Nắm bắt nhu cầu du lịch sớm

Mùa hè sắp đến rồi – hãy thu hút du khách đã bắt đầu đặt chỗ nghỉ với các thông tin chuyên sâu và lời khuyên dựa trên dữ liệu của chúng tôi.

Khám phá cẩm nang hướng dẫn

Xu hướng & Phân tích chuyên sâu

Top 10 bài viết trong năm 2021 từ Click. Magazine

 | Lưu
Nhân dịp sinh nhật lần thứ 4, cùng Click. Magazine điểm qua các bài viết được đón đọc nhiều nhất trong năm 2021, với trọng tâm xoay quanh chủ đề vượt qua khủng hoảng và hướng tới sự phục hồi.

Năm ngoái, các chủ đề về tác động của COVID-19 lên ngành du lịch đã thống trị danh sách các bài viết được đọc nhiều nhất của chúng tôi. Nhưng trong năm 2021, dẫu cho ảnh hưởng của đại dịch vẫn còn đó, các góc nhìn thu hút người đọc nhất lại xoay quanh chủ đề tái xây dựng, củng cố các mối quan hệ và sự đổi mới. Sau đây là tuyển chọn các câu chuyện đã nhận được sự quan tâm của Quý vị trong hành trình vượt qua một năm nữa đầy thử thách và thành quả.

1. Đưa mùa lễ hội trở lại với châu Âu

Khi các lệnh hạn chế đi lại khắp châu Âu bắt đầu được nới lỏng, chúng tôi đã giúp kích cầu khu vực và khuyến khích du khách đặt kỳ nghỉ với ưu đãi tín dụng du lịch 10% – hoàn toàn được tài trợ bởi Booking.com. Tiếp bước thành công từ các chiến dịch Chào mừng nước Mỹ trở lạiChào mừng trở lại, Vương quốc Anh, cùng khám phá cách mà Chào mừng trở lại, châu Âu trở thành bước đệm cho một mùa hè khởi sắc đối với các đối tác ở thị trường châu Âu.

2. Kỷ niệm 25 năm quan hệ đối tác

Bước sang tuổi 25 trong năm nay, Booking.com đã đánh dấu cột mốc này với bài viết nhìn lại chặng đường đã qua nhằm tôn vinh các đối tác, đồng thời công nhận đóng góp của họ trong những thành công mà chúng tôi gặt hái được. Cùng quay ngược dòng thời gian, từ thời điểm chúng tôi xuất hiện trên mạng vào năm 1996, cho đến thời điểm chúng tôi vinh danh người thắng giải Traveller Review Award thứ một triệu của mình.

3. Bảo vệ doanh nghiệp khỏi chiêu trò mới của tội phạm công nghệ cao

COVID-19 đã tiếp tay tạo ra môi trường thuận lợi cho tội phạm mạng lợi dụng các lỗ hổng trong công nghệ khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp quyết định số hóa các hoạt động quản trị của mình. Chính vì chiêu trò của tội phạm mạng ngày càng tinh vi, các chuyên gia an ninh mạng của chúng tôi đã chia sẻ cách để tránh các mối đe dọa trực tuyến, đồng thời bảo vệ Quý vị và khách hàng trước nguy cơ rò rỉ dữ liệu.

4. Tập trung vào du lịch bền vững

Du lịch bền vững từ trước đến nay vẫn là một chủ đề nóng, và đại dịch chính là cú hích giúp thúc đẩy mong muốn du lịch bền vững của khách hàng. Chúng tôi đã khảo sát khách du lịch trên khắp thế giới để biết được đâu là những nỗ lực vì môi trường mà họ xem là tối quan trọng trong các kỳ nghỉ, và tiết lộ việc 53% du khách toàn cầu mong đợi du lịch bền vững trở thành chuẩn mực trong tương lai như thế nào.

5. Tiết lộ nhu cầu và mong muốn của du khách trong tương lai

Chúng tôi đã tìm hiểu cách mà 24.000 du khách từ 31 quốc gia và vùng lãnh thổ sẽ tiếp cận du lịch vào năm 2022. Chúng tôi đi sâu vào từng chi tiết trong trải nghiệm của họ, từ việc họ muốn đi du lịch cùng ai cho đến loại kỳ nghỉ mà họ đang nhắm đến, từ đó tổng hợp nên những thông tin hữu ích giúp Quý vị cập nhật các xu hướng mới của du khách trong tương lai.

Woman on mobile phone

 

6. Vali cầu vồng định hình lại du lịch bình đẳng và hòa nhập

Một trong những khoảnh khắc đáng nhớ của năm 2021 mà khi nhắc lại vẫn khiến chúng tôi bồi hồi là ngày ra mắt huy hiệu Travel Proud. Với thiết kế của một chiếc vali được trang trí bởi lá cờ cầu vồng, đại diện cho cộng đồng LGBTQ+, huy hiệu nhanh chóng trở thành biểu tượng của sự hiếu khách bình đẳng và du lịch an toàn trên nền tảng của chúng tôi. Năm nay, chúng tôi tiếp tục hỗ trợ nhiều chỗ nghỉ khác đạt được huy hiệu Travel Proud trong hành trình thay đổi và cải thiện ngành du lịch khách sạn cho các du khách LGBTQ+, cũng như cho các đối tác.

7. Cải thiện cách hiển thị chỗ nghỉ thân thiện với thú nuôi

2021 là một năm tuyệt vời khác đối với thú nuôi khi được hưởng trọn sự yêu thương từ những người chủ ở nhà thường xuyên. Đối với những vị khách đã có thể đi du lịch, việc để lại người bạn bốn chân ở nhà cũng không phải là điều họ mong muốn. Trên thực tế, thân thiện với thú nuôi là bộ lọc xếp thứ ba được dùng nhiều nhất trong năm nay, xếp ngay sau hồ bơi và chỗ đậu xe. Chúng tôi đã tìm ra cách giúp chỗ nghỉ nổi bật trong mắt các khách hàng mong muốn đi du lịch cùng với thú cưng của mình.

8. Tận dụng ưu đãi như một chiến lược giá

Chúng tôi biết rằng du khách bị thu hút bởi các chỗ nghỉ có cung cấp ưu đãi – và nghiên cứu của chúng tôi cho thấy 55% du khách toàn cầu có xu hướng tìm kiếm chương trình khuyến mãi khi lên kế hoạch cho chuyến đi tiếp theo. Hielke van Trommel, Giám đốc Marketing Sản phẩm, đã cho Quý vị biết thêm về các loại ưu đãi mà chúng tôi hiện có và cách Quý vị có thể tận dụng các ưu đãi này để củng cố chiến lược giá của mình.

9. Nhu cầu từ khách đặt phòng dài ngày

Với xu hướng phát triển của các kỳ nghỉ dài ngày, chúng tôi đã khảo sát 2.735 khách từng lưu trú từ 7 đêm đến 6 tháng để tìm hiểu hành vi, cảm nhận và nhu cầu của họ. Chúng tôi đã cung cấp thông tin về nhu cầu của khách lưu trú dài ngày cùng những phát hiện khác để giúp chỗ nghỉ của Quý vị sẵn sàng đón tiếp nhóm khách mới này.

10. Du lịch hè nóng trở lại

Trong mùa hè năm 2021 ở Bắc bán cầu, chúng tôi nhận thấy sự tăng trưởng trong nhu cầu du lịch. Các kỳ nghỉ đã xuất hiện trở lại ở các vùng duyên hải và các thành phố xinh đẹp, những nơi đã an toàn để chào đón khách du lịch. Để giúp Quý vị tối ưu hóa thành công của chỗ nghỉ, Ripsy Bandourian, Phó Chủ tịch Chỗ nghỉ Toàn cầu tại Booking.com, đã điểm qua những khám phá của chúng tôi trong khảo sát xu hướng du lịch mùa hè.

Quý vị nghĩ gì về trang này?

Trọng tâm
  • Các bài viết được đón đọc nhiều nhất trong năm nay tập trung vào các chủ đề xoay quanh sự phục hồi, tái xây dựng và củng cố sự phát triển của ngành du lịch
  • Khi tội phạm mạng trở nên tinh vi hơn trong giai đoạn đại dịch, chúng tôi tiếp tục củng cố các nỗ lực an ninh mạng qua việc đào tạo và cập nhật thông tin cho Quý vị
  • Chúng tôi chứng kiến rất nhiều doanh nghiệp thử nghiệm, và thành công, trong việc nắm quyền kiểm soát bằng cách đa dạng hóa hoạt động vận hành, tập trung vào sự bền vững và chào đón các tập khách hàng mới – bao gồm cả thú nuôi
  • Chúng tôi đã chia sẻ dự đoán về ngành du lịch trong báo cáo Dự đoán Du lịch 2022 để giúp Quý vị tiên liệu cách thức, lý do và địa điểm mà khách có thể chọn để đi du lịch