Tin tức về Booking.com

Khám phá giá trị marketing của Booking.yeah

 | Lưu
Booking.com đầu tư vào thị trường Mỹ ra sao và doanh nghiệp được lợi ích gì từ điều này? Cùng khám phá lợi ích mà đối tác nhận được từ chiến dịch quảng cáo lớn mới nhất của chúng tôi, Booking.yeah

Vào những thời điểm quan trọng trong năm, Booking.com triển khai các chiến dịch quảng cáo để đảm bảo khách hàng luôn nhớ tới các chỗ nghỉ. Với sự lạc quan và khát khao du lịch mãnh liệt từ các khách hàng ở thị trường Mỹ, chúng tôi tin rằng thời điểm này chính là cơ hội để khơi gợi lại sự hiếu khách và chất lượng dịch vụ đẳng cấp thế giới, cũng như các trải nghiệm tuyệt vời mà Quý vị có thể mang đến. 

Trong năm 2022, chúng tôi sẽ đầu tư mạnh vào thị trường Mỹ và kích cầu thông qua các chiến dịch marketing hướng đến khách hàng. Để khởi động năm, chúng tôi đã gây ấn tượng với quảng cáo mới, được công chiếu trong sự kiện thể thao lớn nhất nước Mỹ. 

Sự hồi sinh của Booking.yeah 

Được chiếu trực tiếp lần đầu tiên trong trận đấu lớn diễn ra vào ngày 13/2, quảng cáo có sự góp mặt của nam diễn viên được đề cử giải Emmy, thắng giải Quả cầu vàng, nhà làm phim kiêm nhạc sĩ Idris Elba. Chương trình quảng cáo này là sự hồi sinh của chiến dịch Booking.yeah đáng nhớ từ năm 2013 mà cho đến nay vẫn đọng lại trong lòng người dân nước Mỹ. Đoạn clip có phong cách nhẹ nhàng, cho thấy du khách có thể dễ dàng tìm và đặt chuyến đi hoàn hảo trên Booking.com. 

Arjan Dijk, Phó Chủ tịch cấp cao kiêm Giám đốc Marketing tại Booking.com cho biết: “Trong vài năm qua, một sự thật không thể bàn cãi là đại dịch đã gây ra nhiều khó khăn trong việc trải nghiệm thế giới và ảnh hưởng đến ngành du lịch trên quy mô chưa từng thấy. Chiến dịch Booking.yeah mới được ra mắt nhằm mục đích kích cầu cho các đối tác của chúng tôi thông qua thông điệp Booking.com sẽ khiến mọi thứ dễ dàng hơn và là sự lựa chọn đáng tin cậy để đặt một chuyến đi, với các tính năng từ hủy miễn phí, bộ lọc tùy chỉnh cho đến nguồn lựa chọn chỗ nghỉ lớn nhất và đa dạng nhất, bao gồm khách sạn, chỗ nghỉ dạng nhà cùng nhiều loại khác. Tài năng của Idris Elba thực sự đã giúp thổi hồn vào thông điệp đó là Booking.com không hào nhoáng hay cuốn hút, nhưng chúng tôi cực kỳ giỏi ở một thứ – giúp du khách đặt kỳ nghỉ hoàn hảo”.

Bên cạnh việc làm nổi bật các loại chỗ nghỉ đa dạng, quảng cáo này còn nhấn mạnh các tính năng quan trọng đối với du khách, như hủy miễn phí và sự linh động, từ đó thu hút khách đặt ở Mỹ khám phá nền tảng và tìm đến chỗ nghỉ của Quý vị.

Hoạt động như một bộ phận mở rộng trong đội ngũ của chính Quý vị, các chuyên gia của chúng tôi trong mảng marketing thương hiệu, sản xuất video, phân tích người dùng chuyên sâu cùng nhiều phòng ban khác đã nỗ lực hết mình để biến Booking.yeah thành hiện thực. Với mục đích giúp Quý vị có được tiếng vang khắp thế giới mà không cần tự mình thực hiện các khâu tuyển dụng nhân sự rườm rà, chiến dịch được thiết kế để tiếp cận một lượng lớn người xem trong sự kiện văn hóa chính ở Mỹ, đồng thời kết nối Quý vị với những khách hàng mới một cách phù hợp và đầy cảm xúc. 

Đầu tư vào thị trường Mỹ

Booking.yeah được xây dựng trên nền tảng đã được đầu tư sẵn vào thị trường Mỹ từ năm ngoái, chẳng hạn như chiến dịch Chào mừng nước Mỹ trở lại của chúng tôi. Nhờ công chiếu ở một trong những sự kiện truyền hình được đón xem nhiều nhất ở Mỹ, chúng tôi đã có cơ hội tiếp cận hàng triệu khán giả khác nhau, từ đó kích cầu du lịch cho Quý vị. 

Ben Harrell, Giám đốc Điều hành ở thị trường Mỹ tại Booking.com cho hay: “Chiến dịch Booking.yeah và quyết định đầu tư vào thị trường Mỹ, đặc biệt là hành động công chiếu trong trận đấu lớn, được thúc đẩy bởi một nghiên cứu cho thấy người dân Mỹ đang rất muốn đi đâu đó và khám phá thế giới, với sự lạc quan và khát khao du lịch mạnh mẽ. Với 72% khách du lịch Mỹ cho biết họ sẽ tán thành mọi cơ hội đi chơi nếu ngân sách cho phép, và 63% nói rằng họ thậm chí không bận tâm về điểm đến, các đối tác đang có cơ hội rõ rệt để thu hút cả khách địa phương lẫn khách từ xa đến nghỉ thông qua Booking.com. Dẫu biết rằng sự khôi phục của ngành du lịch không phải lúc nào cũng thuận buồm xuôi gió, nhưng dữ liệu cho thấy ngành du lịch sẽ tiếp tục phục hồi mạnh mẽ và nhu cầu sẽ ngày một tăng. Thông qua việc đầu tư lớn để phát triển thương hiệu ở thị trường Mỹ, Booking.com muốn nắm bắt tâm lý hiện tại của du khách, từ đó giúp đưa khách hàng đến các đối tác của chúng tôi”.

Việc phát quảng cáo trong một trận đấu kéo dài 4 tiếng chắc chắn sẽ đóng vai trò quan trọng và có tác động rất lớn đến người xem. Khảo sát của Morning Consult cho thấy vào năm ngoái, 76% người xem công nhận rằng quảng cáo là lý do họ xem trận đấu. Cứ 10 người tham gia thì có 3 người cho rằng quảng cáo là lý do chính khiến họ xem, và 8% cho biết quảng cáo là lý do duy nhất thúc đẩy họ theo dõi.

Ngoài số lượng đông đảo người Mỹ đón xem trận đấu, sự hiện diện của quảng cáo cũng đã vượt ra khỏi biên giới nước Mỹ và được thế giới đón nhận. Theo Google, từ năm 2008 đến 2016, lượng người xem quảng cáo của trận đấu trên kênh YouTube bên ngoài nước Mỹ đã tăng hơn 28 lần. Điều này tạo cơ hội phát triển đồng đều ở một số thị trường lớn, bao gồm Vương quốc Anh, Đức và Úc.

Sau trận đấu, chiến dịch sẽ tiếp tục chạy trong năm tuần trên TV, bao gồm giờ vàng, phát sóng âm thanh trực tiếp và các kênh trực tuyến, nhằm duy trì những gì đã đạt được trước đó và tiếp tục nhận về sự quan tâm của công chúng. Để nâng cao hơn nữa nhận thức về thương hiệu và mức độ tương tác, chúng tôi sử dụng các kênh marketing trả phí, sở hữu và lan truyền như một phần của chiến dịch được tích hợp chặt chẽ. 

Tận dụng tối đa nhu cầu đến từ quảng cáo

Bên cạnh việc chúng tôi đầu tư để thu hút khách hàng cho Quý vị, Quý vị cũng có thể áp dụng một số phương pháp để khiến chỗ nghỉ trở nên nổi bật hơn trong mắt khách hàng đang tìm kiếm kỳ nghỉ tiếp theo. 

Theo Google, phần lớn các tìm kiếm có được từ quảng cáo trên TV trong lúc trận đấu lớn diễn ra là trên thiết bị di động, vì vậy, việc kích hoạt giá trên điện thoại có thể giúp Quý vị chuyển đổi các tìm kiếm mà chiến dịch mang lại. Ngoài ra vào năm ngoái, ứng dụng du lịch của chúng tôi cũng đứng thứ ba trong số các ứng dụng được tải về nhiều nhất, với hơn 60% lượt tìm kiếm và đặt chỗ nghỉ trên Booking.com hiện được thực hiện trên thiết bị di động. 

Giá nhắm theo đối tượng là một cách hiệu quả khác để thu hút các phân khúc khách cụ thể. Chẳng hạn, Giá theo quốc gia có thể giúp Quý vị thu hút nhu cầu từ khu vực cụ thể cả trong nước lẫn quốc tế, trong khi đó Giá dành cho bang của Mỹ có thể giúp các đối tác ở Mỹ nhắm đến du khách ở cấp độ chi tiết hơn.

Harrell nhấn mạnh: “Mục đích của chiến dịch là cho mọi người thấy rằng Booking.com là nền tảng dễ sử dụng nhất để tìm kiếm và đặt kỳ nghỉ hoàn hảo. Đây là thời điểm để đảm bảo chỗ nghỉ của Quý vị nắm bắt được nhu cầu và đáp ứng những điều mà du khách mong chờ nhất - từ hủy miễn phí, sự linh động cho đến giá trên điện thoại, cùng các phương thức và thời điểm thanh toán mà khách mong muốn. Tất cả sản phẩm này đã được chứng minh là sẽ thúc đẩy khách nhấn “đặt” chỗ nghỉ của Quý vị. Đội ngũ địa phương luôn sẵn sàng trả lời các thắc mắc và giúp Quý vị tối ưu danh mục chỗ nghỉ để đảm bảo thu hút được lượng khách cao nhất”.

Quý vị nghĩ gì về trang này?

Topics
Trọng tâm
  • Vào ngày 13/2 trong sự kiện thể thao lớn nhất của Mỹ, chúng tôi đã khởi động chiến dịch quảng cáo mới của mình trước hàng triệu khán giả
  • Quảng cáo này là sự hồi sinh của chiến dịch Booking.yeah đáng nhớ từ năm 2013, mà cho đến nay vẫn còn đọng lại trong lòng người Mỹ
  • Với mục đích giúp Quý vị phát triển doanh nghiệp, chiến dịch được thiết kế để mang lại khả năng tiếp cận cao trong sự kiện văn hóa lớn ở Mỹ, được đón xem trên toàn cầu
  • Hoạt động như một bộ phận mở rộng trong đội ngũ của chính Quý vị, các chuyên gia của chúng tôi giúp Quý vị tiếp cận khách hàng toàn cầu mà không cần tự mình thực hiện các khâu tuyển dụng nhân sự rườm rà