Góc nhìn chuyên ngành

Giá dành cho bang ở Mỹ: 50 cách mới để tiếp cận khách trong nước

 | Lưu
Nhu cầu du lịch nội địa ở Mỹ trong thời gian phục hồi rất mạnh và các đối tác tại đây có thể tận dụng lợi thế này với Giá dành cho bang ở Mỹ mới

Quản lý nhóm sản phẩm tại Booking.com

Khi ngày càng có nhiều người Mỹ được tiêm phòng virus corona (COVID-19) đầy đủ, Mỹ sẽ dần dỡ bỏ các giới hạn trên toàn quốc. Chúng tôi nhận thấy lượng đặt phòng trong nước liên tục có xu hướng tăng trong năm nay so với năm 2019 – một xu hướng mà chúng tôi dự đoán sẽ còn tiếp tục ở Mỹ cho đến hết năm 2021.  

Để giúp các đối tác ở Mỹ nắm bắt nhu cầu du lịch đang trở lại này, chúng tôi đang cho ra mắt Giá dành cho bang ở Mỹ. Đây là giá mà các đối tác tại Mỹ có thể sử dụng để nhắm đến khách tại bất kỳ đâu trong số 50 tiểu bang. Cho dù Quý vị đang tìm cách thu hút khách địa phương, tiếp cận du khách lái xe đến từ các bang lân cận hay muốn nhận được các đặt phòng có thời gian lưu trú dài ngày từ khách ở các bang khác bay đến, giờ đây Quý vị có thể điều chỉnh các mức giảm giá mà mình cung cấp ở mức độ chi tiết và tập trung hơn.

Vì sao chúng tôi phát triển Giá dành cho bang ở Mỹ?

Ý tưởng về Giá dành cho bang ở Mỹ bắt nguồn từ việc các quản lý thị trường của chúng tôi đã quan tâm lắng nghe ý kiến của các đối tác tại Mỹ. Trong những tháng đầu bị giãn cách, các hạn chế đi lại ở Mỹ được áp dụng rộng khắp nhưng cũng cực kỳ đa dạng, trong đó một số bang như Florida vẫn cho phép các hoạt động kinh doanh. Khi thị trường phải đối mặt với nhiều biến động như vậy, các đối tác tại Mỹ đã đề xuất liệu chúng tôi có thể cung cấp cho họ các giảm giá dành riêng cho những du khách địa phương đi nghỉ ngay trong bang của họ hay không. 

Chúng tôi đã thực hiện một số nghiên cứu xung quanh phản hồi này để thử nghiệm và đối sánh yêu cầu này với dữ liệu riêng của chúng tôi. Và chúng tôi thấy rằng các đối tác đã đúng – chúng tôi có thể làm nhiều hơn nữa để giúp Quý vị nắm bắt xu hướng này và lấp đầy phòng trống tại chỗ nghỉ. Chúng tôi quyết định mở rộng khái niệm Giá theo quốc gia cho tới 50 tiểu bang.

Áp dụng chiến lược ba mũi nhọn

Chúng tôi biết rằng 50 tiểu bang đồng nghĩa với rất nhiều lựa chọn. Nhưng cùng với đó là vô vàn cơ hội. Để giúp Quý vị xác định tiểu bang nào là phù hợp nhất, chúng tôi đã tạo ra 3 nguyên tắc chung để Quý vị áp dụng theo. Các nguyên tắc này dựa trên các xu hướng khôi phục của du lịch sau COVID-19 và dữ liệu tìm kiếm ở Mỹ. 

Trước tiên, Quý vị nên nhắm mục tiêu theo vị trí của mình. Cách tuyệt vời để bắt đầu là so sánh chỗ nghỉ của Quý vị với nhóm cạnh tranh trực tiếp để xác định các cơ hội. Ví dụ: nếu Quý vị điều hành một chuỗi khách sạn ở Florida và muốn thu hút khách gia đình, cuộc cạnh tranh để thu hút các gia đình địa phương có thể sẽ rất gay gắt. Sử dụng Giá dành cho bang ở Mỹ có thể là một cách hay để Quý vị gia tăng lợi thế của mình. 

Thứ hai, hãy xem xét việc nhắm mục tiêu đến các tiểu bang lân cận để tăng tỷ lệ đặt phòng từ khách đi du lịch qua bang khác bằng xe. Nếu điều hành một khách sạn và sòng bạc độc lập ở Las Vegas, Quý vị có thể thu hút các cặp đôi và khách đi theo nhóm từ bang láng giềng California, những người rất quan tâm đến điểm du lịch được yêu thích này. 

Thứ ba, nhắm mục tiêu đến các tiểu bang xa hơn bằng cách thu hút khách du lịch bằng đường hàng không, những người có xu hướng nghỉ lại lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn trong thời gian lưu trú. Ví dụ: nếu điều hành nhiều chỗ nghỉ ở bang Nam Carolina đầy nắng, Quý vị cũng có thể tập trung vào việc thu hút du khách đến từ New York và những nơi khác vào mùa hè. Sử dụng Giá dành cho bang ở Mỹ có thể giúp các ưu đãi lưu trú dài ngày của Quý vị trở nên hấp dẫn hơn nữa. 

Dĩ nhiên, Quý vị luôn là người hiểu rõ nhất về thị trường của mình, vì vậy hãy tận dụng những hiểu biết về địa phương đó khi xây dựng chiến lược cho chỗ nghỉ.

Giá dành cho bang ở Mỹ hoạt động như thế nào?

Mức giảm giá được đề xuất là 10% (tối thiểu 5%) và được áp dụng cho tất cả các phòng và mức giá. Giảm giá chỉ hiển thị cho những du khách sống ở các tiểu bang mà Quý vị lựa chọn. Giá thuộc Giá dành cho bang ở Mỹ được hiển thị giống như Giá theo quốc gia đã hiển thị từ trước đến nay; giảm giá được hiển thị một cách bình thường, không có thêm huy hiệu hoặc gạch ngang. Quý vị có thể đưa ra mức giảm giá cao hơn nếu muốn, nhưng khi thiết lập chiến lược giá, Quý vị hãy lưu ý rằng ưu đãi này có thể được kết hợp với chương trình Genius. 

Giá dành cho bang ở Mỹ luôn được bật để đảm bảo lượng đặt phòng tối đa, nhưng Quý vị có thể ngừng áp dụng trong tối đa 30 ngày mỗi năm cho mỗi tiểu bang đang chạy giá. Để giúp Quý vị đạt được hiệu quả cao nhất, chúng tôi đang hoàn thiện các báo cáo bổ sung để cung cấp cho Quý vị tùy chọn theo dõi hiệu suất của từng giá theo tiểu bang mà mình đang sử dụng trong các khoảng thời gian có thể tùy chỉnh. Mục tiêu của chúng tôi là không chỉ cung cấp cho Quý vị sản phẩm mà còn cung cấp thông tin chuyên sâu để có thể giúp Quý vị đạt được lợi nhuận tối ưu. 

Thị trường Mỹ đóng vai trò rất quan trọng đối với Booking.com và chúng tôi đã và đang đầu tư nhiều hơn vào các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp cho các đối tác tại đây. Giá dành cho bang ở Mỹ là một ví dụ tuyệt vời về cách chúng tôi có thể xây dựng một thị trường dành cho nước Mỹ mà trong đó có mức giá cho mọi tiểu bang. Chúng tôi làm điều này một cách nhanh chóng và hiệu quả nhờ lắng nghe và nỗ lực đáp ứng nhu cầu của Quý vị. Chúng tôi rất vui vì sản phẩm mới này sẽ giúp Quý vị linh động hơn và rất mong chờ được thấy các đối tác ở Mỹ sẽ áp dụng nó như thế nào.

 

Image
Analytics on a laptop
Tạo Giá dành cho bang ở Mỹ

Bắt đầu ngay hôm nay bằng cách tạo Giá dành cho tiểu bang cho chỗ nghỉ của Quý vị ở Mỹ. 

Extranet

Quý vị nghĩ gì về trang này?

Topics
Trọng tâm
  • Dự kiến cho đến hết năm 2021, phần lớn nhu cầu du lịch ở Mỹ sẽ là du lịch trong nước và Quý vị có thể nắm bắt nguồn khách này bằng cách sử dụng Giá dành cho bang ở Mỹ
  • Sản phẩm mới này xuất phát từ yêu cầu của các đối tác tại Mỹ trong thời gian xảy ra đại dịch. Họ muốn có nhiều cách làm cụ thể hơn để tiếp cận khách đặt phòng
  • Giá dành cho bang ở Mỹ có thể giúp thu hút khách đi du lịch ngay trong tiểu bang, khách lái xe từ các tiểu bang lân cận và khách bay từ xa đến
  • Nếu chỗ nghỉ nằm ở Mỹ, Quý vị có thể bắt đầu ngay hôm nay bằng cách tạo Giá dành cho bang ở Mỹ đầu tiên của mình