Cuộc thi ca khúc truyền hình châu Âu Eurovision đã diễn ra vào tháng trước tại thành phố Rotterdam sôi động của Hà Lan, với sự góp mặt của đông đảo nghệ sĩ từ khắp châu Âu. Khác hẳn với bối cảnh mọi năm khi hàng nghìn người hâm mộ đổ về thành phố chủ nhà, chương trình năm nay vẫn được hàng triệu khán giả từ khắp nơi trên thế giới theo dõi tại nhà để thưởng thức các màn tranh tài của ca sĩ mà họ yêu thích. 

Là sự kiện dành cho tất cả mọi người, đồng thời đại diện và tôn vinh tinh thần đoàn kết gắn bó, Eurovision hoàn toàn phù hợp với các giá trị thương hiệu và cách nhìn lạc quan của Booking.com – giúp chúng tôi tiếp cận các cộng đồng khách du lịch rộng lớn hơn, cũng chính là đối tượng phù hợp cho chỗ nghỉ của Quý vị. Trở thành nhà tài trợ cho sự kiện mang tính biểu tượng này chính là cách chúng tôi nhắn nhủ đến khán giả toàn cầu: chúng tôi sẵn sàng giúp mọi người trở lại và trải nghiệm thế giới dễ dàng hơn.

Amon Versteeg, Giám đốc Marketing Cấp cao của Booking.com cho biết: “Khi chúng tôi nhìn thấy cơ hội tài trợ ở Eurovision, có một vài yếu tố khiến tôi đặc biệt chú ý. Thứ nhất, tính gắn kết của sự kiện với du lịch. Thứ hai, sau một năm vắng bóng các trải nghiệm thực tế và sự kiện trực tiếp, chủ đề “Open Up” năm nay rất thích hợp và đúng thời điểm. Eurovision được hình thành trên tinh thần xóa nhòa biên giới, gắn kết mọi người, chia sẻ niềm tự hào dân tộc và đặt tình hữu nghị lên trên thắng thua, đặc biệt là vào thời điểm này. Đó là sự kết hợp hoàn hảo.” 

Sự kiện âm nhạc trực tiếp lớn nhất thế giới

Eurovision là một trong những chương trình phát sóng lớn nhất thế giới, với hơn 180 triệu người theo dõi trong năm nay. Chỉ tính riêng đêm chung kết, con số này bao gồm 7,8 triệu người xem từ Đức, 7,4 triệu từ Vương quốc Anh, 5,5 triệu từ Pháp và 5,4 triệu từ Hà Lan. 

Sự kiện còn tiếp cận được lớp khán giả trẻ đáng giá: trong số khán giả từ 15-24 tuổi đang xem TV tại thời điểm đó, 52,8% đã theo dõi đêm chung kết – cao gấp bốn lần so với mức trung bình của kênh phát sóng chương trình (14,5%). Hơn nữa, mức độ tương tác trên mạng cũng tăng vọt, khi các tài khoản mạng xã hội chính thức của cuộc thi – Instagram, Facebook, Twitter và TikTok – tạo ra 14 triệu lượt tương tác ở các bài đăng.

Ngoài số lượng khán giả đáng nể mà sự kiện thu hút được, Eurovision đã cho thấy khả năng duy trì liên tục sự hiện diện trực tuyến, với hơn 50 triệu người xem duy nhất ở 234 quốc gia đã xem kênh YouTube chính thức của chương trình trong tuần lễ diễn ra sự kiện, tăng 28% so với năm 2019. 

Giúp các chỗ nghỉ kích cầu

Không chỉ trong 5 ngày diễn ra sự kiện mà suốt quãng thời gian trước và sau đó, với tư cách là đối tác du lịch chính thức của cuộc thi năm nay, Booking.com cũng phủ sóng trên nhiều phương tiện truyền thông kỹ thuật số và truyền thống để tạo tương tác với khách. Điều này đảm bảo độ hiện diện cao ở một số thị trường lớn nhất của chúng tôi ở châu Âu, cho phép chúng tôi tiếp cận một lượng khách tiềm năng khổng lồ. Ngoài ra, chúng tôi còn có cơ hội tạo ra những nội dung độc đáo như cẩm nang du lịch từ cựu thí sinh và tham gia viết bài cho nền tảng của Eurovision, qua đó kết nối sâu hơn với khán giả và giúp chỗ nghỉ của Quý vị có thêm cơ hội được khách nhìn thấy. 

Đồng thời, chúng tôi cũng nỗ lực thu hút khách thông qua một loạt kênh riêng của mình, vốn là một phần trong chiến dịch được tích hợp chặt chẽ để nâng cao hơn nữa độ nhận biết và phạm vi tiếp cận. Brendan Cartledge, Quản lý Chương trình Cấp cao tại Booking.com cho biết: “Chúng tôi có nhiều hoạt động diễn ra đồng thời xuyên suốt sự kiện trên tất cả các kênh marketing khác nhau – kênh tài trợ, kênh trả phí, kênh sở hữu và kênh truyền thông lan truyền (owned media). Chúng tôi đã rất nỗ lực kết hợp trải nghiệm thực tế với thế giới kỹ thuật số để đẩy mạnh hơn nữa độ hiện diện và tương tác cho thương hiệu.” 

Mang lại độ hiện diện cao ngay trước thềm mùa hè, sự kiện đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc kích cầu du lịch ngay tại thời điểm trọng yếu. Versteeg cho biết: “Thật vô cùng may mắn khi một số hạn chế ở châu Âu đã được nới lỏng nhờ việc triển khai vắc-xin. Mở rộng phạm vi tiếp cận trong khu vực ngay lúc này đồng nghĩa với việc khi nhu cầu bị dồn nén bấy lâu bắt đầu chuyển thành đặt phòng, chúng ta sẽ càng được nhiều du khách nhìn thấy hơn. Tuy nhiên, không thể chỉ trông chờ vào may mắn. Chúng tôi còn xem xét các khung thời gian đặt trước khi cân nhắc mọi hình thức tài trợ và sử dụng dữ liệu đó để đưa ra quyết định sao cho đúng đắn. Theo lệ thường, chúng tôi biết đây là một trong những thời điểm tạo nên cú hích lớn trước mùa hè và thời gian diễn ra Eurovision phù hợp tuyệt đối.” 

Anh nói thêm: “Khách đặt phòng của chúng tôi phần lớn đến từ châu Âu và du khách ở khắp châu lục này đang nóng lòng được đi đây đi đó. Hoạt động tài trợ này giúp chúng tôi tiếp cận một số thị trường trọng điểm ở châu Âu, kết nối lại với khách hàng và khơi dậy sự phấn khích trước triển vọng được đi du lịch trở lại.”