mới qua việc công nhận và giới thiệu về các nỗ lực bền vững của chỗ nghỉ trên toàn thế giới, với 99.000 chỗ nghỉ trên toàn cầu đã được công nhận tính đến thời điểm này. Tập trung vào các hoạt động đã được lựa chọn nhờ khả năng dễ dàng tiếp cận, tính đơn giản và khả năng tác động cao, được xác thực bởi các cơ quan độc lập trong ngành, chẳng hạn như sáng kiến ​​du lịch bền vững toàn cầu Travalyst, huy hiệu được thiết kế như một công cụ phổ quát phù hợp với nhu cầu của tất cả các chỗ nghỉ – từ căn hộ ở Amsterdam hay homestay ở Ấn Độ cho đến resort bên bờ biển Gold Coast ở Úc. 

Ngoài 32 biện pháp bền vững được ghi nhận và phân tích nhằm tìm ra chỗ nghỉ được trao huy hiệu, chúng tôi còn mang về thêm các nhãn và chứng nhận từ bên thứ ba để các chỗ nghỉ đủ điều kiện được tự động trao huy hiệu. Ngoài việc được chính thức công nhận bởi Global Sustainable Tourism Council (GSTC), Green Tourism và EU Ecolabel, giờ đây chúng tôi cũng đón chào thêm Green Seal, Nordic Swan Ecolabel, Green Hospitality Ecolabel, Ibex Fairstay, Fair Trade Tourism, LEED và Edge. 

Huy hiệu Du lịch Bền vững cũng đi kèm các tài liệu hướng dẫn, được thiết kế để giúp chỗ nghỉ xác định và áp dụng các biện pháp có thể đo lường được, giúp hạn chế các tác động lên môi trường và đẩy mạnh tác động về mặt xã hội trên toàn thế giới. Từ các mẹo hướng dẫn cách thiết lập cơ sở ban đầu về môi trường cho đến các lời khuyên mang tính chiến lược về các chủ đề như giảm mức tiêu thụ nước và năng lượng, sổ tay Du lịch Bền vững của chúng tôi được thiết kế để hỗ trợ Quý vị trên hành trình phát triển bền vững, dù đang ở giai đoạn nào.

 

Sustainability
Giới thiệu các phương pháp thực hành bền vững tới du khách

Tiếp cận khách có nhu cầu du lịch bền vững bằng cách truyền đạt đến họ các biện pháp phát triển bền vững tại chỗ nghỉ.

Cập nhật các biện pháp

Quý vị nghĩ gì về trang này?

Trọng tâm
  • Gần ba phần tư (71%) du khách toàn cầu bày tỏ mong muốn đi du lịch bền vững hơn trong 12 tháng tới – tăng 10% trong báo cáo năm 2021 của chúng tôi 
  • 70% du khách toàn cầu nói rằng họ có xu hướng chọn một chỗ nghỉ bền vững hơn – cho dù họ có chủ ý tìm kiếm hay không 
  • 78% du khách toàn cầu có ý định lưu trú tại chỗ nghỉ bền vững ít nhất một lần trong năm tới
  • Các đối tác có thể khai thác nhu cầu này bằng cách truyền đạt các biện pháp bền vững đến khách thông qua extranet